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管理學(xué)小故事——船長(zhǎng)的智慧

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                        一艘載有不同國(guó)籍游客的游船在海面上航行,突然發(fā)生觸礁,船很快就要沉沒(méi)了，船長(zhǎng)必須要所有的游客穿上救生衣跳海逃生。但是船長(zhǎng)意識(shí)到，如果在甲板上馬上宣布這個(gè)消息，一定會(huì)引起極大的恐慌，船會(huì)沉得更快。船長(zhǎng)靈機(jī)一動(dòng)，將不同國(guó)籍的游客分別召集至不同的船艙部位，然后依次發(fā)布不同的命令。船長(zhǎng)對(duì)德國(guó)游客說(shuō)：“我以船長(zhǎng)的名義命令你們，立即跳海求生，否則以軍法論處！”德國(guó)游客跳了海。來(lái)到中國(guó)人面前，船長(zhǎng)說(shuō)：“你們家有父母和妻兒在等著你們照顧，快點(diǎn)逃生吧！”中國(guó)游客跳了海。在英國(guó)人面前，船長(zhǎng)說(shuō)：“你們看，那么多婦女兒童都落水了，可愛(ài)的紳士們，快點(diǎn)去救救他們吧！”英國(guó)人也跳了海……

 

                         啟示：這個(gè)故事里有很多不合邏輯的地方，但船長(zhǎng)的智慧和處事方法卻非常清晰地表達(dá)了流行于各國(guó)的“變色龍”管理風(fēng)格。但是，作為一個(gè)管理者，你是要求不同風(fēng)格的下屬盡量適應(yīng)自己，還是采用不同的方式去區(qū)別對(duì)待不同下屬，讓他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)？聯(lián)想到一些部門(mén)主管或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“一言堂”作風(fēng)，他們近乎偏執(zhí)地迷信自身的判斷力，從上而下地貫穿一成不變的所謂個(gè)人管理風(fēng)格，這將無(wú)法順應(yīng)當(dāng)今人力素質(zhì)異化程度不斷加深的趨勢(shì)。從人力資源與管理有效的角度去審視“變色龍”的話，“變色龍”管理風(fēng)格也會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。

 

 

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發(fā)布：2007-04-01 13:19    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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