企業(yè)實施：信息化怎樣破冰（二）

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企業(yè)管理軟件現(xiàn)在最大的競爭，我個人感覺是外包公司。

現(xiàn)在外包行當不好做了，所以很自然都紛紛開始在國內(nèi)市場出擊。這些經(jīng)歷了國外客戶錘煉和要求的外包公司，在項目管理、文檔、測試、質(zhì)量均有明顯優(yōu)勢。而國內(nèi)客戶對于國內(nèi)的企業(yè)管理軟件，質(zhì)量差、沒有文檔、項目拖拉混亂尤其憎恨?？慈耍瞬簧蠙n次，看產(chǎn)品，產(chǎn)品不上檔次，還盡是問題無法順暢使用，這怎么能讓客戶高高興興買單呢？

而外包公司，恰恰這些國內(nèi)企業(yè)管理軟件企業(yè)最大的致命弱點，都有很強的優(yōu)點對應。

很多人說，外包公司不懂業(yè)務(wù)，他們只是編碼機器。NO,NO,NO。咱們國內(nèi)大量的外包公司都是給國外做企業(yè)管理軟件的，這類軟件需要工作量而技術(shù)門檻低，是最適合外包去做的，對于有技術(shù)門檻的，都在國外保護的牢牢的，怎么可能給中國人外包做呢？

整天對著企業(yè)業(yè)務(wù)說明書來編寫代碼，尤其大家都是開發(fā)人員知道，你即使不理解業(yè)務(wù)，你也必須得理解業(yè)務(wù)，你無法100%理解業(yè)務(wù)，你也得理解個差不多，否則你無法編寫代碼。經(jīng)常性的這樣工作，不斷的理解，而且不停的換做不同的項目不同的企業(yè)業(yè)務(wù)來做，可想對企業(yè)業(yè)務(wù)的理解之快理解之深，根本不是外門道人看的外包公司不懂一點業(yè)務(wù)，這樣想的人才是自欺欺人。

又有人說了，外包公司做的好，是由于國外IT歷史長，該吃的苦頭都吃過了，所以對時間進度、對需求、對設(shè)計、對編碼、對質(zhì)量保證，都給予了可預見的人力、時間、費用。而中國呢，根本不理解開發(fā)軟件還要這么多過程，我告訴你我要這個這個，你明天能不能拿出來，都是這個程度。如果外包公司面對中國客戶，那豈不是措手不及？

對，這是外包公司的一個大問題，但這個問題，國內(nèi)企業(yè)管理軟件廠商也同樣面對。國內(nèi)客戶一天三變，扯皮，項目背后實質(zhì)上權(quán)力爭斗，給外包工作做項目帶來了很大的困擾。這就是國內(nèi)制造業(yè)寧可少掙點錢也要和國外做生意的原因，國內(nèi)過程成本太高，剪不斷理還亂，做國外客戶省心，好好做事拿錢走人，心里干凈爽快。所以，很類似，不少人從政府從國企出來到私企工作，就是不如私企爽心，干活掙錢很明了。

還有人說，外包公司做的好，就是由于國外客戶理解，給予了對等工作量和工作質(zhì)量的人力、時間和費用，所以才有多么多錢去細致的分工，雇傭?qū)Ｂ毜捻椖拷?jīng)理、功能設(shè)計、開發(fā)、測試、文檔。我們國內(nèi)為什么這些都做不好，不是我們沒能力，大家都是中國人，憑啥他們外包公司能做好我們就做不好，不就是國內(nèi)客戶給我們的錢根本不能讓我們?nèi)ス蛡驅(qū)Ｂ毜娜藛T去分工。

這也是個問題。外包公司面對比國外外包少的可憐的錢，外包公司如何裁剪還能保證水準不發(fā)生質(zhì)變，確實是個挑戰(zhàn)。但這個問題，國內(nèi)企業(yè)管理軟件廠商也同樣面對，都是因為給錢少，所以不能專人專事。

但為什么給錢少呢？我會在下一篇文章中給大家詳解，現(xiàn)在在這里給大家賣個關(guān)子。

外包公司，對于中國企業(yè)管理軟件開發(fā)業(yè)界是個鯰魚效應。很多人，有點關(guān)系，招個會寫SQL會寫程序的小伙子就搞定，開始發(fā)點小財，越走越發(fā)現(xiàn)這個行當不是那么回事，所以有人退了，有人還在堅持，有人什么都做，有人不死不活。

有條鯰魚是個好事，可以讓正在觀望的正在不死不活的死了心徹底退出，讓這個行當有能力想扎根發(fā)展的開始拼實力，當然，拼關(guān)系也是必不可少的，但關(guān)系不能像現(xiàn)在這般力量的主宰。大家可以去拼市場營銷、拼品牌、拼質(zhì)量、拼項目管理、拼培訓教育、拼服務(wù)支持、拼咨詢。

如果國內(nèi)企業(yè)管理軟件開發(fā)公司還在有事做事有項目做項目有單子做單子這種做一天和尚撞一天鐘的做法，那么未來業(yè)務(wù)會越來越難做，因為客戶要私人要得利、企業(yè)要提高盈利、面子上還好看，都要里子要面子，要求高了許多，一個關(guān)系和送禮無法搞定這么多里里外外的期望了。

現(xiàn)在，企業(yè)管理軟件，最大的成本不是人員的工資，因為能寫個SQL做個頁面的人太多。最大的成本恰恰在于銷售成本，而一個項目的銷售成本是程序員無法想象的。程序員總以為老板賺了很多錢，但老板怎么可能說我把很大一部分都送了禮給了回扣了呢。

關(guān)系、送禮、回扣，這些在企業(yè)應用項目中不可避免。不知江湖上哪個黑手老暗害西門子爆出受賄門。但其實，哪個客戶干凈？又有哪個外企干凈呢？

但是事還要做銷售還要繼續(xù)公司還得開，問題仍然是問題，但我們這么多年都過來了，我們還抱怨什么？（暢享網(wǎng)）