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破解長壽企業(yè)的基因密碼
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,歐洲、日本中小企業(yè)的平均壽命為12.5年,美國中小企業(yè)的平均壽命是8.2年,世界五百強的大企業(yè)平均壽命也不超過50年。而在中國,中小企業(yè)平均壽命只有3.7年,其中,小微企業(yè)還不到3年。
小企業(yè),想做大;大企業(yè)想做強;強企業(yè),想做長。如果企業(yè)做不長,終究只是一段故事。馬云說,要把阿里巴巴做成百年企業(yè),現(xiàn)在看來真的不易。
試想,自己開創(chuàng)了一個了不起的企業(yè),或許還曾經(jīng)是上市公司、明星企業(yè),風(fēng)光十年、衰落十來,最終還是逃脫不了消失的命運,的確是一件蠻可悲的事。
那么,到底怎樣才能讓企業(yè)永續(xù)存在、永續(xù)發(fā)展呢?這個是一個很高大上的話題,也是無數(shù)企業(yè)家終其一生追尋的問題。
有人說,是品牌。他們認(rèn)為,可以建立一個強勢品牌,就如同蘋果、微軟、沃爾瑪,這個品牌就能讓企業(yè)永續(xù)發(fā)展。但是,無數(shù)的例子已經(jīng)證明,一個當(dāng)年很強勢品牌,也會隨著時代的發(fā)展最終退出歷史舞臺,比如摩托羅拉、今天的諾基亞、昔日的柯達(dá),當(dāng)年都很強大,但是誰也沒想到,他們會有今天的下場。喬布斯的離開,我們誰也不知道蘋果的成長還能持續(xù)多久。之所以品牌無法讓企業(yè)永續(xù),是因為品牌本身也有生命周期。
有人說,是團(tuán)隊。他們認(rèn)為,企業(yè)都是團(tuán)隊干出來的,如果企業(yè)一直有好的團(tuán)隊,就可以讓企業(yè)持續(xù)成長,因為企業(yè)都是人干出來的。但是,人是非可控因素,團(tuán)隊也有生命周期。三國中的劉關(guān)張諸葛亮就是很好的團(tuán)隊,但是隨著這些先人的離去,蜀國最終從歷史上消失了。所以,不是團(tuán)隊,因為團(tuán)隊在時間面前變得無法掌控。
有人說,是營銷。他們認(rèn)為,大多數(shù)企業(yè)都是以營銷帶動企業(yè)發(fā)展的,如果營銷做的好,企業(yè)就能永續(xù)發(fā)展。但是問題是,就算你營銷做的再好,如果產(chǎn)品不行、服務(wù)不行,也是枉然。十年前,波導(dǎo)手機的營銷做的好吧,但是研發(fā)不行、產(chǎn)品不行,最終還不是退出歷史舞臺。
有人說,是管理。他們認(rèn)為,通過建立規(guī)范的、適應(yīng)時代的管理,可以讓企業(yè)很順暢的存在。這似乎關(guān)乎企業(yè)的存在,但是管理是讓企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動力么?筆者認(rèn)為,管理往往讓組織變得更加僵化,管理越規(guī)范、企業(yè)越缺少活力,企業(yè)越大、因管理暴漏出來的問題越多。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代,管理的作用正在被慢慢減弱。管理屬于輔助系統(tǒng),可以幫助企業(yè)生存,但是卻無法對企業(yè)的發(fā)展起關(guān)鍵性作用。
有人說,是創(chuàng)新。他們認(rèn)為,只要企業(yè)有持續(xù)的創(chuàng)新能力,總能在技術(shù)和產(chǎn)品上領(lǐng)先于競爭對手,就能永續(xù)成長。但是問題是,企業(yè)如何來保持自己的創(chuàng)新力呢?又如何保持自己的創(chuàng)新力走在競爭對手前面呢?而且創(chuàng)新會受到企業(yè)管理的影響,如果沒有良好的管理體制相配合,創(chuàng)新都是難以持續(xù)的,更何況讓企業(yè)永續(xù)發(fā)展了。另外,盡管創(chuàng)新很重要,但是并非在所有行業(yè)和領(lǐng)域都起到關(guān)鍵性的作用,比如批發(fā)零售業(yè)。
有人說,是文化。他們認(rèn)為,一個良好的企業(yè)文化會讓企業(yè)不斷的傳承。這盡管很接近筆者所要給出的答案,但是問題是,企業(yè)文化是一個很廣的概念,到底是企業(yè)文化中的哪一點最為重要、直接決定企業(yè)的永續(xù)發(fā)展呢?籠統(tǒng)的說企業(yè)文化,還是無法脫離企業(yè)管理的范疇。而且,企業(yè)文化一般只在大企業(yè)起一定的作用,初創(chuàng)的企業(yè)還談不上企業(yè)文化,更不是能夠讓企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。還沒聽說過哪家企業(yè),因為企業(yè)文化做的好,而做大做強的。企業(yè)文化一般都處于輔助位置,并非起到關(guān)鍵性作用。
或許還有人提出諸如制度、形象、體制、機制、人才等等,這些因素很重要,但是都非最關(guān)鍵因素。筆者認(rèn)為,這個關(guān)鍵因素,一定要符合如下條件:
第一、貫穿企業(yè)從小到大的始終。無論是企業(yè)初創(chuàng)期,還是企業(yè)已經(jīng)做大做強,這個因素都要起到關(guān)鍵性因素。
第二、不受生命周期的影響。比如品牌、團(tuán)隊,都是有生命周期的;管理也是階段性的呈現(xiàn)出生命周期的特點。我們要找到的關(guān)鍵因素,一定是“跳出三界外不在五行中”的。
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