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外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)的轉(zhuǎn)型忠告
金融危機致使許多外貿(mào)出口企業(yè)陷入窘境,調(diào)轉(zhuǎn)船頭,開辟內(nèi)銷,成為多數(shù)企業(yè)的自然選擇。眼下“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”儼然成為一個新鮮的話題。但是市場的轉(zhuǎn)型,并不意味就是成功,因為轉(zhuǎn)型過程本身,同樣是伴隨著艱幸、風險和不確定因素。有些企業(yè)貿(mào)然殺入,結(jié)果死得更快;有些企業(yè)備戰(zhàn)不足,啟動市場卻后勁不足;有些企業(yè)觀念尚未轉(zhuǎn)變,遇到挫折就心生躊躇……
出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè),并非一帆風順,其實面臨著許多普遍性的問題。依據(jù)多年地板建材行業(yè)的實戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗,??怂固叵蜣D(zhuǎn)型企業(yè)提出以下幾點忠告,希望能為這些企業(yè)指點迷津、輸清思路。
忠告1:有持久戰(zhàn)的準備
內(nèi)銷企業(yè)的贏利模式,與外貿(mào)企業(yè)有很大的不同。對于習慣于資金“大進大出、快進快出”的外貿(mào)企業(yè),一開始總會對終端零售“點滴積累”的內(nèi)銷模式感到很難適應(yīng)。假如說,外貿(mào)的接單被形容為“雷雨陣陣、晴雨難料”,那么內(nèi)銷模式走的就是“綿延細雨,細水長流”。無論是做銷售、打品牌,還是搞服務(wù),轉(zhuǎn)型企業(yè)家都要有作持久戰(zhàn)的準備。
OEM看不上,產(chǎn)品要走高端,企業(yè)必然無法繞開做品牌的門檻。而品牌打造卻是一項持久性的工程,品牌不僅需要持久地進行廣告?zhèn)鞑?,也依賴于消費者和客戶忠誠度長期的培養(yǎng)。對于轉(zhuǎn)型外貿(mào)企業(yè)而言,過去與少數(shù)幾個客戶實現(xiàn)生意上的交往,是容易做到的;與國內(nèi)千千萬萬的消費者進行品牌溝通,建立信賴,卻是一件困難的事。
在出口形勢日益惡化的形勢下,更多企業(yè)的轉(zhuǎn)型是一種迫不得已的選擇。此時,企業(yè)家心態(tài)往往是急功近利的。他們希望內(nèi)銷是一種“解救之道”,是一劑起死回生的“強行針”,使銷售滑坡的企業(yè)快速提振銷售。這樣的幻想顯然是不切實際,內(nèi)銷是一種戰(zhàn)略的出口,但也是“遠水是解不了近渴”。
缺少品牌、沒有終端、同時面臨如此多的競爭對手,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不小。“外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向布局國內(nèi),需要對市場進行重新培育,這相當于企業(yè)從零開始”。很多外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型布局國內(nèi)市場時承認,做內(nèi)銷確實累,比如要有增派人手做品牌、渠道。
缺少持久戰(zhàn)準備的企業(yè),一腳踏入內(nèi)銷市場,后來發(fā)現(xiàn)市場兇險、過程太累。一些企業(yè)難免會感到力不從心、進退兩難,不但沒有實現(xiàn)最初轉(zhuǎn)型設(shè)想的目標,反而因進一步的資金投入,指使企業(yè)陷入“雪上加霜”的窘境。
??怂乖诮o轉(zhuǎn)型企業(yè)做品牌與營銷咨詢時,不但要為企業(yè)考慮內(nèi)銷如何啟動的問題,比如市場如何規(guī)劃、品牌如何定位、招商開局怎么切入等眼前問題,還要給企業(yè)制訂3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃。對于外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)來說,中長期的發(fā)展規(guī)劃是相當有必要的,必須樹立持久戰(zhàn)的準備。我們要告戒企業(yè)家的是,做內(nèi)銷是“一時之勇”,還是“長久為之”?假如是前者,那就意味著已經(jīng)失敗了一半。
忠告2:有舍得的氣度
重新回到外貿(mào)企業(yè)的盈利方式。從企業(yè)尋找客戶、到接到定單后通過銷售實現(xiàn)利潤,這個過程并不太復雜,外貿(mào)企業(yè)單位產(chǎn)品的宣傳推廣費用是很低的。而內(nèi)銷卻有著本質(zhì)的不用,從新產(chǎn)品研發(fā)、到產(chǎn)品要被消費者認知、從消費者產(chǎn)生購買欲,再到產(chǎn)品最終成交。
整個涉及到消費者和經(jīng)銷商、代理商的環(huán)節(jié),都需要大量渠道費用與營銷成本的投入。
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)已注冊的商標達200多萬個,越來越多的品牌,加劇著市場的競爭和廝殺。在地板產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,大大小小的企業(yè)多達數(shù)千家。在越來越擁擠的品牌隊伍里面,要使自己的新品牌從中脫穎而出越來越不那么容易。在當今“品牌過剩”的時代,做一個品牌需要越來越高昂的費用。
這就是告戒我們的轉(zhuǎn)型企業(yè),在這品牌“高消費”的年代,每個企業(yè)主在“簽單”之前,務(wù)必要好好掂量一下自己的口袋,不要到時候“下不了場”。一個品牌的發(fā)展規(guī)劃,可以將遠景制訂得高遠些,但在發(fā)展規(guī)劃的背后,必須有相應(yīng)品牌投入資金的支持。否則,遠景與現(xiàn)實就出現(xiàn)巨大的反差,再美好的規(guī)劃也就成為無法實現(xiàn)的空中樓閣。
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