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房地產(chǎn)估價(jià)師考試《經(jīng)營(yíng)與管理》講義精選(10)

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  第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分與選擇(STP)

  1.市場(chǎng)細(xì)分(Segmenting)

  1.1 市場(chǎng)細(xì)分的概念與依據(jù)

  市場(chǎng)細(xì)分(動(dòng)詞)

  就是以消費(fèi)者需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體

  細(xì)分市場(chǎng)(名詞)

  市場(chǎng)細(xì)分后所形成的具有相同需求的顧客群體

  同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性,不同細(xì)分市場(chǎng)之間需求具有較多的差異性

  市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

  由于顧客需求存在著差異性,所以可以運(yùn)用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細(xì)分依據(jù)(細(xì)分變量、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn))

  【2006年真題】

  一個(gè)整體市場(chǎng)能夠細(xì)分為若干子市場(chǎng),主要是由于顧客需求存在著差異性。( )

  【答案】√
  【解析】市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)在于顧客的需求差異。

  1.2 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

  消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

  地理環(huán)境因素

  人口因素

  消費(fèi)心理

  消費(fèi)行為因素

  生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

  地理因素

  用戶行業(yè)

  用戶規(guī)模

  購(gòu)買行為

  1.3 消費(fèi)者偏好模式與市場(chǎng)細(xì)分

偏好模式 含義 營(yíng)銷策略 同質(zhì)偏好 消費(fèi)者具有大致相同的偏好 品牌基本相似,且集中在偏好的中央 分散偏好 消費(fèi)者偏好分散在整個(gè)空間,偏好差別很大 各品牌定位于市場(chǎng)各個(gè)空間,分別突出自己的差異性 集群偏好 出現(xiàn)具有不同偏好的消費(fèi)群體 ① 無差異營(yíng)銷-迎合所有消費(fèi)者
② 集中性營(yíng)銷-定位于最大的細(xì)分市場(chǎng)
③ 差異性營(yíng)銷-同時(shí)開發(fā)幾種產(chǎn)品,分別定位于不同的細(xì)分市場(chǎng) 

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發(fā)布:2007-07-11 11:46    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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