重慶房地產(chǎn)能物業(yè)管理OA軟件系 統(tǒng) 簡 介

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重慶房地產(chǎn)能 物 業(yè) 管 理 OA軟件系 統(tǒng) 簡 介
 
重慶房地產(chǎn)軟件憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和多年來給大型優(yōu)秀物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理軟件系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，融會全國數(shù)十家物業(yè)管理公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和管理智慧，采用開發(fā)性、維護(hù)性強(qiáng)的技術(shù)平臺，為不同類型的物業(yè)管理公司度身定造了智能物業(yè)管理系統(tǒng)。智能物業(yè)管理系統(tǒng)屬于專家型的物業(yè)管理軟件，能夠給物業(yè)公司內(nèi)部管理提供全面的解決方案，并從以下四個層次滿足專業(yè)物業(yè)管理公司、新建小區(qū)或大廈的發(fā)展商、大單位的物業(yè)管理部門或后勤部門不同人員的需求 　　
　 《重慶房地產(chǎn)智能物業(yè)管理系統(tǒng)》是基于現(xiàn)代化物業(yè)管理工作越來越走向社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的市場運(yùn)作軌道這一顯著特點(diǎn)開發(fā)而成，集樓宇管理、公共設(shè)施設(shè)備管理、車輛車場管理、郵件管理、清潔管理、保安管理、工程管理、綠化管理、消防管理、物料管理、收費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等諸多功能于一體，吸取了國際先進(jìn)的物業(yè)管理理論，又結(jié)合了中國目前物業(yè)管理的現(xiàn)狀，功能設(shè)置合理，操作簡單方便。

一、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

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二、解決問題
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重慶房地產(chǎn)物業(yè)軟件能為物業(yè)公司解決哪些問題?
1、成熟的物業(yè)管理理念和完整的管理模式，引導(dǎo)物業(yè)公司進(jìn)行規(guī)范管理，順利通過各種資質(zhì)認(rèn)證
?? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照ISO9000全套體系標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋物業(yè)管理工作的全過程，大大減輕物業(yè)公司負(fù)擔(dān)，對物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，提升管理效率和企業(yè)競爭力，具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)用性與指導(dǎo)性。

2、完善的收費(fèi)系統(tǒng)，有效保證物業(yè)管理公司正常運(yùn)營
實(shí)現(xiàn)“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義——日常水電表錄入——費(fèi)用核算——住戶交款——月結(jié)及費(fèi)用匯總查詢”一整套管理，提高收費(fèi)效率，有效加強(qiáng)資金的回收管理。

3、減少繁雜的勞動，提高工作效率
簡化費(fèi)用計(jì)算、信息統(tǒng)計(jì)等繁雜的重復(fù)勞動，減少人工工作帶來的差錯，切實(shí)提高工作效率；所有菜單項(xiàng)、輸入欄在被選擇或輸入數(shù)值時，系統(tǒng)會同時在狀態(tài)欄顯示幫助信息，指導(dǎo)操作員正確地操作，并對所有可能輸錯的欄位提供校驗(yàn)功能。

4、及時準(zhǔn)確記錄各種信息，提高服務(wù)水平
詳細(xì)記錄住戶的各種信息，如房屋裝修、報修情況、出租等，使物業(yè)管理公司向住戶提供更具個性化的服務(wù)成為可能。

5、強(qiáng)大的匯總查詢功能，便于領(lǐng)導(dǎo)對營運(yùn)情況進(jìn)行監(jiān)控
強(qiáng)大的匯總統(tǒng)計(jì)查詢功能，領(lǐng)導(dǎo)可隨時了解公司的最新財(cái)務(wù)狀況以及各部門的管理數(shù)據(jù)，便于對工作的監(jiān)控。

6、適用面廣、可同時管理多個管理區(qū)和多棟大樓
系統(tǒng)能同時管理多個管理區(qū)及多棟大樓，沒有數(shù)量上的限制。

 
 
