汽車客戶管理系統(tǒng)功能模塊設計說明

　　汽車客戶管理系統(tǒng)功能模塊設計

　　3.1 汽車銷售管理系統(tǒng)功能設計目標

　　程序應該盡量實現(xiàn)所有的實際工作中需要做的事情。用計算機進行辦公，最大的好處就是能夠輕松的完成那些重復的、繁重的、公式化的、需要大量的人力、物力和時間的工作。這樣的工作如果由人來做，不僅需要大量的時間，整個過程也會很枯燥無味。企業(yè)銷售管理系統(tǒng)功能設計的目標就是完成系統(tǒng)需求分析階段要求的系統(tǒng)功能需求，盡可能的實現(xiàn)整個銷售管理過程。

　　3.2 汽車銷售管理系統(tǒng)的前臺系統(tǒng)功能設計

　　根據前面對華奧汽車銷售集團網站的分析，泛普軟件主要包括前臺功能模塊：車輛信息瀏覽模塊、新聞動態(tài)查詢模塊、在線車輛訂購模塊、車輛置換申請模塊和后臺功能模塊：車輛信息管理模塊、訂單信息管理模塊、用戶申請管理模塊以及新聞信息管理模塊。

　　3.2.1展示中心模塊

　　主要包括最新車輛信息展示，車輛信息分類展示，車輛詳細信息查看3個部分

　　3.2.2訂購中心模塊

　　主要包括銷售熱線查詢，在線車輛訂購，訂購幫助查看和意向購車4個部分。

　　3.2.3租賃中心模塊

　　主要包括租賃幫助查看及租賃在線預訂2個部分。

　　3.2.4置換中心模塊

　　主要包括車輛置換在線申請。

　　3.2.5客服中心模塊

　　主要包括客戶服務中心查詢，在線企業(yè)投訴，備件信息查詢及售后服務信息查看。