免費(fèi)客戶管理軟件 CRM觀點(diǎn):90都管不了 00后要怎么辦？

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從人力資源和管理者的反饋中，能時(shí)常聽到對(duì)于管理90后的一些抱怨:太矯情，動(dòng)不動(dòng)就給你來(lái)個(gè)“閃辭”；太自我，工作沒一點(diǎn)責(zé)任心；太不配合了，團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力差；太隨性，遲到早退和無(wú)厘頭的請(qǐng)假理由；回避壓力、獨(dú)立性差、屌不拉幾等都是在管理者在職場(chǎng)管理90后中遇到的問題。

90后孩子們大部分是獨(dú)身子女，他們大多在富足、溺愛、相對(duì)自由的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)，所以他們才會(huì)較之80、70年代的員工更加自我、脆弱、個(gè)性，他們不會(huì)認(rèn)為工作是唯一的生存手段，如果不能在精神方面追求愉悅，那完全可以做一個(gè)自由職業(yè)者。

最重要的是90后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)起來(lái)的群體，他們能快速接受新事物，以開發(fā)的心態(tài)迎接一切，互聯(lián)網(wǎng)和全球一體化帶給他們心理上足夠的優(yōu)越感。90后可以在工作之余用互聯(lián)網(wǎng)交友、提高自己、發(fā)展自己的興趣愛好，從而找到和自己志趣相投的那一類人，或許在他們的思維中，在陌生人中，才能更好的做回自己，導(dǎo)致很多90后在工作中與工作之外完全是兩個(gè)相反的人，他們能在不同的環(huán)境中轉(zhuǎn)變自己的社會(huì)角色，但前提是這個(gè)環(huán)境是自己喜歡的！所以，90后對(duì)歸屬感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)欲望也更加強(qiáng)烈。90后總會(huì)在非同類人群中有這樣或者那樣的“缺點(diǎn)”，但現(xiàn)在他們已然成為職場(chǎng)的主力，那么如何去管理90后？

把關(guān)很重要

在人員錄用方面，管理者很有必要借用大公司人員錄用機(jī)制，在決定是否錄用一個(gè)人員，經(jīng)過4輪以上的單獨(dú)面試，最終所有的面試者一致同意的情況下才錄用該人員。如果只想盡快的招到人草草錄用，最終只會(huì)自找煩惱，最終導(dǎo)致難于管理或閃辭。

管理者個(gè)人魅力

在這里我們更加強(qiáng)調(diào)的是管理者基因，就像史蒂夫·喬布斯那樣的CEO，才能成就今天的蘋果公司一樣。你在管理方面是什么樣的基因，你的團(tuán)隊(duì)就是什么樣的style，所以你想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，是心有猛虎細(xì)嗅薔薇讓人又怕又崇拜的；還是人定勝天春暖花開精神勝利

但總事與愿違，你的管理基因決定著你的團(tuán)隊(duì)未來(lái)的樣子，所以再抱怨90后不好管理的同時(shí)，想想你身上的管理基因是不是應(yīng)該重塑一邊，畢竟是不能用上一代的管理方式來(lái)管理這一代人的，難道不是嗎？

柔性管理

柔性什么的最讓人欲罷不能了，平時(shí)我是一個(gè)極其嚴(yán)肅的人呢，完全可以用兇神惡煞來(lái)形容了，但是遇到漂亮的女孩子找我解決問題時(shí)候，都讓我無(wú)法不拒絕，你懂得。同樣的，在管理中，我們也更加強(qiáng)調(diào)柔性管理的重要性。換一種方式和90后交談吧，你可以這樣說(shuō)：“啊，飛哥啊，你的邏輯思維能力好，而且做事情比較靠譜，把這個(gè)月的市場(chǎng)研究報(bào)告你寫一下，我看看。”而不再是對(duì)員工發(fā)號(hào)施令，柔性管理最大的好處就是在潛移默化中將員工的創(chuàng)造力、能動(dòng)性激發(fā)出來(lái)。

而針對(duì)柔性管理，免費(fèi)客戶管理軟件公司推出了一系列柔性管理輔助工具，例如免費(fèi)客戶管理軟件掌中寶， 獨(dú)立使用在線CRM 90%的功能，掌中寶還將名片識(shí)別、語(yǔ)音控制（查找聯(lián)系人、讀日?qǐng)?bào))等等人工智能元素融入掌中寶；而基于地理位置管理的免費(fèi)客戶管理軟件打天下，能讓管理者時(shí)刻追蹤到外出人員行蹤，像這樣，外出人員可以完全不用在公司做班，而根據(jù)自己的想法自由安排自己的工作，相對(duì)傳統(tǒng)的管理方式，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，像免費(fèi)客戶管理軟件、銷售易等廠商的移動(dòng)辦公為柔性管理帶去更多支持和可能性。

結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)的管理方式需要改變以適應(yīng)不同時(shí)代的人，從現(xiàn)在開始，不妨想想自己的管理方式是否有需要改進(jìn)的地方，從管理者個(gè)人魅力、管理風(fēng)格上不斷改變，畢竟，你管理的不止是80后、90后，還有00后。