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以"易用"為賣點(diǎn)迅速成為中國(guó)協(xié)同OA辦公軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌的泛普
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泛普:軟件要"輕"一點(diǎn)以"易用"為賣點(diǎn)迅速成為中國(guó)協(xié)同OA辦公軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌的泛普,歷經(jīng)了市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨,感觸良多。他們坦言,中國(guó)的協(xié)同辦公其實(shí)普及得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這個(gè)里面,軟件本身的易用性絕對(duì)是一個(gè)檻。因此,軟件不妨"輕"一點(diǎn)。
泛普的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,軟件廠商不應(yīng)該只是"CP,CONCEPT PROVIDER (概念制造商)"。更多地工作是要化繁為簡(jiǎn),讓軟件"輕松"一點(diǎn),"輕便"一點(diǎn)、"輕巧"一點(diǎn)。技術(shù)架構(gòu)可以復(fù)雜,但用戶使用一定要簡(jiǎn)單;工作流程可以繁雜,但用戶使用一定要便利。微軟的成功,很多評(píng)論家都?xì)w咎于它的圖形界面,而圖形界面其實(shí)就是讓用戶輕松一點(diǎn)。
因此,泛普在設(shè)計(jì)其協(xié)同OA辦公軟件的時(shí)候,就大膽地將界面設(shè)計(jì)成網(wǎng)絡(luò)式。也就是說,只要是用過電子郵件、或者看過論壇的用戶,都會(huì)比較熟悉界面的操作。而就在這看似簡(jiǎn)單的論壇式操作界面下,隱藏的是復(fù)雜的工作流和技術(shù)設(shè)計(jì)。
為了進(jìn)一步減輕用戶的負(fù)擔(dān),泛普還推出了類似于QQ這樣的客戶端的工具軟件,讓客戶不用登陸IE系統(tǒng),即可完成信息交流等很多OA功能。用他們的話來說,"任何一個(gè)協(xié)同OA辦公軟件廠商,都不能有能力去教育如此廣大的受眾。而中國(guó)有1.23億網(wǎng)民,他們每天的生活,都在郵件、論壇、QQ這樣的環(huán)境中度過,這樣一個(gè)天然而又強(qiáng)大無比的教育力量,為什么我們協(xié)同OA辦公軟件不拿來用呢?這樣是不是能夠讓協(xié)同軟件更加輕松、輕便、輕巧一些呢?"
信息化:輕裝上陣
協(xié)同辦公的最終目的是解放人的生產(chǎn)力,不是束縛人的手腳,正如客戶所言:"不為負(fù)擔(dān),而為工具"。如此看來,在中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng),軟件未必是大而全就好。不注重"簡(jiǎn)便廉效"的中國(guó)特色,洋和尚也未必好念經(jīng)!
只有簡(jiǎn)便、實(shí)用、靈活的辦公系統(tǒng),才能讓用戶輕裝上陣,大展身手。
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