論企業(yè)十大關系

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    關系是什么？關系是人與人之間、人與事物之間、事物與事物之間某種性質的相互作用、相互聯(lián)系和相互影響的狀態(tài)。例如，人類利用工具改造自然，自然以其規(guī)律反作用于人類社會，這是人與自然的關系；一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平制約著社會安定局面，而社會穩(wěn)定又促使經(jīng)濟發(fā)展，這是經(jīng)濟與國家的關系；一個人的言行舉止對另一人產(chǎn)生影響，這是人與人的關系。這些關系用五行管理學的術語表達，就是彼此之間的相生相克，也即促進和制約。

    企業(yè)是社會生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，是社會生產(chǎn)關系的一種具體的表現(xiàn)形式。企業(yè)要在社會中生存和發(fā)展，必須處理好方方面面的關系。如果企業(yè)能夠處理好這些關系，就會處于一個相對平衡、穩(wěn)定的狀態(tài)，就有利于企業(yè)的生存與發(fā)展。綜合起來，企業(yè)管理的關鍵就是處理好企業(yè)十大關系。

    一、企業(yè)內部與企業(yè)外部的關系

    企業(yè)內部是指組成企業(yè)整體的各個部分以及各部分之間的關系，包括人、財、物等資源要素，包括生產(chǎn)、加工和倉儲等值增值過程，包括人事、財務、綜合管理等部門。企業(yè)外部是企業(yè)賴以生存的必要條件，主要包括國家和政府、社會公眾、消費群體、競爭對手、公共傳媒等。

    內部條件是企業(yè)創(chuàng)造價值的基礎，是企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生的根本；外部環(huán)境則是企業(yè)實現(xiàn)價值的途徑，是企業(yè)效益的源泉。在南方健康成長的植物被移植到北方以后就死亡了，是因為人們沒有考慮到環(huán)境因素，同樣的道理，無論企業(yè)內部多么強大，都不能彌補因忽視外部環(huán)境的而帶來的損失。反之，在優(yōu)越的環(huán)境中，企業(yè)自身問題重重，也無法抓住機遇，獲得長久發(fā)展。

    二、整體與部分的關系

    整體是指由事物的各內在要素相互聯(lián)系構成的有機統(tǒng)一體及其發(fā)展的全過程。部分是指組成有機統(tǒng)一體的各個方面、各個要素及其發(fā)展全過程中的某一個階段。整體由部分組成，整體只有對于組成它的部分而言，才是一個確定的整體，沒有部分就無所謂整體。部分是整體中的部分，只有相對于它速構成的整體而言，才是一個確定的部分，沒有整體也無所謂部分，任何部分離開了整體，它就失去了原來的意義。例如，家庭成員組成了家庭這個整體；56個民族組成了中華民族的整體。

    對企業(yè)來說，如果以國家為整體，企業(yè)是構成國民經(jīng)濟的細胞，就是部分；如果以某個企業(yè)本身作為整體，內部各分公司、事業(yè)部、職能部門就是部分；如果以某個團隊作為整體，那么團隊成員就是部分。古人云：“皮之不存，毛將焉附”，只有優(yōu)先考慮企業(yè)整體戰(zhàn)略、整體利益，才能保障局部利益的實現(xiàn)；反之，企業(yè)若能始終保障局部利益，就能使企業(yè)上下一心，謀得更長遠的發(fā)展。

    三、企業(yè)所有者與經(jīng)營者的關系

    企業(yè)的所有者是指企業(yè)財產(chǎn)所有權的擁有者，而所有權是指經(jīng)濟主體對稀缺性資源所擁有的一組權利的集合，包括占有、使用、收益和處置等權利。企業(yè)的經(jīng)營者是負責企業(yè)日常經(jīng)營管理事務的人員，主要是指企公司的高級管理人員。

    所有者與經(jīng)營者的關系主要體現(xiàn)在所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關系方面。經(jīng)營者以自己的經(jīng)營管理知識、實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新能力代表企業(yè)所有者在有限范圍內負責企業(yè)的經(jīng)營管理，并獲得相應的經(jīng)濟收入。在現(xiàn)代企業(yè)中，所有權與經(jīng)營權相分離，專業(yè)化分工更有利于實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。此外，要妥善處理二者關系，必須同時規(guī)范和平衡責權利的劃分。

    四、企業(yè)管理者與被管理者的關系

    企業(yè)的管理者是指通過別人來完成工作的人，通過決策、計劃、組織、控制和指導他人的活動實現(xiàn)目標，一般包括企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、和班組長等。被管理者是相對于管理者而言的，在企業(yè)中是指通過直接處理具體事務達到目標的人，主要是廣大的基層員工。

    企業(yè)管理者和被管理者互相依存，互相影響。沒有高效的管理者，被管理者將是一團散沙，就無法把力量凝聚在一起；沒有共同配合協(xié)作的被管理者，管理者也是徒有虛名。企業(yè)就是一艘船，管理者是船長，被管理者是船員，只有彼此考慮相互之間的作用和影響，共同努力，通力合作這艘船才能揚帆遠行。