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保險客戶管理軟件先從銷售團隊開始逐漸過程化

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　　自CRM•泛普軟件2013年面市到今有一年多，已經(jīng)有近千家企業(yè)用上了泛普軟件的標準版本，廣泛涉及了貿(mào)易金融、保險、房地產(chǎn)、制造業(yè)、教育培訓、物流、媒體、醫(yī)藥、電子科技等二十多個行業(yè)，成為企業(yè)銷售團隊中通用化標準最高的CRM軟件。

　　也正因泛普軟件的通用化程度之高，引發(fā)了同行業(yè)內(nèi)人士的高度關注，有人猜測這只是概念炒作，也有人說CRM不做行業(yè)細分是死路一條，但真的如此所言嗎?思考者科技篤定的給出了答案，實現(xiàn)CRM行業(yè)通用化我們已經(jīng)做到。

　　早在泛普軟件軟件原型設計之初，思考者科技產(chǎn)品研發(fā)組就提出和傳統(tǒng)CRM不同，泛普軟件是針對中小企業(yè)在銷售管理上的問題而設計，而銷售從本質上來說，都是一個固定的套路，只要通過分析中小型企業(yè)的銷售管理特征，歸納出帶有共性的需求，就完全可以做成通用型的產(chǎn)品。

　　傳統(tǒng)CRM多從歐美引進，其在設計上包含涉及的層面非常多，是依照西方企業(yè)管理模式形成的，而在中國本土，企業(yè)可以說還沒有被CRM化，既不像西方企業(yè)的高度集約，又對“以客戶為中心”的新營銷思想和管理模式不甚熟知。所以按照傳統(tǒng)CRM的做法，就必須要為企業(yè)在實施之前做一番調整，還要將行業(yè)進行細分處理，以保證在是使用的時候，能夠讓前后臺部門之間對接起來。

　　因此，在中國較早用起CRM的多為一些大型企業(yè)，中小企業(yè)的CRM遠遠沒有達到普及應用的程度，一來管理思想和作業(yè)模式不同，再者是傳統(tǒng)CRM的實施成本過高，中小企業(yè)根本擔負不起。

　　而泛普軟件從銷售管理切入，企業(yè)都有銷售團隊，保險客戶管理軟件通過這個點，先從銷售團隊開始用上，逐漸在用的過程中，企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況，再決定添加新的功能模塊，或者是接口其他管理軟件。

　　泛普軟件-保險客戶管理軟件采用的“標準+個性定制”正好滿足這一點，這樣一來可以隨著企業(yè)的成長從一個通用的版本慢慢地形成個性版本，既減去了企業(yè)投入的成本過高，還更靈活適用。

發(fā)布：2006-11-19 10:04    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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