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免費客戶管理軟件 CRM觀點:90都管不了 00后要怎么辦?
從人力資源和管理者的反饋中,能時常聽到對于管理90后的一些抱怨:太矯情,動不動就給你來個“閃辭”;太自我,工作沒一點責任心;太不配合了,團隊溝通協(xié)調(diào)能力差;太隨性,遲到早退和無厘頭的請假理由;回避壓力、獨立性差、屌不拉幾等都是在管理者在職場管理90后中遇到的問題。
90后孩子們大部分是獨身子女,他們大多在富足、溺愛、相對自由的環(huán)境中成長起來,所以他們才會較之80、70年代的員工更加自我、脆弱、個性,他們不會認為工作是唯一的生存手段,如果不能在精神方面追求愉悅,那完全可以做一個自由職業(yè)者。
最重要的是90后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的群體,他們能快速接受新事物,以開發(fā)的心態(tài)迎接一切,互聯(lián)網(wǎng)和全球一體化帶給他們心理上足夠的優(yōu)越感。90后可以在工作之余用互聯(lián)網(wǎng)交友、提高自己、發(fā)展自己的興趣愛好,從而找到和自己志趣相投的那一類人,或許在他們的思維中,在陌生人中,才能更好的做回自己,導致很多90后在工作中與工作之外完全是兩個相反的人,他們能在不同的環(huán)境中轉變自己的社會角色,但前提是這個環(huán)境是自己喜歡的!所以,90后對歸屬感和自我價值實現(xiàn)欲望也更加強烈。90后總會在非同類人群中有這樣或者那樣的“缺點”,但現(xiàn)在他們已然成為職場的主力,那么如何去管理90后?
把關很重要
在人員錄用方面,管理者很有必要借用大公司人員錄用機制,在決定是否錄用一個人員,經(jīng)過4輪以上的單獨面試,最終所有的面試者一致同意的情況下才錄用該人員。如果只想盡快的招到人草草錄用,最終只會自找煩惱,最終導致難于管理或閃辭。
管理者個人魅力
在這里我們更加強調(diào)的是管理者基因,就像史蒂夫·喬布斯那樣的CEO,才能成就今天的蘋果公司一樣。你在管理方面是什么樣的基因,你的團隊就是什么樣的style,所以你想成為什么樣的領導者,是心有猛虎細嗅薔薇讓人又怕又崇拜的;還是人定勝天春暖花開精神勝利
但總事與愿違,你的管理基因決定著你的團隊未來的樣子,所以再抱怨90后不好管理的同時,想想你身上的管理基因是不是應該重塑一邊,畢竟是不能用上一代的管理方式來管理這一代人的,難道不是嗎?
柔性管理
柔性什么的最讓人欲罷不能了,平時我是一個極其嚴肅的人呢,完全可以用兇神惡煞來形容了,但是遇到漂亮的女孩子找我解決問題時候,都讓我無法不拒絕,你懂得。同樣的,在管理中,我們也更加強調(diào)柔性管理的重要性。換一種方式和90后交談吧,你可以這樣說:“啊,飛哥啊,你的邏輯思維能力好,而且做事情比較靠譜,把這個月的市場研究報告你寫一下,我看看。”而不再是對員工發(fā)號施令,柔性管理最大的好處就是在潛移默化中將員工的創(chuàng)造力、能動性激發(fā)出來。
而針對柔性管理,免費客戶管理軟件公司推出了一系列柔性管理輔助工具,例如免費客戶管理軟件掌中寶, 獨立使用在線CRM 90%的功能,掌中寶還將名片識別、語音控制(查找聯(lián)系人、讀日報)等等人工智能元素融入掌中寶;而基于地理位置管理的免費客戶管理軟件打天下,能讓管理者時刻追蹤到外出人員行蹤,像這樣,外出人員可以完全不用在公司做班,而根據(jù)自己的想法自由安排自己的工作,相對傳統(tǒng)的管理方式,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,像免費客戶管理軟件、銷售易等廠商的移動辦公為柔性管理帶去更多支持和可能性。
結束語
傳統(tǒng)的管理方式需要改變以適應不同時代的人,從現(xiàn)在開始,不妨想想自己的管理方式是否有需要改進的地方,從管理者個人魅力、管理風格上不斷改變,畢竟,你管理的不止是80后、90后,還有00后。
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