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管理學(xué)小故事——說服別人為自己做事
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教官向一班學(xué)員講授領(lǐng)導(dǎo)與管理,他給學(xué)員出了一道題目,上面寫著:“現(xiàn)在由你來領(lǐng)導(dǎo)本班,要讓大家全部自動走出室外,切記!要大家心甘情愿!”第一位學(xué)員不知道怎么辦才好,回到座位。第二位學(xué)員對全班的學(xué)員說:“教官要我命令你們都出去,聽到?jīng)]有?”全班沒有一個人走出室外。第三位是這么做的:“大家都聽好了,現(xiàn)在教室要打掃,請各位離開!”但仍然還有一部分在教室內(nèi),值日生在待命掃地。第四位看了紙片上的題目一眼后,微笑對大家說:“好了,各位,午餐時間到了,現(xiàn)在下課!”不出數(shù)秒,全教室的人都走光了。
啟示:讓別人為自己做事,而且是要他心甘情愿,該怎么說、如何說,都是一門藝術(shù)。用權(quán)威來壓人或者用一些理由來說服,都不會收到什么效果。古語有:“與人方便,與已方便?!逼鋵嵾@就是對上面這個故事的最好注解。讓自己的目的和對方的一些意愿或者切身利益結(jié)合起來,用這個來說服別人,結(jié)果一般都是雙贏。
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