企業(yè)關(guān)心的是OA軟件能為企業(yè)辦公效率的提高做出多大的貢獻(xiàn)

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近些年來，作為政府上網(wǎng)主體工程的辦公自動(dòng)化(OA)工程，大大促進(jìn)了OA軟件的發(fā)展。與此同時(shí)，OA系統(tǒng)的另外一個(gè)陣營――企業(yè)市場似乎漸漸被人們淡忘和冷落。是企業(yè)OA沒有市場？用戶沒有需求？還是在技術(shù)上尚未成熟？抑或是其他什么原因？對此，廠商有“難言之隱“，用戶又”欲說還休”，面對這種沉默，我們不禁要問――企業(yè)OA你好嗎？
　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)管理的重點(diǎn)已從物流、資金流逐漸向信息流轉(zhuǎn)變。信息流更多地體現(xiàn)為電子文檔的流轉(zhuǎn)，它的交互能有效改善辦公效率，而“辦公”實(shí)際上又是通過企業(yè)內(nèi)部人與人、人與部門、部門與部門之間信息的收集、組織、共享、傳播等行為來實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的過程。因此，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化正是企業(yè)管理信息流最直接的手段。
企業(yè)OA長什么樣？
　相比于政府用戶來說，企業(yè)用戶更關(guān)心的是OA軟件能為企業(yè)辦公效率的提高做出多大的貢獻(xiàn)，以及各項(xiàng)指標(biāo)的改善情況，即企業(yè)級用戶更加關(guān)注OA軟件實(shí)施后所產(chǎn)生的實(shí)際效果。有些軟件開發(fā)商甚至根本就不對企業(yè)用戶需求做調(diào)研，將政府OA系統(tǒng)稍做改動(dòng)便成了“企業(yè)版”，很顯然，大部分企業(yè)用戶是不會(huì)選擇購買的。筆者認(rèn)為，一個(gè)理想的企業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)具備以下平臺(tái)：
　企業(yè)通信平臺(tái)建立本企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢，并且與Internet郵件互通。
　信息發(fā)布平臺(tái)為企業(yè)的信息發(fā)布交流提供一個(gè)有效的場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)及時(shí)傳播，使企業(yè)員工能及時(shí)感知企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。