如何才能讓保險客戶管理軟件成功實施，在企業(yè)中得到應(yīng)用？

　　如何才能讓保險客戶管理軟件成功實施，很好地在企業(yè)中得到應(yīng)用?

　　老板和銷售經(jīng)理往往都面臨這樣的一個問題：怎樣讓我手下的業(yè)務(wù)人員把保險客戶管理軟件很快地應(yīng)用起來，并且不會因為使用了保險客戶管理軟件系統(tǒng)而耽誤了開展業(yè)務(wù)的時間。不管是老板或是銷售主管，用強制的方式讓下屬員工接受保險客戶管理軟件系統(tǒng)來進行業(yè)務(wù)管理是其中一種方式，但強扭的瓜不甜這個道理放之四海而皆準，當然要讓保險客戶管理軟件真正發(fā)揮它最大化的使用效果，應(yīng)用者能夠不斷的去錄入客戶信息及跟蹤信息和數(shù)據(jù)是首選條件，一旦業(yè)務(wù)人員心甘情愿的把保險客戶管理軟件應(yīng)用起來了，才不會導(dǎo)致因為每天要錄入客戶數(shù)據(jù),跟蹤記錄而致銷售本職業(yè)務(wù)開拓工作沒有完成好這類的情況出現(xiàn)。

　　要徹底解決這個問題，我們首先是要從業(yè)務(wù)人員的角度來考慮,讓我們問一個這樣的問題:保險客戶管理軟件能夠給我們的銷售代表帶來什么樣的好處，以及通過什么方式來促使他們非常樂于使用保險客戶管理軟件做為業(yè)務(wù)的管理手段。追求快樂,逃避痛苦,無論誰在兩個誘惑面前都是愿意進行心甘情愿地付出的：節(jié)約時間和多掙錢，很顯然我們應(yīng)該從這兩點著手來引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員把保險客戶管理軟件很好地應(yīng)用起來。

　　首先,我們來看看一名銷售人員的日常工作安排。除了本職工作，即聯(lián)絡(luò)客戶實施銷售流程本身之外,銷售人員往往還要進行如下具體工作：

　　銷售日常工作匯報：公司各種內(nèi)部會議，業(yè)務(wù)日報周報月報年報撰寫等

　　售前咨詢和跟單準備：掌握客戶詳細情況、進行產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特色分析、根據(jù)需要滿足用戶需求、回答客戶各類問題、報價準備、合同準備等

　　售中跟進：泛普軟件主要是跑合同審批流程，也包括對產(chǎn)品打折、產(chǎn)品交付時間、客戶賬期等提交審批等

　　市場信息收集：研究經(jīng)典銷售案例、制定產(chǎn)品促銷計劃、發(fā)布公司動態(tài)等

發(fā)布：2006-11-21 10:41 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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