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成功的免費(fèi)公文管理系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵是什么
免費(fèi)公文管理系統(tǒng)與任何大型信息系統(tǒng)實(shí)施一樣,高層的支持對于免費(fèi)公文管理系統(tǒng)實(shí)施的成敗是十分關(guān)鍵的。由于大部分企業(yè)或者組織中都沒有專門的部門負(fù)責(zé)免費(fèi)公文管理系統(tǒng),在實(shí)施過程中,高層管理人員必須既要支持系統(tǒng)的實(shí)施,又要支持一個新的部門的成立——一個負(fù)責(zé)全組織內(nèi)免費(fèi)公文管理系統(tǒng)的部門。高層的支持必須是竭盡全力的,這種支持來自與高層對于免費(fèi)公文管理系統(tǒng)的正確認(rèn)識和對免費(fèi)公文管理系統(tǒng)對企業(yè)價值的認(rèn)知。
信息的手工輸入是免費(fèi)公文管理系統(tǒng)中對信息進(jìn)行分類和組織的關(guān)鍵問題。許多管理人員期望計(jì)算機(jī)可以自動產(chǎn)生一個令系統(tǒng)用戶滿意的分類(信息組織方案)。這是一個錯誤的設(shè)想,對新信息的分類和對關(guān)鍵詞的組織都是決定系統(tǒng)成敗的任務(wù)。在這個過程中,技術(shù)可以發(fā)揮部分作用,但主要的依靠力量還是組織內(nèi)的員工。
實(shí)現(xiàn)成功的免費(fèi)公文管理系統(tǒng)體系的5項(xiàng)關(guān)鍵是:
1、制定企業(yè)免費(fèi)公文管理系統(tǒng)戰(zhàn)略,建立公文創(chuàng)新激勵機(jī)制,塑造公文共享的企業(yè)文化氛圍;
2、設(shè)置公文主管專門負(fù)責(zé)企業(yè)免費(fèi)公文管理系統(tǒng)工作,開發(fā)公文創(chuàng)新能力;
3、與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,調(diào)整企業(yè)公文結(jié)構(gòu);
4、建立企業(yè)免費(fèi)公文管理系統(tǒng),管理公文生產(chǎn)、交換、整合和內(nèi)化;
5、對免費(fèi)公文管理系統(tǒng)體系制定評價方法和原則,以期改進(jìn)。
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