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CIO如何轉(zhuǎn)換角色走進(jìn)管理層
最苦惱的是什么?有權(quán)無實(shí),這必定是他們的心頭病之一。確實(shí),現(xiàn)在不少企業(yè)的CIO就空背了這個(gè)頭銜。他們只有這個(gè)名份,但是卻沒有與之對應(yīng)的權(quán)利。那么CIO為什么遲遲走不進(jìn)企業(yè)的管理層呢?筆者認(rèn)為,這跟CIO的自身定位有非常直接的關(guān)系。不少CIO就把自己定位成一個(gè)信息技術(shù)人員。有了這個(gè)限制,CIO就很難進(jìn)行自我突破,很難走入企業(yè)的管理層。其實(shí),CIO要實(shí)現(xiàn)這個(gè)突破并不是很困難的事情。筆者自己也是從一個(gè)小小的信息技術(shù)員走到CIO這個(gè)崗位上。只要我們平時(shí)工作上,稍微積極一點(diǎn),就可以順利完成這個(gè)轉(zhuǎn)變。
招數(shù)一:自己去找問題,而不是問題找你。
之所以你得不到企業(yè)的器重,很多輕松是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)看到不到你的價(jià)值所在。因?yàn)槟銖膩聿粫?huì)主動(dòng)去尋找問題,而都是問題在找你。也就是說,你是被動(dòng)的工作。說得難聽一點(diǎn),你就是別人的跟屁蟲。別人說什么你就作什么。如此的話,即使你能夠百分之百的解決員工提出的問題,那么也難以讓領(lǐng)導(dǎo)高層看到你的價(jià)值。
為此,筆者覺得,CIO應(yīng)該自己去尋找企業(yè)管理中的問題,并主動(dòng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)可行的信息化解決方案?;粍?dòng)為主動(dòng),讓企業(yè)一把手執(zhí)導(dǎo)你存在的利益。如筆者一次在吃中飯的時(shí)候,偶然聽到采購經(jīng)理在說,他電腦中的文件有意外丟失找不回來的情況。言者無意,聽者有心。那時(shí)筆者真愁英雄無用戶之地呢?;厝ブ?,馬上開始起草文件服務(wù)器解決方案。熬了一個(gè)晚上,在第二天一上班,筆者就把這個(gè)解決方案放在了主管IT部門的副總的面前。而且還附上了最近一年企業(yè)員工文件丟失的案例以及由他們預(yù)估出來的由此帶來的損失。副總看到這個(gè)解決方案后,非常滿意。而且也當(dāng)作自己的面子工程來抓,馬上囑咐我落實(shí)下去。這個(gè)項(xiàng)目完成之后,副總就在多種場合夸獎(jiǎng)我。在短短的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),筆者就從公司的冷板凳轉(zhuǎn)換成了副總眼中的紅人。
可見,讓領(lǐng)導(dǎo)人來找你解決問題,與你自己去找問題并尋求解決方案,兩者的效果是不同的。后者可以讓企業(yè)一把手們體會(huì)到你真的在為公司著想。若你在一把手心中有這種地位的話,那么你離領(lǐng)導(dǎo)層的圈子也就不遠(yuǎn)了。
招數(shù)二:想方設(shè)法,節(jié)支開源。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,大部分企業(yè)都感受到了資金的壓力。那么你若過想成為企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)中的一員,那么就要跟企業(yè)頭頭腦腦們保持一致,要想方設(shè)法為企業(yè)開源節(jié)流。其實(shí),從IT管理來說,有很多地方都可以節(jié)省。如筆者在企業(yè)不景氣的情況下,多管齊下,硬生生的IT運(yùn)維成本降低了50%左右。這讓企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo),特別是財(cái)務(wù)總監(jiān)對我刮目相看。
如筆者親自起草了一份信息化辦公用戶采購管理方案。在這份方案中,落實(shí)了誰使用誰請購的管理制度。通過這份方案,使得統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門的信息化辦公成本有了實(shí)現(xiàn)的可能。最重要的是,以前大家吃得是大鍋飯,所以計(jì)算機(jī)、電腦用起來大大方方的。有的員工甚至用公司的打印機(jī)來打印小說。但是,現(xiàn)在這個(gè)費(fèi)用落實(shí)到部門甚至人員之后,大家用起來就會(huì)有所拘束。經(jīng)過幾個(gè)月的試行后,這個(gè)信息化辦公消耗品所占的費(fèi)用就下降了近三成左右。通過財(cái)務(wù)部門的月統(tǒng)計(jì)報(bào)表,證明了我這個(gè)方案的可行性。這讓財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對我有了更深的認(rèn)識(shí)。
如筆者還加強(qiáng)了對一些共享設(shè)備的管理。根據(jù)筆者的觀察,一些共享設(shè)備的損壞率是非常高的。如筆者企業(yè)有多臺(tái)帶掃描、傳真工具的一體機(jī)。在這些設(shè)備上的費(fèi)用支出非常龐大。根據(jù)筆者分析,主要的焦點(diǎn)集中在傳真、打印缺乏控制;黑色彩色打印另憑喜歡等等。最重要的是,大家都把這個(gè)當(dāng)作是別人的設(shè)備,所以用起來一點(diǎn)都不在意。筆者經(jīng)??吹接袉T工拿著帶釘書針的文檔與復(fù)印或者傳真。如果這個(gè)設(shè)備是他們部門的,則他們就會(huì)小心翼翼,每次掃描之前都會(huì)仔細(xì)檢查是否有異物。為此,筆者就加強(qiáng)了這些設(shè)備的管理控制。如筆者要求每個(gè)員工在使用這設(shè)備的時(shí)候,必須輸入用戶名與密碼。如此的話,就可以統(tǒng)計(jì)處哪些員工在用這些設(shè)備,在做什么內(nèi)容。通過這么控制之后,這些設(shè)備的故障率就直接下降。原先幾個(gè)月就要換一次鼓、一個(gè)月就要換兩次粉的,現(xiàn)在鼓的壽命可以延長一倍,而粉也可以兩個(gè)月甚至更長的時(shí)間才進(jìn)行更換。通過這些措施,就把信息化辦公費(fèi)用再次下降了。
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