三、系統(tǒng)特點(diǎn)：
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1、界面統(tǒng)一、操作方便靈活
所有的基本檔案都是樹型檢索結(jié)構(gòu)，查找、檢索方便直觀，只需在檢索樹上指定管理區(qū)、大樓、樓層及房號，系統(tǒng)將顯示相應(yīng)信息；同時，通過定義通用代碼，許多信息可以在下拉列表選擇，避免數(shù)據(jù)重復(fù)輸入的繁瑣。

2、強(qiáng)大的查詢功能
※ 系統(tǒng)提供統(tǒng)一界面的查詢窗，只需指定相應(yīng)的條件即可獲得您所需要的結(jié)果，并可設(shè)置打印、生成報表。
※ 查詢方便靈活，支持模糊查詢，例如查詢 “王” 姓住戶信息；通過邏輯組合，即可獲得所需信息。
※ 可以自定義、保存常用查詢條件，并可通過輸入不同的條件生成符合特定條件的報表。
※ 具有智能化特點(diǎn)，可根據(jù)用戶選擇所要查詢的內(nèi)容自動列出管理區(qū)、大樓、樓層、房間信息及當(dāng)前年月。

3、自動匯總每月每戶的費(fèi)用及滯納
※ 系統(tǒng)提供完善的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義功能，只需預(yù)先定義水電費(fèi)，管理費(fèi)及其它收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)滯納金比率，系統(tǒng)自動計(jì)算每戶應(yīng)繳金額及滯納金。
※ 可定義任意多個收費(fèi)項(xiàng)目，查詢、修改方便，保證享有最大靈活性。
※ 可分別定義各個項(xiàng)目的滯納金，滯納金記費(fèi)（按天，按月）方式，滯納金記息方式（單利、復(fù)利），滿足各類用戶的需求。
※ 租金可按年、半年、季、月收，自動核算租金。

4、靈活的繳款方式
系統(tǒng)提供現(xiàn)金、銀行托收兩種繳款方式，極大的滿足了各類用戶的不同需求。

5、多種統(tǒng)計(jì)信息及財(cái)務(wù)分析圖表
系統(tǒng)自動計(jì)算出售率、出租率、入住率、建筑面積及人口總數(shù)、綠化面積等各種統(tǒng)計(jì)信息和財(cái)務(wù)的各種分析對比圖。

6、完善的系統(tǒng)安全控制
用戶級的安全通過設(shè)置不同的用戶密碼、動態(tài)重組各模塊的讀取權(quán)、新增權(quán)、修改權(quán)和刪除權(quán)，保證用戶及重要用戶的數(shù)據(jù)安全性。

7、提供完善的系統(tǒng)幫助信息及操作演示文件，幫助客戶迅速掌握使用方法

 
 
四、功能簡介：
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房產(chǎn)資源管理
包括：小區(qū)資源，本體維修，房產(chǎn)移交驗(yàn)收三個功能模塊。
記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，包括管理區(qū)資源、房產(chǎn)移交驗(yàn)收和本體維修三部分內(nèi)容。
小區(qū)資源

可以建立多個小區(qū)，不受地域的限制。
記錄小區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，每項(xiàng)信息都有編輯功能，可以新增、刪除、修改信息。
可同時管理多個小區(qū)或大樓。
具有實(shí)時統(tǒng)計(jì)功能，可以匯總最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
具有強(qiáng)大的查詢功能，每項(xiàng)信息既可單獨(dú)查詢，又可匯總查詢。
自由進(jìn)行房間水電表號定義，支持一戶多表，并可自定義收費(fèi)類型，表的停、使用狀態(tài)。
在建立新的管理區(qū)時，可批量生成樓層和房間；對于兩棟房間分布相似的大廈，可以利用整棟復(fù)制功能快速生成新的大樓，最大限度降低初始化的工作量。
房產(chǎn)移交驗(yàn)收
▲包括管理區(qū)驗(yàn)收、房間驗(yàn)收和驗(yàn)收類別定義三個部分
▲記錄了管理區(qū)驗(yàn)收和房間驗(yàn)收的責(zé)任人、類別、驗(yàn)收是否通過等詳細(xì)資料
▲從維修申請、維修審批、維修記錄到維修驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)過程化管理
▲自動統(tǒng)計(jì)并提示共有多少份維修申請，有幾條申請未開始維修或已維修未驗(yàn)收
▲自動顯示每條維修申請已進(jìn)行到哪一個階段，便于申請者和管理人員隨時跟進(jìn)

