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中小企業(yè)管理軟件

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企業(yè)發(fā)展的新動力

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    當前激烈的市場競爭關鍵是人才競爭,而人才的價值在于其積極的態(tài)度、卓越的技能和廣博的知識。由于知識爆炸和科技高速發(fā)展,每個人的知識和技能都在快速老化,而社會環(huán)境以及市場的快速變化,使企業(yè)中的員工素質提高變得尤為重要。目前,管理理論家和實踐家一致認為培訓是一種投資,高質量的培訓是一種投資回報率很高的投資。據(jù)統(tǒng)計,國際500強的企業(yè),平均壽命為30年左右,美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉,中國的企業(yè)轉向市場經(jīng)濟的時間并不長,但已感到市場經(jīng)濟競爭的嚴酷性。目前,經(jīng)營狀況良好,并不意味著未來經(jīng)營將更好,而且由于缺乏員工培訓,目前經(jīng)營狀況原本可以更好的,卻未能做到。成功企業(yè)的經(jīng)驗反復證明了一點。

    目前有些企業(yè)經(jīng)營不好,可以講少數(shù)企業(yè)已瀕臨破產(chǎn)也不為過,但探究其失敗的原因時,不重視培訓往往是其失敗的一個重要原因,其因果鏈往往是:“不培訓?經(jīng)營不好?更不培訓?經(jīng)營更不好”,要打破這條因果鏈,一定要從重視培訓入手,因為培訓是轉虧為贏的重要手段,如果不通過培訓,員工的態(tài)度、技能、知識不提高,企業(yè)轉虧為贏幾乎是不可能的。了解培訓的內容與形式是當前企業(yè)管理者的迫切任務有不少總經(jīng)理已充分認識到培訓的重要性,但有時他們會說:“我們已搞了不少培訓,但培訓效果并不理想”,出現(xiàn)這種狀況的關鍵是不少管理者不了解培訓內容與形式,相當數(shù)量的管理者對培訓的內容與形式了解甚少,因此,培訓效果不良也是可以理解的了。

    所以,了解培訓內容與形式是當前企業(yè)管理者的迫切任務。目前企業(yè)中培訓的內容很多,但企業(yè)界一致認為有三個層次的培訓,第一層次是知識培訓,第二層次是技能培訓,第三層次是素質培訓。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的是知識。知識培訓簡單易行,但主要缺點是容易忘記,因此,企業(yè)培訓如果只停留在知識培訓層次上,那么效果不好是可以預見的。

    技能培訓,這是企業(yè)培訓中的第二層次。“知識就是力量”應該在這個層次上體現(xiàn),也就是說被運用的知識才有力量。所謂技能,就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,例如:騎車,打球,游泳,操作電腦,演講,寫文章等等,都是一種技能。企業(yè)中目前在這個層次上的培訓很多,也就是通過做來學會某種技能,進而提高企業(yè)的效益。

    素質培訓,是企業(yè)培訓中的第三層次,素質有種種解釋,這里素質的涵義是指:個體是否能正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可以不用。通過培訓,可以使員工的素質提高。這是一種投資少、見效快、作用持久的高層次的培訓。

    培訓的形式又分為以下幾種:

    ●在職培訓,又稱帶徒培訓,這種培訓的優(yōu)點在于成本低,實用,要使這種培訓卓有成效的關鍵是要有一批合格的師傅,這些師傅必須敬業(yè),態(tài)度積極,有技能,有知識,懂得如何傳授,如何激勵徒弟等。組織員工參加學校培訓,又稱參加學習,這種培訓的目的是可以獲得較系統(tǒng)的知識,成本也較低,但可能實用性不強,而且效果不一定最好。這種培訓的成功關鍵在于了解課程內容以及教師教學水平。

    ●聘請培訓師在企業(yè)內部培訓,又稱企業(yè)內訓,其效果往往較理想,要使這種培訓卓有成效的關鍵在于聘請到一位高質量的培訓師,一位優(yōu)秀的培訓師應該具有豐富的知識和人格魅力。目前中國這批一流培訓師正在成長,但數(shù)量還不很多,還處在賣方市場。因此,企業(yè)應該有這樣一個培訓師網(wǎng)。當然可以自己培養(yǎng)培訓師,但往往成本太高,除非企業(yè)需求量很大才采用。

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發(fā)布:2007-06-29 11:28    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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