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美容院應理性營銷,切勿透支營銷
美容院應理性營銷,切勿透支營銷
每一個行業(yè)難免都會有一些不速之客來擾亂市場,為了自己的一己私利,損人利己,讓消費者惶恐,讓經(jīng)營者不安,為了那點點利益,讓整個市場陷入一片僵局,最近有一些美容院的老板都談到,現(xiàn)在美容院拓客效果沒以前明顯,顧客來店次數(shù)少,來了也很難消費,開會邀約不來,邀約來了不成交,顧客正在逐漸逐漸的流失,很難留下有質(zhì)量的客戶,難道是顧客都沒有去美容院了么? 當然不是,女性們還是照樣會去美容院進行消費,只是她們也有心中的顧慮,也在尋找自己的歸宿,尋找適合自己的美容院。 我們放開自己的視野,先來了解一下國外的美容院是如何經(jīng)營的,例如韓國的美容院,韓國的美容院是強調(diào)細致優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,服務第一,銷售第二,他們對美容師的要求也是相當?shù)膰栏瘢枰?年以上的培訓手法,然后再進行一些列的考核,考核通過后才能正式上崗,不做透支營銷等,這一以服務為理念的美容院,讓其一直處于良性環(huán)境下健康成長。 我們在反觀國內(nèi),國內(nèi)的美容院一直處于一種無序的狀態(tài),無論是從廠家、代理商、最后再到美容院,每一個環(huán)節(jié)都被這些商家分得一杯羹,往往都是廠家召開全國大會,然后代理商再召開招商會,最后美容院在召開終端會,通過這些會議一層層的進行拓客,然而不從實際出發(fā),往往是通過一個浮夸來進行招商,然而技術(shù)、產(chǎn)品、服務永遠只在自己的口頭上,然而越來越多的美容院品牌誕生出來,使得美容市場更加混亂,許多美容院如雨后春筍般的誕生,大家都為了爭取更大的市場份額,瘋狂的去做促銷,推銷產(chǎn)品,只要顧客來到美容院,美容師就開始推銷自己的項目,推銷自己的產(chǎn)品,推銷卡等等,讓客戶措手不及,過度的進行營銷,人為的創(chuàng)造了終端客戶美麗與健康的需求,同時也開創(chuàng)了美容院發(fā)展的“良好”局面,導致市場“滯漲”的局面,這一現(xiàn)象,是我們自己造成的。 美容院本身就是屬于一種服務性的行業(yè),如果不以服務為目標去發(fā)展企業(yè),就等同于耍流氓,甚至很多企業(yè)的銷售員比美容師還多,一味的營銷而不提升自己的服務與質(zhì)量還是徒勞?! ∶廊菰阂氆@得長久的發(fā)展,還是需要務實,扎扎實實的培訓好自己美容院美容師的技術(shù),同時最大程度上提升自己美容院的服務,讓顧客感受到服務至上的理念,如果達到這樣的狀態(tài),不做一些營銷,也能得到很好地口碑,同時也能穩(wěn)定的開拓市場。- 1美業(yè)人如何選擇“靠譜”的公司?
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