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美容院產(chǎn)品的擺放技巧
美容院產(chǎn)品的擺放技巧
產(chǎn)品陳列柜美容院皆有,然而店主們用在柜臺上的心思卻大不同。有的陳列柜遠(yuǎn)看簡潔、時尚、色彩諧調(diào),像一道風(fēng)景;而有的陳列柜堆滿了產(chǎn)品,猶如貨架,缺乏美感。別以為這小小的陳列柜怎么擺放都無所謂,其實,產(chǎn)品陳列柜是吸引顧客目光的一個重點(diǎn),精心的布置還能傳遞出美容院的漂亮、溫馨。正如大家平時逛商店一樣,櫥窗精巧的商店總是比櫥窗平淡無奇的商店更能引人關(guān)注。產(chǎn)品陳列柜也一樣,如果新顧客進(jìn)到店中,能有一個漂亮的陳列柜展示在她面前,讓她在美的視覺感受中細(xì)細(xì)品鑒產(chǎn)品,再加上美容師專業(yè)的分析和溫柔的話語,定能讓顧客心動不已。
陳列柜外形、位置與顧客互動
案例:朝顏美容一直將產(chǎn)品陳列柜做成形狀像墻的樣子,擺放在前臺后面,每次顧客需要看產(chǎn)品時都是由美容師從陳列柜中取出產(chǎn)品再遞給顧客。久而久之,關(guān)注產(chǎn)品的顧客越來越少。店長在與顧客交流時,問到顧客為啥不愿多看看新產(chǎn)品,顧客說:"你們的產(chǎn)品放那么遠(yuǎn),看一下挺麻煩的,下次有時間再看吧!"店長才恍然大悟:原來都是陳列柜位置不對惹的禍。
點(diǎn)評:產(chǎn)品陳列柜作為美容產(chǎn)品銷售的一個界面,它最主要的功用在于讓顧客與產(chǎn)品產(chǎn)生積極互動,從每一個細(xì)微的設(shè)計讓顧客感受到美麗、愉悅,從而加深顧客對產(chǎn)品的好印象,促使顧客購買產(chǎn)品。
因此,產(chǎn)品陳列柜擺放的位置及其外形,要讓顧客感到舒適,方便顧客取用產(chǎn)品。正如商場中的化妝品柜臺,大多采用開放式貨架,便于顧客隨意瀏覽產(chǎn)品。如果陳列柜距離顧客較遠(yuǎn),勢必造成顧客取用產(chǎn)品的不便,顧客也會因此而疏于仔細(xì)觀看并了解產(chǎn)品。
陳列措施:盡量選擇開放式或半開放式柜臺,讓顧客能隨時與產(chǎn)品"零距離"接觸。如果美容院的等候區(qū)比較大,還可以在沙發(fā)與沙發(fā)之間設(shè)置一個比沙發(fā)略高的橢圓形或半圓形柜臺,將產(chǎn)品羅列其上,以便顧客等候時瀏覽。
壁式柜臺最下一層通常為柜子,注意柜子的寬度不宜大于上面每格柜臺的寬度,以免顧客因柜子寬度過大而與柜臺有距離感。
陳列柜通常擺放于顧客進(jìn)門的左邊或左前方,這是顧客進(jìn)門時目光習(xí)慣性關(guān)注的方向,陳列柜擺放于此,更容易引起顧客關(guān)注。
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