ERP系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)基本業(yè)務(wù)信息調(diào)查問卷

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　　l 請給出企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框圖;

　　l 企業(yè)名稱、簡稱、所屬行業(yè)、性質(zhì);

　　l 企業(yè)地址、法人、編碼信息;

　　l 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(所有的部門、下屬單位及子企業(yè))，同時給出上下級關(guān)系;

　　l 每部門的職能;

　　l 介紹以下部門的職能和崗位分工：采購、庫管、生產(chǎn)管理、銷售、質(zhì)管、審計(jì)、財(cái)務(wù);

　　l 企業(yè)主要的經(jīng)濟(jì)活動和管理活動;

　　l 領(lǐng)導(dǎo)層對實(shí)施ERP系統(tǒng)后，生產(chǎn)、管理達(dá)到的目標(biāo);

　　l 目前準(zhǔn)備實(shí)施軟件的模塊;

　　l 目前企業(yè)的計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境;

　　l 目前企業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境;

　　l 目前企業(yè)職員的計(jì)算機(jī)水平，重點(diǎn)：財(cái)務(wù)，生產(chǎn)，微機(jī)室;

　　領(lǐng)導(dǎo)曾層對該次實(shí)施的決心，如果實(shí)施過程中要對企業(yè)管理方式進(jìn)行改進(jìn)，支持程度如何。

原始基礎(chǔ)信息調(diào)研問卷

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息表

編號

部門、分子

公司的名稱

級次及

性質(zhì)

職能

往來業(yè)

務(wù)對象

上級單位

控制（僅對子公司）

備注

注：往來業(yè)務(wù)對象是指部門因業(yè)務(wù)關(guān)系需要與其它部門交換信息，其它部門則稱為本部門的往來對象。

2、部門信息表

部門名稱：

編號	職員名稱	崗位	工作職責(zé)	往來業(yè)務(wù)對象	工作中涉及的單據(jù)	備注

注：往來業(yè)務(wù)對象是指職員業(yè)務(wù)關(guān)系需要與其它部門或本部門內(nèi)其它崗位交換信息，其它部門和本部門內(nèi)其它崗位則稱為該職員的往來業(yè)務(wù)對象。

特殊/意外需求信息表

特殊/意外需求信息是指業(yè)務(wù)在運(yùn)營過程中由于受到某種意外事件的影響或業(yè)務(wù)處理過程中的某些失誤，使得業(yè)務(wù)的處理不能按照正常的流程來進(jìn)行，對于這種業(yè)務(wù)的解決方案就是實(shí)施顧問必須了解的特殊/意外需求信息。本部分可由用戶根據(jù)業(yè)務(wù)處理過程中發(fā)生的實(shí)際業(yè)務(wù)來抽象填寫，同時實(shí)施人員也可以從調(diào)研信息中總結(jié)補(bǔ)充填寫，便于進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。