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什么樣的標(biāo)準(zhǔn)符合最好的保險(xiǎn)客戶(hù)管理軟件標(biāo)準(zhǔn)?

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  信息化互聯(lián)時(shí)代的企業(yè),什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才符合最好的CRM銷(xiāo)售管理軟件標(biāo)準(zhǔn)?在信息化日漸普及的今天,中小企業(yè)正搭上信息化快車(chē)一路前進(jìn)。各種企業(yè)管理軟件oa、erp、財(cái)務(wù)軟件、hr、進(jìn)銷(xiāo)存等等充斥企業(yè)管理軟件市場(chǎng)。CRM保險(xiǎn)客戶(hù)管理軟件作為最常用的客戶(hù)關(guān)系管理軟件之一,被多數(shù)企業(yè)租用,那么什么樣的軟件才算得上最好的CRM管理系統(tǒng)。

  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有最好,只有更好”。經(jīng)過(guò)眾多商家使用和提供的答案和意見(jiàn),列出了最好的CRM管理系統(tǒng)的一些標(biāo)準(zhǔn)。僅供商家選型。

  價(jià)格要低 功能要滿(mǎn)足

  價(jià)格要低,最好是中小企業(yè)普遍能接受的。企業(yè)在最初做CRM的價(jià)格時(shí)候,應(yīng)該都用一個(gè)關(guān)于中小企業(yè)心理接受價(jià)位的普遍調(diào)查。哪些和中小企業(yè)心理價(jià)位差距太離譜的CRM報(bào)價(jià),只能讓中小企業(yè)望而卻步。其次關(guān)于最好的CRM管理系統(tǒng),功能自然相當(dāng)重要,90%的功能都是中小企業(yè)需要的,那么企業(yè)就不能只提供89%的功能。這也是做租用型軟件的廠(chǎng)商最關(guān)注的,盡可能有足夠強(qiáng)大的CRM功能。價(jià)格合理了、功能也夠用了,企業(yè)的基本的需求也就得到滿(mǎn)足。就像一款智能手機(jī),只要該有的功能有了,其他的美感和個(gè)性化的亮點(diǎn)慢慢再追求。最好的CRM管理系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一定要是價(jià)格合理功能滿(mǎn)足的。

  系統(tǒng)要穩(wěn)定 服務(wù)要好

  據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查,很多的中小企業(yè)內(nèi)部都是比較缺乏技術(shù)人員的,企業(yè)在it人才儲(chǔ)備方面是欠缺的。而且企業(yè)內(nèi)部接受知識(shí)的能力良莠不齊,所以最好的CRM管理系統(tǒng),可不能搞得太復(fù)雜,100次的培訓(xùn)視頻、遠(yuǎn)程、在線(xiàn)培訓(xùn)、上門(mén)十八般武藝都使出來(lái)了,搞了半年,保險(xiǎn)客戶(hù)管理軟件以“功能太多、操作太復(fù)雜”而死翹翹了,這無(wú)疑是一套很垃圾的CRM軟件。最好的CRM管理系統(tǒng)首先要很好上手,其次要很穩(wěn)定,服務(wù)器可不能三天兩頭的宕機(jī)。于是服務(wù)器如何策劃方案,會(huì)讓用戶(hù)快速訪(fǎng)問(wèn)而持續(xù)穩(wěn)定,也是CRM商家應(yīng)該商議的。

  數(shù)據(jù)安全是必不可少的

  泛普軟件覺(jué)得數(shù)據(jù)安全,重中之重。數(shù)據(jù)安全是商家最在意的,企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在服務(wù)器上,服務(wù)商必須保障數(shù)據(jù)的安全。要不突然一天打開(kāi)系統(tǒng),數(shù)據(jù)沒(méi)了,更要緊的是連備份也沒(méi)有!或者像現(xiàn)在某些快遞公司出賣(mài)客戶(hù)信息,玩起了灰色產(chǎn)業(yè)鏈。那中小企業(yè)起訴你,所有的商家賠償事小,哪些中小企業(yè)命根子一樣的用戶(hù)數(shù)據(jù)就沒(méi)了,這?所以最好的CRM管理系統(tǒng)應(yīng)該做好數(shù)據(jù)安全功能,最好的CRM管理系統(tǒng)采用的都是和銀行一樣的數(shù)據(jù)安全技術(shù) 。

發(fā)布:2006-11-21 11:38    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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