從G-NET通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)透視企業(yè)需求

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來源：泛普軟件 “今天，一個(gè)企業(yè)是否現(xiàn)代化，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看它是否擁有完善的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)以及它應(yīng)用這些系統(tǒng)的能力。換個(gè)角度來說，能否快速適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，將是一個(gè)企業(yè)今后能否更好生存的關(guān)鍵所在?！?  為此，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信的飛速發(fā)展與快速融合，企業(yè)的經(jīng)營理念和管理模式也發(fā)生了根本性的改變，通過為員工和客戶提供隨時(shí)隨地端到端的信息通信環(huán)境，并以此來提升企業(yè)自身的工作效率和競爭能力的觀念，已經(jīng)開始在國際性跨國企業(yè)和有競爭實(shí)力的中小企業(yè)中盛行開來。與此同時(shí)，以提供多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的專業(yè)化公司，也隨之應(yīng)運(yùn)而生。它們?yōu)槠髽I(yè)提供的不僅僅是表面上的網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)品，更重要的是，它們還將為企業(yè)提供全方位的服務(wù)方案。   作為伴隨高科技成長的新興行業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為代表的外包服務(wù)形式在國外已經(jīng)開始得到了相當(dāng)規(guī)模的普及。據(jù)IDC 2004年8月針對供貨商在全球業(yè)務(wù)流程外包的服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)查報(bào)告中顯示：有55%的企業(yè)計(jì)劃采用或擴(kuò)展其業(yè)務(wù)流程外包方面的相關(guān)業(yè)務(wù)。這其中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面的外包就占去很大的份額。不過，與簡單外包不同的是，如今的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)從簡單的提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品集成，發(fā)展到根據(jù)企業(yè)具體的情況為企業(yè)提供量體裁衣的多種技術(shù)和服務(wù)方面的解決方案。它不僅包括提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品本身，還包括管理服務(wù)、應(yīng)急支持、線路通訊、遠(yuǎn)程管理以及靈活的設(shè)備租用等多角度、全方位的立體式服務(wù)。其實(shí)簡單地來說，在IT服務(wù)商品化逐漸成為趨勢的同時(shí)，專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，也將為企業(yè)提供更加智能化的服務(wù)。   雖然從字面上，智能化的服務(wù)并不難理解，但要想真正做好，卻需要提供服務(wù)的供應(yīng)商擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和深厚的技術(shù)功底。作為國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)通信與IT管理服務(wù)提供商的代表，G-NET(國安創(chuàng)想)在這方面就為我們提供了很好的服務(wù)案例。憑借著雄厚的技術(shù)實(shí)力和良好的信譽(yù)口碑，G-NET目前服務(wù)的客戶多以跨國公司和國有大中型企業(yè)為主。由于這些企業(yè)涉及了資源、金融、教育、商業(yè)等多個(gè)不同領(lǐng)域，針對這些企業(yè)各自不同的特點(diǎn)以及它們對信息技術(shù)不同的需求，G-NET為它們提供了多種靈活的服務(wù)。   換言之，“針對性的服務(wù)”已經(jīng)成為了G-NET的服務(wù)特色。縱觀這些服務(wù)我們就不難發(fā)現(xiàn)它們共同的特點(diǎn)：以網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)作為基礎(chǔ)和紐帶，針對不同對象的特殊需要，主動(dòng)設(shè)計(jì)各項(xiàng)衍生性的服務(wù)項(xiàng)目，并將它們應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)之中。作為服務(wù)的第一步，網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)實(shí)際上只是構(gòu)建了一個(gè)硬性的平臺(tái)。而多數(shù)企業(yè)，更需要的是在這個(gè)平臺(tái)上的具體服務(wù)項(xiàng)目，比如：針對金融行業(yè)的數(shù)據(jù)安全支持、針對異地公司的視頻通訊服務(wù)、針對大型企業(yè)的數(shù)據(jù)備份服務(wù)等。與一般服務(wù)提供商不同的是：在這方面，G-NET率先從客戶的角度考慮，成本的高效率利用則是貫穿各項(xiàng)衍生服務(wù)項(xiàng)目的核心。以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為例，不僅幫助客戶降低綜合成本，同時(shí)在保證網(wǎng)絡(luò)性能的前提下，充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)的潛在價(jià)值，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的使用效率。幫助客戶降低成本，提高競爭力是G-NET服務(wù)項(xiàng)目的核心追求。   依據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)IDG和CCID 的統(tǒng)計(jì)：基于網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)的服務(wù)，將在今后5年間，成為國內(nèi)企業(yè)增強(qiáng)自身競爭實(shí)力所最為需要的。而與此同時(shí)，多數(shù)傳統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的大、中型企業(yè)，由于缺乏在IT和通訊領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與資源，往往會(huì)走很多彎路。參照以往國外市場的成功經(jīng)驗(yàn)來看，把與自己企業(yè)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)外包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司并通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的資源,反過來促進(jìn)企業(yè)自身面向高科技的深度發(fā)展，才是一個(gè)非常明智的選擇。   與企業(yè)花巨資，從零開始創(chuàng)建一個(gè)部門相比，選擇專業(yè)的服務(wù)公司，并不需要承擔(dān)額外的經(jīng)營成本。與此同時(shí)，針對服務(wù)公司所提供的個(gè)性化服務(wù)，最終的服務(wù)目標(biāo)還是掌握在企業(yè)自己的手中。因此這樣做不但可以節(jié)約資金，而且還可以通過充分利用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司在技術(shù)、設(shè)備、人力等方面極具針對性的專業(yè)級(jí)資源，來更好地在高處把控企業(yè)自身的發(fā)展。   通過這些，我們不難看出：現(xiàn)代企業(yè)需要智能化的融合通信網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不僅僅只是提供一種連接，在信息和科技高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將是滲透于成本優(yōu)化、技術(shù)保障、高效管理等多個(gè)方面的綜合服務(wù)。G-NET所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正代表了目前企業(yè)的主流需求。   其實(shí)，這種“以客為主”的融合通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之所以受到企業(yè)的歡迎，一方面在于它大大降低了企業(yè)在改善通信環(huán)境方面的投資決策風(fēng)險(xiǎn)。使企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)前的和未來的需求自由地進(jìn)行選擇，并從中獲益；另一方面，客觀上證實(shí)了傳統(tǒng)的以提供連接業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)通信，正在向構(gòu)造一個(gè)可以更有效地支持?jǐn)?shù)據(jù)、話音、視頻業(yè)務(wù)以及其他商業(yè)應(yīng)用的融合性網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境演進(jìn)。   業(yè)內(nèi)專家分析，從成本角度來說，新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)比專線價(jià)格低廉，新增固定資產(chǎn)投入，其綜合成本大大低于傳統(tǒng)專網(wǎng)；技術(shù)方面IP-VPN技術(shù)成熟，安全性高，能承載融合應(yīng)用；從管理角度，G-NET所提供的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整靈活、效率高，非常容易適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，使得管理維護(hù)更加容易。