住戶管理
包括：夠管管理，入伙管理 ，入住管理 ，退房管理，出租管理五個功能模塊
實(shí)現(xiàn)對業(yè)主購房、入伙入住、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對業(yè)主及住戶的溝通和管理
購房管理
▲對購房合同執(zhí)行情況、房間基本信息、業(yè)主信息進(jìn)行管理
▲可查詢購房合同

入伙管理
▲對驗(yàn)樓、繳費(fèi)、入伙等進(jìn)行管理
▲可對水電表底數(shù)、繳費(fèi)清單、驗(yàn)樓情況等進(jìn)行匯總和查詢

入住管理
▲記錄常住人員、暫住人員詳細(xì)情況
▲隨時查詢歷史入住人員的情況??
▲分配住戶編碼,結(jié)合到信息化社區(qū)功能,利用編碼住戶可以登錄小區(qū)網(wǎng)站察看自己的收費(fèi)記錄和繳費(fèi)通知
▲當(dāng)業(yè)主有多套住房,可以將幾套房間綁定,統(tǒng)一核算

出租管理
▲動態(tài)記錄房屋出租詳細(xì)情況
▲隨時匯總查詢歷史出租情況
▲可查詢出租合同
▲ 可進(jìn)行租金設(shè)定，當(dāng)該房間處于“已停租” 狀態(tài)時，租金不參與核算。在新增入住或出租一套房間時，系統(tǒng)提供自動判斷功能。
▲ 提供月租，季租，半年租，一年租多種計(jì)租方式及自動調(diào)租功能；并具有租金快到期時自動提示功能；

退房管理
▲ 記錄退房信息，可查詢詳細(xì)退房手續(xù)的辦理情況。
▲ 當(dāng)存在沒有完成的手續(xù)時，系統(tǒng)自動提示不能辦理退房。
收費(fèi)管理
包括：水電表錄入，費(fèi)用核算，住戶交款，月結(jié)，統(tǒng)計(jì)查詢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)六個功能

在收費(fèi)管理中，只需在初始化時定義好各種收費(fèi)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月只需錄入水電表讀數(shù)，然后對每棟大樓做自動核算，系統(tǒng)即自動生成所有數(shù)據(jù)和報表。實(shí)現(xiàn)“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定義——日常水電表錄入——費(fèi)用核算——住戶交款——月結(jié)及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)查詢”過程化管理。

水電表錄入
▲包括房間水表、電表錄入，大樓水表、電表錄入；
▲提供水電表讀數(shù)的快速輸入；
▲支持一戶多表；
▲可處理水電表倒轉(zhuǎn)、換表及停用等特殊情況；
▲當(dāng)本月讀數(shù)與上月相比差距較大時，系統(tǒng)會自動提示。
▲可以實(shí)現(xiàn)自動抄表(需要智能抄表系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)接口)

費(fèi)用核算
▲可分別按小區(qū)、大樓、住戶自動核算；

系統(tǒng)自動標(biāo)志出未繳清費(fèi)用的住戶；
允許同一管理區(qū)內(nèi)不同房間有不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出費(fèi)用收繳情況??
可針對不同住戶增加特殊收費(fèi)項(xiàng)目

住戶交款
▲支持現(xiàn)金交款，支持多個銀行托收、支持預(yù)交款、支持分次付款；
▲具有自動催繳功能；

打印繳費(fèi)通知單
▲提供單房間打印與多房間合并打印功能.當(dāng)住戶在小區(qū)中有多套房間時,應(yīng)用多房間合并打印功能,多套房間的繳費(fèi)通知單將打印成一張通知單.
月結(jié)
▲可分別按大樓、管理區(qū)進(jìn)行月結(jié)；
▲月結(jié)時系統(tǒng)自動檢測費(fèi)用核算記錄的完整性
▲系統(tǒng)提供反向月結(jié)功能,當(dāng)誤操作月結(jié)時,可以反向恢復(fù)
5、統(tǒng)計(jì)查詢
▲可分別按管理區(qū)、大樓進(jìn)行匯總查詢
▲可統(tǒng)計(jì)查看當(dāng)前及歷史記錄
▲可匯總查詢各類費(fèi)用報表
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
▲根據(jù)需要自定義收費(fèi)項(xiàng)目及其收費(fèi)方式，不受數(shù)量限制；
▲當(dāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變時，可以將其置為廢止?fàn)顟B(tài)，然后定義現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)，保證以前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可查

