淺析企業(yè)項目實施erp系統(tǒng)選型過程細節(jié)控制

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項目選型重在知己知彼

由于公司沒有懂的人，究竟從何處入手，誰也不知道。一開始準備請高校定制開發(fā)，認為這樣更符 合企業(yè)的實際，但這種方式開發(fā)周期長、投入大、成功率低。作為企業(yè)應該追求成熟的應用，不應該成為大學課題的試驗田，所以我們決定購買現(xiàn)成軟件，并通過公 開招標選擇優(yōu)秀的實施顧問公司。在相關媒體發(fā)布招標信息之后，國內(nèi)國外，大大小小十幾家erp系統(tǒng)廠家應標。

為了兼聽則明，于是我 讓參與選型的公司收集提供競爭對手的負面信息，相互揭短但不能信口開河、造謠中傷。這樣一來，各種報道、資料紛至沓來，正史也有，野史也有，在正反比較 中，我們對每一家公司都有了更客觀、更全面的認識。通過初步的篩選，確定與天思華迪、泛普軟件、erp系統(tǒng)、四班公司進行實質(zhì)性的溝通。

接下來，我們邀請軟件公司前來面談和進行產(chǎn)品演示。一般是軟件公司的SALES同一名顧問前來，通過1-2天的接觸，基本能夠?qū)Ξa(chǎn)品適用性、顧問水平方 面有個大致了解。需要說明的是，公司各部門所關注的角度不同，在演示的過程中需要結合各部門提出的問題做重點的演示，最好是準備個產(chǎn)品輸進系統(tǒng)演 示。

另外，不能光聽軟件公司自己說，還要實地親自去看。一方面我們?nèi)ボ浖緟⒂^考察，另一方面挑選他們的成功客戶，到這些客戶工廠中走訪座談，了解他們應用系統(tǒng)的效果及實施的經(jīng)驗。

在這個過程中，我們始終堅持公平、公正、公開，讓每一個參加投標的軟件公司都盡可能地把最真實的情況展示出來。去實地走訪座談中，我們都是帶著問題去 談，回來后都會整理成選型報告遞交公司領導。經(jīng)過四個月反復的溝通，我們從產(chǎn)品性能、公司背景實力、顧問經(jīng)驗水平、服務的能力、價格等多方面綜合評估，最 終確定四班（FourthShift）作為我公司erp系統(tǒng)項目合作實施方。

成功的選型是erp系統(tǒng)項目邁向成功的第一步，選擇erp系統(tǒng)廠商其實就是選擇長期的合作伙伴，選型時要重點考察其四個方面：公司（背景和實力）、產(chǎn)品（軟件）、顧問（咨詢和服務）、價格。

1、公司。首先，任何公司都有其特有的歷史和文化，如果對此不了解，就容易被一些表面現(xiàn)象所迷惑。選擇大公司還是小公司？廠商對客戶都有一個優(yōu)先級的排 序。高知名度的大公司能否調(diào)配一流資源在我們的項目上，能否對問題迅速響應需要考慮。對于公司知名度不高，規(guī)模不大的成長性的小型IT公司，需要考慮的是 它活不久如何幫助我們活得久。另外小型IT公司顧問流動頻繁、進入門檻不高，也增加了成功上線的風險。

選擇國外公司還是國內(nèi)公 司？一般來說，國內(nèi)軟件公司的MRP較弱，承接項目多，派出的顧問水平不高。至于選擇國外軟件，文化的差異導致習慣和規(guī)則的差異，界面不太友好，某些地方 缺乏彈性。另外產(chǎn)品價格和服務成本較高也要有心理準備?？傊?，要選擇專業(yè)的erp系統(tǒng)廠家，因為專業(yè)，所以成功。

2、產(chǎn)品。erp系統(tǒng) 廠商的產(chǎn)品演示過程雷同，在較短時間內(nèi)未必發(fā)現(xiàn)功能方面有太大差別，可以說都能滿足中小企業(yè)的基本需求，所以產(chǎn)品的擴展性和二次開發(fā)的成本就值得考慮。 erp系統(tǒng)產(chǎn)品的核心是MRP，很多erp系統(tǒng)是從財務管理等外圍做起來的，在以MRP、MRPⅡ為核心的制造業(yè)企業(yè)，在技術、行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗積累上終究顯得底 蘊不足，顯示在一些關鍵點上不過關。