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如何才能讓保險(xiǎn)客戶管理軟件成功實(shí)施，在企業(yè)中得到應(yīng)用？

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　　如何才能讓保險(xiǎn)客戶管理軟件成功實(shí)施，很好地在企業(yè)中得到應(yīng)用?

　　老板和銷(xiāo)售經(jīng)理往往都面臨這樣的一個(gè)問(wèn)題：怎樣讓我手下的業(yè)務(wù)人員把保險(xiǎn)客戶管理軟件很快地應(yīng)用起來(lái)，并且不會(huì)因?yàn)槭褂昧吮ｋU(xiǎn)客戶管理軟件系統(tǒng)而耽誤了開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)間。不管是老板或是銷(xiāo)售主管，用強(qiáng)制的方式讓下屬員工接受保險(xiǎn)客戶管理軟件系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理是其中一種方式，但強(qiáng)扭的瓜不甜這個(gè)道理放之四海而皆準(zhǔn)，當(dāng)然要讓保險(xiǎn)客戶管理軟件真正發(fā)揮它最大化的使用效果，應(yīng)用者能夠不斷的去錄入客戶信息及跟蹤信息和數(shù)據(jù)是首選條件，一旦業(yè)務(wù)人員心甘情愿的把保險(xiǎn)客戶管理軟件應(yīng)用起來(lái)了，才不會(huì)導(dǎo)致因?yàn)槊刻煲浫肟蛻魯?shù)據(jù),跟蹤記錄而致銷(xiāo)售本職業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作沒(méi)有完成好這類(lèi)的情況出現(xiàn)。

　　要徹底解決這個(gè)問(wèn)題，我們首先是要從業(yè)務(wù)人員的角度來(lái)考慮,讓我們問(wèn)一個(gè)這樣的問(wèn)題:保險(xiǎn)客戶管理軟件能夠給我們的銷(xiāo)售代表帶來(lái)什么樣的好處，以及通過(guò)什么方式來(lái)促使他們非常樂(lè)于使用保險(xiǎn)客戶管理軟件做為業(yè)務(wù)的管理手段。追求快樂(lè),逃避痛苦,無(wú)論誰(shuí)在兩個(gè)誘惑面前都是愿意進(jìn)行心甘情愿地付出的：節(jié)約時(shí)間和多掙錢(qián)，很顯然我們應(yīng)該從這兩點(diǎn)著手來(lái)引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員把保險(xiǎn)客戶管理軟件很好地應(yīng)用起來(lái)。

　　首先,我們來(lái)看看一名銷(xiāo)售人員的日常工作安排。除了本職工作，即聯(lián)絡(luò)客戶實(shí)施銷(xiāo)售流程本身之外,銷(xiāo)售人員往往還要進(jìn)行如下具體工作：

　　銷(xiāo)售日常工作匯報(bào)：公司各種內(nèi)部會(huì)議，業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年報(bào)撰寫(xiě)等

　　售前咨詢和跟單準(zhǔn)備：掌握客戶詳細(xì)情況、進(jìn)行產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特色分析、根據(jù)需要滿足用戶需求、回答客戶各類(lèi)問(wèn)題、報(bào)價(jià)準(zhǔn)備、合同準(zhǔn)備等

　　售中跟進(jìn)：泛普軟件主要是跑合同審批流程，也包括對(duì)產(chǎn)品打折、產(chǎn)品交付時(shí)間、客戶賬期等提交審批等

　　市場(chǎng)信息收集：研究經(jīng)典銷(xiāo)售案例、制定產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃、發(fā)布公司動(dòng)態(tài)等

發(fā)布：2006-11-21 10:41    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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