住戶服務(wù)
包括:服務(wù)申請,住戶投訴,小區(qū)調(diào)查,業(yè)主裝修四個模塊

實(shí)現(xiàn)服務(wù)申請、業(yè)主報修、違章投訴、小區(qū)調(diào)查等的過程化管理；
住戶投訴支持口頭投訴和書面投訴兩種方式，住戶可以查看到整個投訴處理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的透明化、交互式，使小區(qū)管理者及時了解、處理業(yè)主的意見要求，有助于建立積極的小區(qū)氛圍；
各項(xiàng)服務(wù)均會自動提示下一步應(yīng)該怎樣做；
住戶可自行查詢所要求的服務(wù)工作已進(jìn)行至哪一個步驟；
自動提示未下派工單的服務(wù)申請和已下派工單未開始服務(wù)的申請；
各項(xiàng)服務(wù)申請、派工單、服務(wù)記錄均可匯總查詢
設(shè)備管理
包括:設(shè)備檔案,設(shè)備保養(yǎng),設(shè)備維修,巡查記錄,運(yùn)行日志,圖紙資料六個功能模塊
▲建立設(shè)備臺帳；
▲規(guī)范科學(xué)的管理過程，設(shè)備維修從申請，到派工、維修、驗(yàn)收等實(shí)現(xiàn)過程化管理，自動提示下一步應(yīng)該怎樣做
▲自動提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備
▲包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運(yùn)行日志幾部分

倉庫管理
包括:物品檔案,物品入庫,物品領(lǐng)用,物品盤點(diǎn)四個模塊
▲建立物料檔案，利用匯總表和詳細(xì)報表實(shí)時反映物料庫存量
▲自動提示安全庫存
▲支持多倉庫
▲實(shí)現(xiàn)物品從申購，到入庫、領(lǐng)用、盤點(diǎn)等過程化管理
▲盤點(diǎn)功能實(shí)現(xiàn)對倉庫物品庫存量的修正

安全衛(wèi)生
包括保安員記錄,物品出入,衛(wèi)生保潔,來人來訪,突發(fā)事件,巡邏記錄,消防管理,停車場管理,郵件收發(fā),綠化管理十一個模塊
▲保安員記錄進(jìn)行保安員的器械分配,領(lǐng)用管理 ,保安員的當(dāng)值日志.
▲物品出入登記每件出入物品的時間,人物等進(jìn)出信息.
▲衛(wèi)生保潔分配清潔區(qū)域,清潔時段等任務(wù)
▲來人來訪管理區(qū)記錄訪客的一般資料
▲突發(fā)事件記錄一些特別事件的時間,地點(diǎn),過程說明等等.
▲消防片區(qū)定義了管理區(qū)的消防片區(qū),消防演習(xí)記錄,消防檢查范圍,消防設(shè)備檢查記錄等等
▲停車場管理對管理區(qū)內(nèi)部車輛和外部臨時車輛的管理,記載車型,車牌的資料,停車收費(fèi)管理,收費(fèi)卡金額定義等等
▲郵件收發(fā)記錄每天由管理區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)的郵包和信件等信息和領(lǐng)件人的資料
▲綠化管理劃分綠化范圍,對植物品種分類,記錄植物栽培的方法等等.

