關(guān)于中國(guó)十大失敗企業(yè)的反思

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    企業(yè)的管理存在一些基本的定律，即便是違反了這些基本定律中的一條，企業(yè)就會(huì)失敗，企業(yè)的失敗往往都是因?yàn)檫`背了這些基本定律中的一條或幾條。但是，即使遵循了所有這些基本定律，企業(yè)也未必一定能成功，因?yàn)槠髽I(yè)成功只有必要條件，沒(méi)有充分條件。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)講，無(wú)論應(yīng)用什么現(xiàn)代企業(yè)管理理論，都必須首先遵循而不是違背這些基本定律，以它們?yōu)閼?zhàn)略起點(diǎn)，只有這樣，企業(yè)才具備了基本的安全性。這是《大敗局》披露的10個(gè)著名企業(yè)的興衰給筆者的啟示。

    定律一：沒(méi)有利益，就沒(méi)有生存的意義

    三株失敗后，總裁吳炳新發(fā)表了一份數(shù)百字的《吳炳新自白書(shū)》，第一句話就是：“沒(méi)有利益，就沒(méi)有生存的意義”。企業(yè)的根本利益是什么？利潤(rùn)。可惜的是，三株雖然認(rèn)識(shí)到了利潤(rùn)的價(jià)值，卻錯(cuò)誤地選擇了一種竭澤而漁的實(shí)現(xiàn)方式，“以一個(gè)極端冷酷的、狂熱的功利主義者，采取對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的無(wú)情打擊和帶有陰謀色彩的顛覆，在產(chǎn)品上的夸大無(wú)度”，結(jié)果既導(dǎo)致了自身的困境，又沖擊了中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，使企業(yè)失去了盈利的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

    亞細(xì)亞采取的則是一種截然不同的所謂“戰(zhàn)略家風(fēng)范”的方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利時(shí)，熱衷于場(chǎng)面熱鬧、宣傳轟動(dòng)，卻對(duì)能賺多少錢看得很淡，認(rèn)為這是“戰(zhàn)略家風(fēng)范，不爭(zhēng)蠅頭小利”，結(jié)果是營(yíng)業(yè)額一個(gè)億一個(gè)億地往上竄，而利潤(rùn)卻從沒(méi)有超過(guò)1000萬(wàn)元。這種“戰(zhàn)略家風(fēng)范”式的管理風(fēng)格，在后來(lái)企業(yè)出現(xiàn)困境時(shí)成了最致命的缺陷。

    瀛海威則是又一種情形。企業(yè)因過(guò)早地進(jìn)入了一個(gè)錯(cuò)誤的行業(yè)，根本不知道何處可產(chǎn)生利潤(rùn)，連“第一桶金”都挖不到，結(jié)果是因無(wú)法給股東起碼的投資回報(bào)，“躊躇滿志”的創(chuàng)始人張樹(shù)新被迫去職，企業(yè)也隨之從人們的記憶中消失。

    學(xué)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的人都知道，企業(yè)利潤(rùn)最大化是企業(yè)生成的初始動(dòng)力，企業(yè)必須以獲取最大化利潤(rùn)為根本目標(biāo)。不過(guò)，企業(yè)的最大化利潤(rùn)目標(biāo)只有通過(guò)合理利潤(rùn)或滿意利潤(rùn)的方式才能實(shí)現(xiàn)。不以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以及不通過(guò)合理利潤(rùn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)不可能可持續(xù)發(fā)展。

    定律二：基礎(chǔ)管理的地基必須打牢

    亞細(xì)亞開(kāi)業(yè)9年竟沒(méi)有進(jìn)行過(guò)一次全面徹底的審計(jì)，外單位向公司借款800萬(wàn)元，只需跟總裁王遂舟打聲口頭招呼即可，而不需辦任何手續(xù)。三株發(fā)展到鼎盛期時(shí)，機(jī)構(gòu)重疊，人浮于事，互相扯皮，甚至出現(xiàn)一部電話三個(gè)人管、各分支機(jī)構(gòu)對(duì)總部大量造假的怪現(xiàn)象。飛龍?jiān)谪?cái)務(wù)上缺乏詳細(xì)的管理規(guī)章，只管財(cái)務(wù)不管實(shí)際，使得占用、挪用和私分公司貨款的現(xiàn)象比比皆是。由于基礎(chǔ)管理不牢靠，這些企業(yè)缺乏必要的自穩(wěn)機(jī)制和免疫機(jī)制，如同建立在沙灘上的房子，一有外來(lái)沖擊，企業(yè)就應(yīng)聲而倒。

    基礎(chǔ)管理對(duì)于企業(yè)的重要性，可以用海爾集團(tuán)的“抗斜坡球”理論來(lái)說(shuō)明。海爾的“抗斜坡球”理論告訴我們，企業(yè)好比是一個(gè)沿著斜坡往上滾動(dòng)的球，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)內(nèi)部職工中可能出現(xiàn)的惰性形成對(duì)球體向下的內(nèi)外兩種壓力。如果沒(méi)有一個(gè)向上的大于這種壓力的推力，球就一定會(huì)往下滑。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，這個(gè)向上的推力就是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。為此，海爾要求職工“日事日畢，日清日高”，全面地對(duì)每人每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理。海爾之所以能持續(xù)地取得巨大的成功，在快速發(fā)展的同時(shí)避免了類似于這10個(gè)企業(yè)“猝死”的命運(yùn)，這種強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的管理模式功不可沒(méi)。

    定律三：誠(chéng)信是最靠得住的戰(zhàn)略

    秦池的川酒勾兌、三株的虛假?gòu)V告、飛龍的虛假偉哥、南德的虛張聲勢(shì)，最終使他們走上了不歸路。

    據(jù)美國(guó)出版的《百萬(wàn)富翁的智慧》一書(shū)介紹，對(duì)美國(guó)1300萬(wàn)富翁的調(diào)查結(jié)果表明，成功的秘訣誠(chéng)實(shí)被擺在了第一位。

    誠(chéng)信作用的大小取決于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和社會(huì)信用的發(fā)達(dá)程度。如果企業(yè)只想“過(guò)把癮就死”，那么誠(chéng)信就可以拋在一邊。但是如果企業(yè)要謀求可持續(xù)發(fā)展，誠(chéng)信則是維持長(zhǎng)期市場(chǎng)穿透力的基本前提。在信用不舉的社會(huì)里，誠(chéng)信的作用比較有限，甚至講誠(chéng)信的企業(yè)可能要吃點(diǎn)眼前虧，但即便是這樣，客戶為了減少交易成本，仍會(huì)對(duì)誠(chéng)信給予特別的關(guān)注，對(duì)講誠(chéng)信企業(yè)情有獨(dú)鐘。