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房地產OA協(xié)同辦公平臺項目實施組織編制

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1.1項目組織結構

組織 人員組成 職責分工
項目領導小組 由雙方主要領導組成 任命各自的項目負責人,組建項目組;
監(jiān)督項目的執(zhí)行、協(xié)調雙方關系、處理決策重要事件,保證項目進度。在項目全過程中發(fā)揮決策作用,需要參與階段是項目啟動、項目試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收階段。
項目總監(jiān) 由泛普軟件項目部總監(jiān)組派遣出任 監(jiān)督項目團隊實施工作;協(xié)調公司資源對項目進行支持。主要參與的項目階段是:項目全過程
需求管理委員會 由泛普軟件需求委員會派遣人員 審查與評估項目需求,找出行業(yè)需求共性并對項目 需求進行修正,導入其他項目的管理經驗與實施經驗。
主要參與的項目階段是:需求調研。
技術管理委員會 由泛普軟件技術委員會派遣人員 審查與評估項目的系統(tǒng)設計,找出行業(yè)技術共性并對系統(tǒng)設計進行修正,導入其他項目與產品的技術經驗。
主要參與的項目階段是:規(guī)劃設計。
項目經理 由泛普軟件具備豐富項目經驗,熟悉客戶日常業(yè)務、掌握相關軟件技術的人員擔任 根據(jù)項目要求組建項目團隊;
根據(jù)項目情況、要求制定行之有效的項目計劃;
領導項目組按計劃開展項目運作,保證項目進度符合雙方要求;
負責項目質量,保證項目質量符合客戶要求;
協(xié)調項目實施過程中與客戶的關系,保證項目順利開展;
定期向項目領導小組匯報項目進度、項目情況,進行風險預測與評估,保證項目效果。
參與項目的全過程。
需求分析小組 由泛普軟件熟悉客戶日常業(yè)務的項目工程師、專家組成 在項目經理的領導下進行需求調研、需求分析,編寫《客戶需求說明書》;
通過需求分析,結合相關經驗向客戶提出項目建設的合理化建議;
監(jiān)督并檢查開發(fā)小組的需求實現(xiàn)。
主要參與的項目階段是:需求調研、需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、安裝部署、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。
實施小組 由泛普軟件戶項目部的項目工程師組成 根據(jù)需求進行對系統(tǒng)原型進行服務端與客戶端的安裝部署、初始化、定制,包括表單定制、流程定制、協(xié)同功能定制等。
主要參與的項目階段是:項目全過程。
開發(fā)小組 由泛普軟件相關技術水平高、具備開發(fā)經驗的人員組成 根據(jù)需求進行系統(tǒng)設計,形成《系統(tǒng)總體設計文檔》
根據(jù)需求進行代碼編寫、功能實現(xiàn),形成《功能模塊說明書》。
主要參與的項目階段是:系統(tǒng)設計、需求實現(xiàn)、安裝部署、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。
UI小組 由泛普軟件UI設計經驗豐富的設計師組成 對項目中使用的系統(tǒng)或者網站的主界面、功能界面等進行設計,提供多種美工方案供客戶選擇。
主要參與的項目階段是:規(guī)劃設計、需求實現(xiàn)。
培訓小組 由泛普軟件熟悉客戶日常業(yè)務、具有多年培訓經驗的培訓講師組成 編寫各類《培訓手冊》,準備培訓教材、培訓練習、考核數(shù)據(jù);
根據(jù)客戶安排提供培訓授課,保證培訓效果;
輔導學員的日常使用,解決學員日常使用中出現(xiàn)的問題。
主要參與的項目階段是:管理員培訓、普通用戶培訓、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。
項目負責人 由房地產公司主管技術部門與主管業(yè)務部門的部門負責人共同組成 提供項目實施場地、項目用機等相關資源;
組建XX房地產公司總部的需求負責小組與技術負責小組,協(xié)助項目工作開展;
與項目經理共同制定計劃,保證項目計劃符合客戶的要求與實際情況,并監(jiān)督執(zhí)行;
作為XX房地產公司總部的項目接口配合項目經理組織、安排需求調研、用戶培訓、系統(tǒng)試運行、系統(tǒng)推廣等項目協(xié)調事宜,協(xié)助項目各項工作的順利開展;
對項目總體需求負責,在相關需求出現(xiàn)沖突時,審核、協(xié)調并確定最終需求。
組織XX房地產公司總部對項目的最終成果進行驗收。參與項目的全過程。
需求負責小組 由XX房地產公司總部相關業(yè)務部門熟悉業(yè)務流程、能對業(yè)務流程負責的人員組成 提供業(yè)務需求,并對需求分析小組提交的《系統(tǒng)需求說明書》進行審核,與項目組共同分析、確定系統(tǒng)需求;
檢驗系統(tǒng)功能是否滿足需求。
主要參與的項目階段是:需求調研、需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、普通用戶培訓、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。
技術負責小組 由XX房地產公司總部相關技術水平高的人員組成 承擔系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員;
在項目實施過程中,完成服務器、客戶端的環(huán)境準備,解決系統(tǒng)運行所必需的網絡、設備問題,保證系統(tǒng)能夠正常運行;
參與項目需求調研、功能開發(fā)、用戶培訓、系統(tǒng)運行等全過程,了解系統(tǒng)功能,承擔起系統(tǒng)的日常維護。
參與項目全過程。
質量控制組長 由泛普軟件資深質量管理人員擔任 總體控制項目質量,通過制定《項目質量保證計劃》領導SQA小組、測試小組按照CMM質量體系要求,開展對項目成果的評審、測試,及時發(fā)現(xiàn)項目隱患并提出解決辦法。
參與項目全過程。
SQA小組 由泛普軟件專職SQA組成 在質量控制組長的領導下,對項目各階段進行跟進、監(jiān)督,保證項目各階段工作按CMM質量體系要求開展;
參與項目成果評審。
參與項目全過程。
測試小組 由泛普軟件專職測試人員組成 在質量控制組長的領導下,對項目各階段成果按照測試標準進行測試,提交測試報告;
監(jiān)督測試結果的更新與改正。
確保產品的性能,在惡劣環(huán)境下的運行可靠性
主要參與的項目階段是:需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試。
需求變更委員會 由項目經理、技術負責人、需求分析小組、需求負責小組共同組成 針對項目實施過程中出現(xiàn)的需求變更進行審核、溝通討論,并確定最終需求

