CRM管理軟件多少錢?

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

CRM管理軟件多少錢?企業(yè)需要客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在很大程度上是依賴于產(chǎn)品的巨大功能，市場的巨大需求必然會拉動CRM管理軟件的快速發(fā)展。選購CRM管理軟件的企業(yè)已經(jīng)越來越多，在關(guān)注產(chǎn)品性能的同時，CRM管理軟件多少錢也成為了一個頗受關(guān)注的問題，畢竟對于廣大的中小企業(yè)來說，引進CRM管理軟件也是一筆不小的開支。

　　放眼看去，一方面，很多企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了很好的經(jīng)濟效益。另一方面，一個普遍的現(xiàn)象是，在很多企業(yè)，銷售、營銷和服務(wù)部門的信息化程度越來越不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，越來越多的企業(yè)要求提高銷售、營銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動化和科學化。這是客戶關(guān)系管理應運而生的需求基礎(chǔ)?？梢奀RM管理軟件具有廣闊的市場需求，同時CRM管理軟件多少錢也是不可忽視的重要方面。

　　CRM管理軟件的必要性表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　-來自銷售人員的聲音。從市場部提供的客戶線索中很難找到真正的顧客，我常在這些線索上花費大量時間。我是不是該自己來找線索?出差在外，要是能看到公司電腦里的客戶、產(chǎn)品信息就好了。我這次面對的是一個老客戶，應該給他報價才能留住它呢?同時CRM管理軟件多少錢也是較受關(guān)注的問題。

　　-來自營銷人員的聲音。去年在營銷上開銷了2000萬。我怎樣才能知道這2000萬的回報率?在展覽會上，我們一共收集了4700張名片，怎么利用它們才好?展覽會上，我向1000多人發(fā)放了公司資料，這些人對我們的產(chǎn)品看法怎樣?其中有多少人已經(jīng)與銷售人員接觸了?我應該和那些真正的潛在購買者多多接觸，但我怎么能知道誰是真正的潛在購買者?我怎么才能知道其他部門的同事和客戶的聯(lián)系情況，以防止重復地給客戶發(fā)放相同的資料?有越來越多的人訪問過我們的站點了。但我怎么才能知道這些人是誰?我們的產(chǎn)品系列很多，他們究竟想買什么?

　　-來自服務(wù)人員的聲音。其實很多客戶提出的電腦故障都是自己的誤操作引起的，很多情況下都可以自己解決，但回答這種類型的客戶電話占去了工程師的很多時間，工作枯燥而無聊;怎么其它部門的同事都認為我們的售后服務(wù)部門只是花錢而掙不來錢?CRM管理軟件多少錢?

　　-來自顧客的聲音。我從企業(yè)的兩個銷售人員那里得到了同一產(chǎn)品的不同報價，哪個才是可靠的?我以前買的東西現(xiàn)在出了問題。這些問題還沒有解決，怎么又來上門推銷?一個月前，我通過企業(yè)的網(wǎng)站發(fā)了一封EMAIL，要求銷售人員和我聯(lián)系一下。怎么到現(xiàn)在還是沒人理我?我已經(jīng)提出不希望再給我發(fā)放大量的宣傳郵件了，怎么情況并沒有改變?我報名參加企業(yè)網(wǎng)站上登出的一場研討會，但一直沒有收到確認信息。研討會這幾天就要開了，我是去還是不去?為什么我的維修請求提出一個月了，還是沒有等到上門服務(wù)?CRM管理軟件多少錢?

　　-來自經(jīng)理人員的聲音。有個客戶半小時以后就要來談最后的簽單事宜，但一直跟單的人最近辭職了，而我作為銷售經(jīng)理，對與這個客戶聯(lián)系的來龍去脈還一無所知，真急人;有三個銷售員都和這家客戶聯(lián)系過，我作為銷售經(jīng)理，怎么知道他們都給客戶承諾過什么;現(xiàn)在手上有個大單子。我作為銷售經(jīng)理，該派哪個銷售員我才放心呢?這次的產(chǎn)品維修技術(shù)要求很高，我是一個新經(jīng)理，該派哪一個維修人員呢?CRM管理軟件多少錢是一個備受關(guān)注的問題，尤其是對于廣大的中小企業(yè)來說。

         泛普認為：CRM管理軟件多少錢，是市場上廣大企業(yè)關(guān)注的熱點之一。泛普認為價格由質(zhì)量、服務(wù)水平軟件開發(fā)陳本等眾多因素決定。但并不是價格越高軟件就越好，對企業(yè)來說，員工使用得方便，易管理易上手，那才是企業(yè)所需。