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小企業(yè)在頭腦風(fēng)暴中常犯的大錯誤
設(shè)想一下,現(xiàn)在你正在主持公司的一個頭腦風(fēng)暴會議。你想要為新成立的公司制定發(fā)展戰(zhàn)略,所以你將團隊召集到會議室,讓大家提出眾多想法,并從中選擇最有前景的一個戰(zhàn)略。許多小企業(yè)的老板也會運用這種方法,但不幸的是,它往往不起作用。實際上,它會使團隊失去創(chuàng)造力。
“團隊在解決問題方面是非常有效的,但僅限于方法恰當(dāng)?shù)臅r候。”認知心理學(xué)家和《智慧思考》(PerigeeTrade出版社,2012)的作者ArtMarkman說,“傳統(tǒng)方法是非常糟糕的。”
傳統(tǒng)方法——即團隊聚在一起提出各種想法——是不會起作用的,因為團隊成員會影響彼此的建議。大腦在解決問題時往往會搜索相關(guān)的記憶,而這些記憶很可能引發(fā)一種新的解決方案。當(dāng)別人提出一個想法,你的大腦會將自身限定在相關(guān)的記憶中,排除你可能想到的想法并且阻止創(chuàng)意過程的發(fā)生。
一場高效的集體頭腦風(fēng)暴應(yīng)規(guī)避這種困境。具體來說,有四個步驟能促進創(chuàng)造力和獨立思考。
步驟1:獨立思考。首先,團隊聚集之前,要求每個人提出他/她各自的想法。“獨立工作的個人將會發(fā)掘出更多的想法。”Markman說。他們各自都有平等的機會去在會議中展示他們最好的成果。
步驟2:分享所有的想法。其次,要求每個人提交他/她的想法。將這些想法編制成一個文檔,并通過郵件、谷歌共享文檔或維基頁面的方式發(fā)送給團隊成員。也可以要求大家將各自的文件上載到網(wǎng)絡(luò)同步存儲文件夾中。
步驟3:分別評論。在團隊開會之前,要求每個人都對他人的想法進行點評。讓他們找出每個想法或潛在問題的解決方案的潛在優(yōu)勢。“初期,你不想讓大家批評太多。”Markman說。“因為如果一開始就被批評,那么你將會以隔絕所有看起來很新的想法而告終。”
步驟4:集體討論。最后,現(xiàn)在是時候召集大家進行自由討論了。要求每個人提供最具前景的想法,然后討論它的利弊。
由于每個人都獨立評論了這些想法,所以你將會有一個更高效的討論。“如果有人認為他們發(fā)現(xiàn)了某個想法的缺陷,然后其他人則可以是擁護這個想法的。”Markman說。“你可能會意識到:即使它是一個寶貴的批評,你也能夠規(guī)避問題。”
當(dāng)你選定了某個解決方案時,團隊成員將更有可能支持這一結(jié)果。“如果每個人都認為他們是過程中的一份子,那么得到團隊成員認可將更容易。”Markman說。此外,你將真正得到一個更好的解決方案。(譯者:飛魚)
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