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保險客戶管理能夠幫助銷售精英們節(jié)省時間精力嗎？

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　　我們從這些方面著手分析CRM保險客戶管理軟件能夠怎么樣幫助銷售精英們節(jié)省時間精力和多賺錢的。

　　第一，在CRM面前，一個人不再只有一個大腦，一個好的CRM輔助工具是能夠幫助他一次性跟蹤盡可能多的客戶，尤其是泛普軟件-保險客戶管理軟件提供的客戶智能跟蹤提醒功能,業(yè)務(wù)員一打開軟件就知道今天要跟蹤哪些客戶。通過CRM提升客戶分級管理可以幫銷售人員將最大的精力放在最有可能出單的客戶上，能夠花更多的時間盡可能多地進行客戶跟進,勢必能夠提升客戶對我們服務(wù)滿意度,提高簽單率,提升個人收益。與此同時CRM提供的各種預(yù)置的知識庫和報價單、合同模板幫業(yè)務(wù)人員省去了大量的時間和精力，CRM將是他們快速響應(yīng)客戶的工具，能夠非常方便快速的記錄、搜索和修改客戶和信息及跟蹤記錄，讓個人能夠?qū)Ｗ⒃诟墚a(chǎn)生效益的事務(wù)上。

　　CR保險客戶管理軟件提供的工作流定制功能，讓銷售過程極大的縮短，快速結(jié)單，就能快速拿到銷售提成。同時CRM中開發(fā)的銷售樣板案例和各類促銷計劃，能夠讓各種信息快速共享，實時溝通共享，讓業(yè)務(wù)人員的工作更為輕松。而日常的匯報工作所需的時間也能大幅度的縮短，所有的銷售跟蹤記錄都在CR保險客戶管理軟件里了，每天,每周令人頭疼的日報周報就可以免去了，用來總結(jié)經(jīng)驗的月報或者年報，在CRM銷售數(shù)據(jù)支持下，可以直接生成各類銷售統(tǒng)計報表,節(jié)約了業(yè)務(wù)人員花在這方面的大量的時間。

　　銷售業(yè)績提成是銷售人員的非常重要的收入來源，通過使用CRM可以準(zhǔn)確的計算自己的短期和長期的業(yè)績收益，而且不會產(chǎn)生任何計算偏差和錯誤。CRM本身就是非常公開和透明的銷售提成計算工具,這樣獎罰分明,勢必讓業(yè)務(wù)員更有動力。

　　誠然，CR保險客戶管理軟件為銷售人員提供的好處還遠(yuǎn)不止這些，以上說到的只是冰山一角,只要在這兩個方面上多做文章，加上前期的良好的CRM功能個性化設(shè)置、詳細(xì)的操作說明以及系統(tǒng)的培訓(xùn)支持，并且保證在CR保險客戶管理軟件改善方面有順暢的溝通渠道，泛普軟件讓銷售人員樂于使用CR保險客戶管理軟件不是難事。圍繞節(jié)省時間和多掙錢兩個方面有很多內(nèi)涵是可以探討的。　　

       最后必須強調(diào)的一點是不要為了讓銷售人員樂意用CRM而把數(shù)據(jù)錄入要求盡可能的簡化是不對的，這也失去了CR保險客戶管理軟件使用的意義。我們應(yīng)該讓銷售人員真正從CRM使用中得到收益，讓他們能夠打心底里認(rèn)為數(shù)據(jù)錄入得越詳細(xì)，對自己的益處越大。

發(fā)布：2006-11-21 10:45    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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