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在信息化OA過程中，往往是一個模糊的開始
企業(yè)早已將自身需求拋到腦后，“這山望著那山高”的心態(tài)最終導(dǎo)致迷失在各種協(xié)同OA的DEMO中，結(jié)果便是由于耽擱時間太久，只能倉促的結(jié)束了這場選型的拉鋸戰(zhàn)，盲目的上了OA項目。但項目驗收后，軟件廠商不再提供后期服務(wù)，這時的企業(yè)才恍然大悟這套OA辦公系統(tǒng)不適合企業(yè)發(fā)展和管理模式。
另一方面，企業(yè)本身也有著不可推卸的責(zé)任。在信息化過程中，往往是一個模糊的開始，在信息化項目推進過程中，理論、思想、技術(shù)、知識體系也都在不斷發(fā)生變化，效果與初衷會發(fā)生很大變化，因此，動輒“三年、五年”的信息化目標(biāo)對于企業(yè)信息化主管來說并不完全適用，明確提出幾年后要達到什么樣的效果，尤其是數(shù)字上的效果更不可取。“目標(biāo)量化”已經(jīng)成為企業(yè)用戶的通病。而且，從國內(nèi)企業(yè)自身的管理體系現(xiàn)狀來看，許多企業(yè)與國際先進管理思想還存在著較大差距，大躍進式的信息化改革很難在企業(yè)內(nèi)部行之有效的推廣開來，上了一套協(xié)同OA，而員工之間還在使用MSN或QQ等即時通訊工具交流的情況比比皆是，協(xié)同軟件成了一個“花瓶”，似乎只是CIO討好老板的工具，“棄之可惜，食之無味”。
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