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erp微觀深入
首先,在財(cái)務(wù)功能上,手機(jī)CRM已逐漸從“帳務(wù)”型管理向“理財(cái)”型管理發(fā)展。企業(yè)要想使自己在市場上立于不敗之地,就必須在求生存的同時(shí)尋求更大的發(fā)展,而在發(fā)展過程中又必須有足夠的資金來運(yùn)作。目前,國內(nèi)企業(yè)普遍存在生產(chǎn)經(jīng)營資金不足、資金調(diào)度盲目性大的問題。如何提高資金的利用率,有計(jì)劃地調(diào)度生產(chǎn)經(jīng)營資金,保持企業(yè)以收抵支及償還到期債務(wù)的能力,避免破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)能夠長期、穩(wěn)定地生存下去,有效地使用資金以實(shí)現(xiàn)利潤或企業(yè)價(jià)值的最大化已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 首先,“理財(cái)”型的財(cái)務(wù)管理突破了以往只重視帳務(wù)管理的觀念,而將目光投向企業(yè)投資者的利益,即實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富的最大化。企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須在金融市場上以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)有效地進(jìn)行籌資,并將企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理過程直接同股東利益相關(guān)聯(lián),使投資者的資本能夠?qū)崿F(xiàn)高于其資本平均回報(bào)的增值。第二,這種財(cái)務(wù)管理能夠在日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中合理安排好企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)和資金需求量,合理調(diào)度現(xiàn)有資金并加強(qiáng)資金控制,第三,這種財(cái)務(wù)管理可以加強(qiáng)成本的管理、控制與獲利能力的分析。第四,這種財(cái)務(wù)管理可實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程中的資金管理,即對企業(yè)在采購、銷售等供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)過程中及貸款、證券操作等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中所產(chǎn)生的、或可能產(chǎn)生的資金流動(dòng)進(jìn)行預(yù)測和監(jiān)控,及時(shí)、經(jīng)濟(jì)地籌集資金或合理安排資金投向,提高資金的使用效益。第五,這種財(cái)務(wù)管理還可實(shí)現(xiàn)市場風(fēng)險(xiǎn)管理,主要有匯率風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)管理兩大功能。在當(dāng)前國際金融市場頻繁動(dòng)蕩的情況下,這對于企業(yè)、尤其是那些外向行企業(yè)更具有現(xiàn)實(shí)意義。 其次,企業(yè)面臨一個(gè)越來越動(dòng)態(tài)化的市場競爭環(huán)境和全球一體化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,產(chǎn)品生命周期越來越短,來源于企業(yè)外部和內(nèi)部大量業(yè)務(wù)的信息數(shù)據(jù)越來越多,因此企業(yè)管理必須將戰(zhàn)略計(jì)劃同企業(yè)計(jì)劃相連接,并進(jìn)行有效的模擬自動(dòng)處理。這就要求系統(tǒng)能提供各種信息以支持企業(yè)組織中的運(yùn)營、管理及決策功能,其目的是為了滿足管理人員的需要,運(yùn)用公司中各部門、各地區(qū)的集成信息以及決策層的知識和智慧,為公司的發(fā)展、經(jīng)營等作出及時(shí)而準(zhǔn)確的決策,提高生產(chǎn)和工作效率,使公司獲得最大化利潤。為此,企業(yè)管理的重點(diǎn)逐漸從業(yè)務(wù)層次的管理轉(zhuǎn)向側(cè)重于戰(zhàn)略決策型的管理。某erp的企業(yè)管理駕駛艙為例,它可使企業(yè)在進(jìn)行集體化經(jīng)營過程中面向高層次、戰(zhàn)略性、大范圍的決策管理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)決策支持,并允許企業(yè)對復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境進(jìn)行控制,使企業(yè)的信息流更加暢通,而決策者則可將其注意力集中到影響公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)上,最終將行動(dòng)轉(zhuǎn)化為利潤。 最后,手機(jī)crm將從面向事務(wù)處理的管理模式向面向智能、優(yōu)化管理模式的方向發(fā)展,具體包括供應(yīng)鏈優(yōu)化管理、成本優(yōu)化管理、資本優(yōu)化管理、客戶關(guān)系和股東關(guān)系優(yōu)化管理、投資的增值和優(yōu)化管理、人員設(shè)備及資源優(yōu)化管理等等。它可使管理人員按照設(shè)定的目標(biāo)去尋找并迅速執(zhí)行一種最佳的方案,這樣就可緊緊跟蹤、甚至超前于市場的需求變化,開發(fā)出市場最需要的產(chǎn)品,并以最正確的方式、在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場所、以最好的設(shè)備、由最合適的人員來進(jìn)行生產(chǎn),然后以最暢通的渠道將產(chǎn)品提交到市場,盡快完成資本循環(huán),以實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源在企業(yè)間、部門間的優(yōu)化配置及充分利用。 先進(jìn)的IT技術(shù)也為這種行業(yè)供應(yīng)鏈的管理提供了技術(shù)支持手段,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)等,使得供應(yīng)鏈或虛擬企業(yè)聯(lián)盟中的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)據(jù)傳遞方面實(shí)現(xiàn)電子化。在管理技術(shù)上,手機(jī)crm也為企業(yè)提供了從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)的管理工具。這樣,手機(jī)crm將為企業(yè)提供更多更好的功能,來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化和現(xiàn)代化,增強(qiáng)其市場競爭力和綜合實(shí)力。
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