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使用云計算ERP的好處
多數(shù)企業(yè)早就已經(jīng)安裝了ERP。但是今天,當(dāng)一些中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)云計算功能可以與定制解決方案相媲美甚至更有效的時候,他們開始慎重考慮基于云計算的ERP應(yīng)用。云計算只需要企業(yè)為自己所需的服務(wù)按月付費,而不是讓他們安裝昂貴的硬件和軟件并雇傭有經(jīng)驗的工程師。同時,如果最終企業(yè)希望用定制解決方案,今天很多供應(yīng)商都提供靈活的無縫轉(zhuǎn)換路徑。
什么是云計算
云計算為企業(yè)帶來了一種新的接入軟件應(yīng)用的方法。特別是,企業(yè)可以在家購買和安裝服務(wù)器,在服務(wù)器上安裝軟件,為每一名員工購買一個許可證。通過云計算,企業(yè)可以通過“云”按需求接入應(yīng)用技術(shù),這種“云”提供了服務(wù)器、軟件和數(shù)據(jù)中心。云計算包含一種虛擬技術(shù),這種虛擬技術(shù)可以強化硬件以增強效率,并且讓傳遞計算資源更容易也更便宜。
云計算主要包括以下幾個重要方面:
·軟件并非為用戶擁有,它通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。
·用戶在一個包括軟件和整體傳送機(jī)制的可立即投入使用的軟件包中注冊。
·用戶不論身處何處,都可以通過網(wǎng)絡(luò)接入這個系統(tǒng)。
為什么對“云”的興趣不斷增長
今天,企業(yè)比任何時候都對使用ERP應(yīng)用來強化一直不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)活動更感興趣。ERP解決方案提供能夠在組織范圍內(nèi)改進(jìn)商業(yè)效率和清晰度的自動化過程。這些解決方案幫助企業(yè)強化諸如收入差額、不確定性、逐漸增長的競爭、更好的客戶期待和不斷變化的市場等商業(yè)挑戰(zhàn)。一旦幾年后云計算或SaaS變得可用,中小型企業(yè)通過云計算來接人ERP解決方案的比重就會增加。
由于預(yù)算緊縮,IT管理者正在尋找更便宜的接入復(fù)雜ERP軟件方案的途徑。云計算應(yīng)用降低了成本。它們也更易使用和實施,這減少了企業(yè)使用它來滿足特定商業(yè)需要的時間,并降低了總擁有成本。
一些企業(yè)也意識到之前對云和SaaS的抵觸是不正確的。例如,一個普遍的誤解就是定制解決方案功能性更強。但是今天,很多基于云計算的ERP解決方案能夠提供與定制解決方案一樣的功能。云解決方案的用戶甚至可以選擇定制系統(tǒng),根據(jù)用戶的角色和偏好配置畫面,并只需使用他們需要的模塊。
由第三方管理數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全性是個長期被質(zhì)疑的問題。云解決方案具有較高級別的安全性和可靠性:云解決方案提供密碼保護(hù)。數(shù)據(jù)被保存在一個集中的外部地點以降低被偷盜以及遭受自然災(zāi)害的可能性。供應(yīng)商負(fù)責(zé)管理每天和每個月的備份和修復(fù)文件。服務(wù)等級協(xié)議(Service Level agreements,SLAs)確??煽啃浴⒖衫眯院蛨?zhí)行情況。
混合解決方案
正當(dāng)一些企業(yè)逐漸接受云配置的時候,很多企業(yè)仍然期待一種靈活性。在企業(yè)發(fā)展的某一個階段,它可能更喜歡利用云應(yīng)用來獲得特定的收益;在其他時段,它可能會喜歡定制解決方案。不同的附屬機(jī)構(gòu)或部門可能要求不同的傳遞方案。例如,F(xiàn)orrester發(fā)現(xiàn)這樣一種趨勢:一個企業(yè)運行不同的ERP配置模塊,在一個領(lǐng)域利用SaaS的優(yōu)點,在另一個領(lǐng)域應(yīng)用定制解決方案。
如果出現(xiàn)以下情況,這個企業(yè)可能會傾向于選擇云應(yīng)用:
·不希望投資和支持IT基礎(chǔ)建設(shè)
·希望按月付款
·希望內(nèi)部成本與變動的商業(yè)環(huán)境相匹配
·希望快速運作和增長,而不需要連接一個已經(jīng)仔在的很遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)
如果出現(xiàn)以下情況,企業(yè)則傾向于選擇定制解決方案:
·需要最大限度的定制化服務(wù)
·有信心承諾5年內(nèi)對ERP軟件進(jìn)行投資
·現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能夠支持多個位置的站點
頂級的ERP供應(yīng)商通過為相同的ERP解決方案提供多種多樣的配置選擇,來滿足企業(yè)的這種靈活性需求??蛻艨梢赃x擇傳統(tǒng)的、基于許可的定制解決方案或Saas方案。通過一些供應(yīng)商的解決方案。他們甚至能夠從一個應(yīng)用向另一個應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)無縫轉(zhuǎn)移。一旦兩個應(yīng)用的結(jié)果是完全一致的。就沒有必要再對終端用戶進(jìn)行培訓(xùn)了。
基于云計算的ERP優(yōu)勢明顯
使用基于云計算的ERP應(yīng)用,企業(yè)可以降低總擁有成本,更容易調(diào)整其IT基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)使之與特定的商務(wù)要求相一致,獲得更佳的升級方案,在任何時間、任何地點可靠地接入應(yīng)用。