1.2雙方項目分工

階段 甲方職責 乙方職責  
項目啟動立項階段
  • 詳細描述項目的目標和范圍
  • 組織直接客戶的協(xié)調和配合工作
  • 指派具有行業(yè)經驗的資深項目經理,進行項目啟動會議,協(xié)調組織資源全面配合甲方為客戶提供服務
  • 定義項目結構,包括必需的硬件、應用程序、工具、服務點的辦公設備等等,以完成建立一個經由用戶批準的初步項目計劃的流程
 
項目需求階段
  • 協(xié)調客戶能夠全面配合調研工作
  • 控制并引導客戶需求范圍
  • 項目經理組織需求調研小組,對客戶進行一對一的走訪和交流探討,引導和梳理客戶需求
  • 分析并撰寫客戶需求報告
 
項目設計階段
  • 安排專人,全程參與協(xié)同辦公系統(tǒng)建設
  • 對口學習系統(tǒng)的前后臺應用
  • 定義to-be 流程
  • 由泛普軟件實施團隊協(xié)助用戶定義和批準的詳細需求
  • 詳細的框架和實施說明
  • 用戶和泛普軟件實施團隊在項目完成步驟上達成一致
 
 
實施階段
  • OA專員參與系統(tǒng)實施的全部內容
  • 了解質量和風險控制
  • 接受培訓
  • 項目實施團隊進入實施角色
  • 定義項目風險控制、項目進度監(jiān)控、質量保障體系和項目文檔管理等相關標準,明確何時項目就緒并生效
  • 培訓教師己接受培訓
 
 
培訓階段
  • 組織安排用戶參加集中培訓
  • 對操作系統(tǒng)的用戶進行培訓
  • 項目已部署,并投入生產
  • 用戶已簽署了項目驗收表
  • 在所有這些階段,項目管理任務如計劃、通信、項目結構管理、基礎架構維護、質量保證等等,必須由項目經理來執(zhí)行
 
 
用戶驗收測試階段
  • 組織用戶進行試點應用驗收
  • 提交驗收申請
  • 項目試點驗收會議
  • 試點驗收報告
 
 
上線試運行階段
  • 通過行政手段要求相關部門使用系統(tǒng)
  • 接口人員協(xié)助泛普軟件人員作技術支持,收集用戶在使用過程中反映的意見。
  • 推廣實施,對運行過程中出現(xiàn)的問題進行調整
  • 進行系統(tǒng)推廣,在客戶內部推廣使用,收集用戶的使用情況
  • 對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行優(yōu)化并提供優(yōu)化建議
 
 
 
 
驗收階段
  • 接口人員配合泛普軟件人員把移交工作做好;
  • 在驗收前進行相應的驗收資料的準備。
  • 移交整個系統(tǒng)給客戶方技術負責小組
  • 整理驗收資料,對系統(tǒng)的功能總體上進行驗收
  • 進行階段性總結,并為項目中遠期作規(guī)劃
 
維護支持階段
  • 本地運營維護
  • 對產品和應用進行運行維護
 
 
發(fā)布:2006-04-13 19:59    編輯:泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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