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手機crm是電子商務的標配

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 手機CRM是傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務的標準配置。如果沒有手機crm作為后盾，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務業(yè)務會遇到很多解不開的難題。

 

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務并不是把后面的手機crm加上前端的電子商務那么簡單，電子商務使得傳統(tǒng)企業(yè)一直以來的業(yè)務模式發(fā)生了根本的改變，如果企業(yè)的電子商務只是線下業(yè)務及運營思維向線上的拓展，那么企業(yè)在拓展電商業(yè)務時面臨的難題就來了，首要的難題來自于供應鏈管理。

 

電商的理想狀態(tài)，就是在前端接到雪片一般飛來的訂單，諸多的訂單給企業(yè)帶來喜悅的同時更多地是給企業(yè)的后臺形成了巨大的壓力，不斷積壓的訂單中包含著的發(fā)貨、退貨、換貨、在途、在售、產成品、半成品、原料等等內容很容易讓企業(yè)的物流、庫存發(fā)生阻塞和出現失衡，所以如何疏通后臺壓力保證供應鏈的順暢是形成良性運營的關鍵。

 

手機crm便是保證供應鏈順暢的利器，不過不同的手機crm之間也有根本的差別。市場上很多手機crm產品還是CS結構，概念很好但是網絡上的連接實際操作起來還存在很多問題;面對來勢洶洶的電子商務，大多數手機crm的設計理念、開發(fā)技術、平臺選擇和架構顯然已經無法適應需求，簡單的修修補補也無濟于事。傳統(tǒng)企業(yè)如果想要用“互聯網思維”來改造自己的商業(yè)模式，對手機crm本身的改造也勢在必行，這是企業(yè)打造靈活有效商業(yè)模式的根本。

 

和佳獨立電子商務平臺把企業(yè)的營銷、銷售、客服以及生產調度和資源管理納入一個完整的閉環(huán)系統(tǒng)中進行管理，整合前端的電子商務和后端的手機crm、供應鏈，是真正意義上“端到端”的互聯網綜合應用平臺。

發(fā)布：2007-03-28 12:42    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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