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項目范圍蠕變是什么意思 如何避免?
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項目管理軟件主要是用于幫助項目團隊計劃和控制項目資源、成本與進度的管理工具。傳統(tǒng)項目管理軟件從管理目的上區(qū)分主要為了控制項目時間、進度、成本、質(zhì)量。而項目有時候會“范圍蠕變”,那么怎么樣來避免這種情況的發(fā)生呢?
一、什么是項目“范圍蠕變”?
范圍蠕變(Scope creep) (也稱作焦點蠕變(focus creep), 需求蠕變(requirement creep), 功能蠕變(feature creep),以及其它一些亂七八糟的演變詞語),指在項目管理里項目的需求變更失控。 當(dāng)一個項目的范圍沒有明確的定義清楚、沒有文檔化、不受控時就會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。 這通常被認(rèn)為是一種有負(fù)面影響的事情,應(yīng)該盡力避免。范圍蠕變通常會把一個簡單的需求變成一個復(fù)雜驚人的需要大量時間的巨無霸。 當(dāng)即將發(fā)布項目的之前,客戶請求的新功能不屬于初始計劃時,會發(fā)生什么?如果忽略維護項目范圍的請求,則可能會使客戶端不滿意。但是,如果你接受并低估了請求的復(fù)雜性,則最終可能會錯過最后期限并超出預(yù)算。在這樣進退兩難的情境下,你必須找到一個平衡點。這樣的情景就是最常見的“范圍蠕變”。
二、如何避免“范圍蠕變”
1.明確項目愿景
為了在截止日期之前完成項目,項目經(jīng)理以及項目成員一定要有明確的愿景。計劃的越早,結(jié)果會越好。幾乎每個項目都會被臨時添加需求、要求作出更改,就算你樂于批準(zhǔn)對項目完成至關(guān)重要的更改,但是如果不清楚項目的路線圖,那么整個團隊將會處于猶豫不決的狀態(tài)。盡早計劃并明確了解需求,將有助于你的團隊取得長足的發(fā)展。
2.可變更空間
你必須在項目管理中找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c,即過于靈活還是根本不靈活。當(dāng)項目必須按小時計費時,零變更的容忍度會成為一個大問題。盡管你可以不斷增加工作時間來完成工作,但這并不能真正為項目增加價值。該項目的范圍將被認(rèn)為是理所當(dāng)然的,但會浪費時間。取而代之的是,為整個項目留出一些變更空間。它不僅使項目可以進行較小的變更,而且還有助于在客戶中建立良好的聲譽。
3.樹立正確的期望
總是期望客戶能清晰的告訴你他們想要什么,可能是不現(xiàn)實的。項目經(jīng)理如果不能正確傳達他們的期望,則可能導(dǎo)致大量的返工和混亂。為了解決這個問題,在項目開始前,必須將可能出現(xiàn)的問題提前進行溝通,并與他們進行頻繁的討論,以討論項目中的“必備”和“備選”。盡早讓他們參與進來,并定期將他們的反饋意見傳達給各個團隊。這樣,你可以避免最后一刻的忙碌,并創(chuàng)建一個更輕松的環(huán)境。
4.保持溝通流暢
隨著團隊規(guī)模的擴大,團隊成員之間的交流可能會受到影響。當(dāng)出現(xiàn)問題時,許多人傾向于推卸責(zé)任,從而在團隊中造成不必要的麻煩。為避免此問題,請隨時注意優(yōu)質(zhì)的項目管理工具,例如泛普項目管理軟件可幫助你創(chuàng)建和跟進任務(wù),發(fā)送提醒,與團隊成員聊天并生成報告。通過強調(diào)協(xié)作的重要性,可以消除團隊之間的溝通中斷。
仔細(xì)的計劃、明智的決策和清晰的溝通,都是可以讓項目在可控范圍內(nèi)進行的法寶。優(yōu)秀的項目管理工具也同樣能讓項目進行更加流暢。歡迎試用泛普項目管理工具。
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