免費客戶管理軟件胡建:我們?yōu)槭裁淳芙^阿里收購
“其實當初阿里軟件在05年1月份就給我們有過接觸，也提過收購我們的提議，但是我們拒絕了。”免費客戶管理軟件營銷總監(jiān)胡建對TechWeb表示。
“我們覺得在線CRM市場足夠大，我們想自己先發(fā)展。雖然可能未來免費客戶管理軟件會進入電子商務領域和阿里軟件競爭，但是我認為這個市場還是需要不同的廠商去共同做大。”
SaaS火熱
其實在過去的一年中，SaaS市場非常的火熱。IBM公司與雷曼兄弟注資金蝶，神州數碼與日本軟銀成立合資公司，阿里軟件成為中國SaaS的平臺供應商，Xtools、800CRM等成為SaaS服務提供商。
其實這個也和IT市場的趨勢相吻合的。IDC日前對2008年IT市場的發(fā)展趨勢進行預測時，將“SaaS 盛行”排在了2008年IT市場十大趨勢第二位置，并認為IBM、微軟以及其他廠商將在2008年的SaaS領域爭相跑馬圈地，2008年將成為名副其實的“ SaaS年”。
“事實上，傳統的管理軟件供應商用友、金蝶等也已經悶聲研究自己的SaaS策略。”胡建透露稱，“在和這些廠商的技術總監(jiān)溝通的時候，他們對于開發(fā)SaaS模式的服務不知可否。這是一個趨勢，肯定大家都會進來的。”
XtoolsCRM突圍
“平臺的成功最終還要歸功于產品的成熟，所以在線CRM服務競爭的不是平臺而是產品。”胡建這樣分析稱，“XtoolsCRM現在自己能夠支撐自己發(fā)展，所以我們不想有資本的介入。”
“我們的客戶增長率在180%以上，XtoolsCRM的續(xù)費客戶率高達95.2%，位居SaaS市場第一，這說明我們的服務得到了用戶的認可，但是我們現在還是需要不斷的拓展。”
同樣，計世咨詢的的分析師也分析稱，價格因素不是現階段用戶放棄SaaS應用的主要原因，中小企業(yè)的管理理念能夠認同SaaS應用的時候，這個市場的春天才真的來到。
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