汽車客戶管理系統(tǒng)怎么收集潛在客戶資料？

　　CRM汽車客戶管理系統(tǒng)怎么收集潛在客戶資料?收集潛在客戶資料的方法一般有如下幾種,現(xiàn)總結如下：

　　1、逐戶尋找法或者地毯式尋找法:在業(yè)務員特定的市場區(qū)域范圍內(nèi)，針對特定的群體，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法

　　2、廣告尋找法:向目標顧客群發(fā)送廣告;吸引顧客上門展開業(yè)務活動或者接受反饋。

　　3、介紹尋找法:通過業(yè)務員的熟人、朋友等社會關系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等

　　4、資料查閱尋找法:利用的資料有：有關政府部門提供的資料、有關行業(yè)和協(xié)會的資料、國家和地區(qū)的統(tǒng)計資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄和產(chǎn)品目錄、電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體發(fā)布的消息、產(chǎn)品介紹、企業(yè)內(nèi)刊等等

　　5、委托助手尋找法:業(yè)務員有時可以委托新業(yè)務員在企業(yè)的中間商中間，委托相關人員定期或者不定期提供一些關于產(chǎn)品、銷售的信息

　　6、客戶資料整理法:對現(xiàn)有的客戶資料、與企業(yè)聯(lián)系過的單位、企業(yè)舉辦活動(如公關、市場調(diào)查)的參與者等等，他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存,以對這些客戶進行后續(xù)的數(shù)據(jù)庫營銷

　　7、交易會尋找法:充分利用廣交會、高交會、中小企業(yè)博覽會等等尋找客戶、聯(lián)絡感情、溝通了解

　　8、咨詢尋找法:行業(yè)組織、技術服務組織、咨詢單位等集中了大量的客戶資料和資源以及相關行業(yè)和市場信息，泛普軟件覺得通過咨詢這些組織的方式尋找客戶不僅是一個有效的途徑，有時還能夠獲得這些組織的服務、幫助

　　9、企業(yè)各類活動尋找法:通過公共關系活動、市場調(diào)研活動、促銷活動、技術支持和售后服務活動等

發(fā)布：2006-11-21 11:26 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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