辦公管理
包括文件管理，工作計(jì)劃，會議管理，公告板，業(yè)務(wù)往來，組織人事
▲文件管理對管理處的文檔和資料進(jìn)行分類，并對資料的借閱進(jìn)行管理
▲工作計(jì)劃制定各部門的任務(wù)計(jì)劃，能夠?qū)崟r提醒計(jì)劃任務(wù)
▲會議管理對管理處會議的相關(guān)資料進(jìn)行記錄，內(nèi)容，主題，時間等等，并提前通知會議時間
▲公告板包括會議室（BBS）和經(jīng)理通知，員工可以在這里獲得最新消息
▲業(yè)務(wù)往來記錄業(yè)務(wù)往來單位資料和與商家的采購或銷售合同等業(yè)務(wù)資料以及信譽(yù)評價
▲組織人事包括部門管理，雇員資料維護(hù)，雇員獎勵和懲罰，培訓(xùn)記錄，記錄管理處的規(guī)章制度

經(jīng)理查詢
系統(tǒng)專門針對決策層的需求提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析圖表，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時隨地查看公司最新營運(yùn)統(tǒng)計(jì)資料，設(shè)置用戶權(quán)限等

物業(yè)管理系統(tǒng)與智能設(shè)備接口說明
《物業(yè)管理系統(tǒng)》是一個綜合的數(shù)據(jù)信息管理平臺。注重各子系統(tǒng)互連、注重系統(tǒng)的開放性和可靠性，通過對各個子系統(tǒng)地?cái)?shù)據(jù)采集從而對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行各種操作（查詢、插入、刪除、排序等）來實(shí)現(xiàn)其管理功能的。由于多系統(tǒng)的信息都集中到《物業(yè)管理系統(tǒng)》上，平臺化管理可以大大減少物業(yè)公司對管理人員的要求，降低管理成本，提高管理效率。

《物業(yè)管理系統(tǒng)》為用戶提供的功能主要體現(xiàn)在三個層次：
1． 基于硬件設(shè)備的小區(qū)智能化硬件系統(tǒng)，如：三表抄送，一卡通，巡更，等等
2． 一體化綜合信息管理平臺《物業(yè)管理系統(tǒng)》
3． 小區(qū)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。如：各種增值服務(wù)（VOD視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上超市等）、小區(qū)住戶查詢，等等

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五、服務(wù)與支持：
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我們提供：安裝實(shí)施、系統(tǒng)培訓(xùn)、軟件二次定制開發(fā)、軟件維護(hù) 等售后服務(wù) 

安裝實(shí)施
重慶房地產(chǎn)軟件提供商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營與物業(yè)管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略、管理和流程全方位咨詢服務(wù)及解決方案。 我們成功實(shí)施的數(shù)百個項(xiàng)目涵蓋了大型商業(yè)中心、高檔寫字樓、國家級重點(diǎn)園區(qū)、國家級交通樞紐和機(jī)關(guān)后勤、頂級住宅，并且與國際知名房地產(chǎn)經(jīng)營策劃企業(yè)和物業(yè)管理集團(tuán)有過眾多項(xiàng)目合作，在項(xiàng)目實(shí)施中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時也培養(yǎng)和鍛煉了一批專業(yè)人才。

系統(tǒng)培訓(xùn)
購買軟件就是購買服務(wù),這是不可爭論的事實(shí),而服務(wù)最重要的部分應(yīng)屬于系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案,畢竟軟件開發(fā)、測試、成熟的再好，如果大家不會操作，再好的軟件也是擺設(shè)，為此微音軟件成立以來，一直非常重視針對客戶使用軟件的系統(tǒng)化培訓(xùn)。并且重慶房地產(chǎn)軟件的培訓(xùn)將會采用深入淺出，理論與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，使無論實(shí)際業(yè)務(wù)操作人員或管理人員，甚至是高級領(lǐng)導(dǎo)，都能在第一時間內(nèi)掌握軟件的實(shí)際應(yīng)用操作

定制開發(fā)

售后服務(wù)
服務(wù)永無止境，創(chuàng)新永無止境。市場的快速發(fā)展向我們提出了更大的挑戰(zhàn)，我們將秉承一貫的“客戶至上”服務(wù)理念，立足客戶、立足商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營與管理行業(yè)，通過不懈的努力和不斷的追求，以更完美、更務(wù)實(shí)、更貼切的服務(wù)回報大家對我們的支持和厚愛。