ERP應(yīng)用的成功率是全球普遍的問題嗎？

　　ERP應(yīng)用的成功率較低是全球普遍的問題。本文試圖探討作為后起者的中國企業(yè)，如何借鑒國際企業(yè)在實(shí)施 erp系統(tǒng)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從側(cè)重?cái)?shù)據(jù)到側(cè)重管理的實(shí)施方式轉(zhuǎn)變，制造業(yè)erp在實(shí)施具體過程中重視管理和IT兩套體系、兩個(gè)平臺(tái)的同步維護(hù)，增強(qiáng)主體意識(shí)，保障咨詢商在成功配置系統(tǒng)的同時(shí)，更要以能傳承、能推廣的方式將系統(tǒng)內(nèi)涵的管理知識(shí)沉淀下來，留在企業(yè)。

　　一、中國實(shí)施外資EPR系統(tǒng)的現(xiàn)狀與原因分析

　　近年來，以ERP等為代表的外資管理信息化軟件，因其承載了國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，成為國內(nèi)很多大型企業(yè)引進(jìn)技術(shù)的重要形式。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映出企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，這也是全球各類企業(yè)爭(zhēng)相實(shí)施ERP的原因。在2004年被AMR(先進(jìn)制造系統(tǒng)研究機(jī)構(gòu))所調(diào)查的大約60000個(gè)美國企業(yè)中，有58000個(gè)都實(shí)施了某一類MRPⅡ軟件(ERP軟件的前身)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全球500強(qiáng)企業(yè)中有近90%進(jìn)行了ERP系統(tǒng)建設(shè)，并從中獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。然而也有相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，全球ERP的實(shí)施成功率只有10%～20%。即使這樣，泛普軟件ERP仍然是全球公認(rèn)的企業(yè)進(jìn)行有效管理的最基本的模式。

　　中國作為后起者，情況比起全球來說并不樂觀。有資料顯示，在中國實(shí)踐ERP的近二十年的過程中，涉及企業(yè)多達(dá)3000多家(以國有大中型企業(yè)為主)，前后數(shù)百多億資金投資進(jìn)入，實(shí)施失敗率高達(dá)80%以上。

　　在我國已經(jīng)實(shí)施ERP的企業(yè)中總體情況不容樂觀，大致可分成三種情況：按期、按預(yù)算成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20%;沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30%-40%;而失敗的卻占到50%.在實(shí)施成功的10%-20%的企業(yè)中大多為外資企業(yè)。我國目前ERP實(shí)施方式已經(jīng)成為制約ERP效益發(fā)揮的一大瓶頸因素?？梢哉f，我國多數(shù)企業(yè)實(shí)施ERP已經(jīng)陷入困境，并且這種現(xiàn)狀將會(huì)直接影響ERP今后在中國的發(fā)展。

　　對(duì)于ERP的低成功率，業(yè)界很多專家對(duì)其原因及應(yīng)對(duì)方式都有各種各樣的探討。有認(rèn)為低成功率是因?yàn)槿狈ΡO(jiān)理，有認(rèn)為是因?yàn)橥赓Y管理軟件在中國水土不服，也有認(rèn)為實(shí)施商的咨詢能力不夠。筆者認(rèn)為對(duì)自身應(yīng)用ERP的目的不清楚，缺乏主體意識(shí)，制造erp內(nèi)部人員的配合程度低都導(dǎo)致了成功率低的現(xiàn)狀，而且這種現(xiàn)狀難以自行改善。

發(fā)布：2006-10-24 11:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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