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移動crm實(shí)現(xiàn)全天候銷售

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   銷售部是企業(yè)最為重要的部門之一,而銷售人員的工作也不是固定死板的,需要根據(jù)客戶的需求實(shí)現(xiàn)靈活辦公。在移動CRM未出現(xiàn)之前,企業(yè)管理者對于銷售人員的管理常常處于失聯(lián)的狀態(tài)。移動crm的應(yīng)用可讓現(xiàn)場銷售人員和總部保持雙向同步,通過移動crm可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊成員之間共享行事歷,并提供重大事件管理、通知與執(zhí)行等。最為重要的是移動crm實(shí)現(xiàn)全天候銷售,這對企業(yè)來說是至關(guān)重要的一點(diǎn)。

  移動crm的普及大幅帶動了銷售隊伍進(jìn)行遠(yuǎn)程工作的步伐。有數(shù)據(jù)顯示,在同類最佳銷售部門中,移動crm的使用率達(dá)到了60%。這意味著移動crm技術(shù)給企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的價值。

  通過Aberdeen公司對175家企業(yè)進(jìn)行的抽訪??梢钥闯鲆苿觕rm的具體作用。抽訪結(jié)果顯示:

  79%的企業(yè)在使用了移動CRM后,銷售代表的個人業(yè)績逐年獲得提高;

  92%的企業(yè)在使用了移動CRM后,銷售部門的投標(biāo)成功率達(dá)到了20%以上;

  69%的企業(yè)在使用了移動CRM后,銷售部門的指標(biāo)完成率超過了60%。

  從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn),部署移動crm所帶來的銷售生產(chǎn)力提升是顯著的。通過運(yùn)用移動crm,現(xiàn)場銷售人員變得更有效率,也可以有針對性地在高價值客戶身上注入更多的精力。保障移動crm成功部署的一招常用戰(zhàn)略是創(chuàng)建一個獨(dú)立的現(xiàn)場銷售環(huán)境,輔以360度的客戶信息,并加強(qiáng)總部與現(xiàn)場銷售人員之間的通訊。

  可見移動crm的應(yīng)用給大多數(shù)的企業(yè)帶來的投資回報是令人滿意的,正是看到了移動crm的良好效果,越來越多的公司將目光轉(zhuǎn)至移動crm,希望借此來提高銷售隊伍的生產(chǎn)力,縮短客戶應(yīng)答時間,并加強(qiáng)銷售活動的執(zhí)行深度。

發(fā)布:2007-05-07 09:38    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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