更低的預(yù)付成本和總擁有成本
Forrester調(diào)查公司發(fā)現(xiàn),79%的被調(diào)查者希望通過SaaS ERP來降低總擁有成本,而54%的被調(diào)查者希望降低預(yù)付成本。SaaS可以通過提供以下幾點來降低成本:
規(guī)模經(jīng)濟(jì)(Economies of scale)——很多云應(yīng)用和云服務(wù)可以在眾多用戶之間分享資源和成本?;A(chǔ)設(shè)施也可以集中在成本較低的區(qū)域,服務(wù)提供商可以把這種更低的成本“傳遞”給他們的客戶。
虛擬化(Virtualization)——云系統(tǒng)利用了虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施。通過強化基礎(chǔ)設(shè)施資源,例如服務(wù)器、存儲,虛擬化可以使系統(tǒng)更加高效以降低成本。
用多少付多少(Pay as you go)——基于ERP解決方案的SaaS的用戶只需按照實際使用量按月付費就可以了——尤其要指出的是沒有調(diào)試和安裝費用。這種用多少付多少的模式降低了主要成本。
降低硬件和維護(hù)成本——通常,不同總擁有成本之間的差異不在于軟件和服務(wù)的成本,而在于硬件和IT員工的成本。SaaS降低了基礎(chǔ)設(shè)施,專業(yè)服務(wù),ERP系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)等所需的成本。
瘦客戶端(Thin client)——大多數(shù)SaaS系統(tǒng)使用瘦客戶端模式,在這種模式中,用戶通過網(wǎng)絡(luò)接入軟件。淘汰要求在電腦上安裝軟件的胖客戶端(thick PC client),能夠節(jié)省很多成本,因為企業(yè)不需要為每臺電腦都購買和安裝軟件。持續(xù)的維護(hù)成本還會降低,因為供應(yīng)商可以集中起來進(jìn)行維護(hù),還需要幫助每個單獨的機(jī)器升級。
根據(jù)商業(yè)要求調(diào)整IT基礎(chǔ)設(shè)施
由于企業(yè)只會注冊使用他們需要的服務(wù),基于云計算的ERP提供了很高的配置靈活性,企業(yè)可以調(diào)整配置使之更符合其商業(yè)戰(zhàn)略,使解決方案適應(yīng)不斷變化商業(yè)環(huán)境。同時,云計算或SaaS應(yīng)用讓預(yù)算有限的小企業(yè)以他們可以接受的方式獲得功能很強大的技術(shù)。
可擴(kuò)展性
企業(yè)不用花費很多的時間和金錢來構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施,通過安裝SaaS應(yīng)用,企業(yè)馬上可以開始運行。一些供應(yīng)商允許企業(yè)在擁有很少的用戶時就開始使用這些軟件。如果這些企業(yè)發(fā)展得很快,他們可以繼續(xù)購買以擴(kuò)展容量,而不需要升級內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施。
簡單的調(diào)度和管理
Forrester公司調(diào)查報告中的50%的被調(diào)查者只擁有有限的IT資源,并且沒有興趣聘用IT方面的員工?;谠朴嬎愕腅RP可以提供通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽接人ERP應(yīng)用,這樣,企業(yè)就沒必要安裝和維護(hù)軟件,或處理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用軟件等問題了。最終,企業(yè)就不用聘用擁有軟件和硬件特長的全職IT員工。一旦出了問題,他們只需給供應(yīng)商打電話來解決問題就行了。通過向第三方尋求資源來解決IT方面的麻煩事,企業(yè)就可以把精力集中在他們能做到最好的事情上。
減少升級成本和煩惱
Forrester調(diào)查報告中的68%的被調(diào)查者選擇SaaS應(yīng)用,因為為他們希望減少升級成本和煩惱。通過幫助用戶消除了升級過程這一負(fù)擔(dān),SaaS ERP解決方案提供商減少了升級的成本和煩惱。這意味著使用SaaS的企業(yè)可以更容易利用ERP方案提供商所帶來的技術(shù)創(chuàng)新。瘦客戶端以及集中化代碼使基于云計算的ERP軟件比擁有多個用戶的分布式服務(wù)器更易升級?,F(xiàn)代編程技術(shù)允許企業(yè)讓定制化從核心代碼中分離出來,因此賣方升級不會影響到大多數(shù)定制服務(wù)。
可接入性
當(dāng)SaaSERP系統(tǒng)與基于網(wǎng)絡(luò)的軟件同時運行,用戶就可以在任何時間、任何地點接入應(yīng)用,而不需要企業(yè)再單獨安裝虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(virtual private network,VPN)。
高可靠性
由于云計算使用多個冗余站點,因此它可以提供業(yè)務(wù)連續(xù)性以及災(zāi)難恢復(fù)。
結(jié)論
通過使用基于云計算的ERP系統(tǒng),企業(yè)可以降低總成本,使技術(shù)與特定的商業(yè)需求之問更加匹配,還可獲得可擴(kuò)展性,簡單的調(diào)度和管理,更簡單的升級方案,任何時問任何地點的可接入性,高可靠性。
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