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如何玩好廣告媒介行銷
我在其他地方做廣告媒介行銷培訓(xùn)時,提出了一個觀點,我們要玩廣告媒介行銷,很多人不理解,問我彭老師什么是玩廣告媒介行銷,為什么要玩廣告媒介行銷。怎么玩廣告媒介行銷;可我連廣告媒介行銷都沒有搞清楚;首先我要講的是玩廣告媒介銷售是一種境界,在廣告媒介行銷這個江湖中,真正的大俠,英雄是誰,如何又才能達到玩廣告媒介行銷的境界,無招勝有招,柳葉飛刀那是一種境界,刀出鞘。頭落地,血在流。那是一種境界,一招斃命,那也是一種境界,我最佩服的是殺手,我們在各種影視劇和電影中都了解過,殺手有三大值得學(xué)習(xí)的地方:一、職業(yè)道德。二、敬業(yè)精神。三、專業(yè)知識。
玩廣告媒介銷售是一種精神,一種態(tài)度,一種專業(yè),一種收獲,一種心得。一種過程;一種執(zhí)著,一種堅持,一種奮斗,一種目標(biāo),一種生活體驗:
那么如何才能玩好廣告媒介行銷,怎樣去玩,首先我要講的是,我一直強調(diào)一個觀點,我們是先做人,后做事,在我們的廣告媒介銷售中更是這樣,我經(jīng)常在講,在中國內(nèi)地,做銷售什么最重要??隙ㄊ侨穗H關(guān)系,有了人際關(guān)系才有一切,但我們很多培訓(xùn)機構(gòu),包括廣告,傳媒機構(gòu)在培訓(xùn)員工時也都主要在強調(diào)產(chǎn)品知識,技能,各種銷售方法和技巧。
但我要講的是心態(tài),首先要心態(tài)好,成功了我們享受的是結(jié)果,暫時的不成功我們享受的是過程:我在很多地方做培訓(xùn).我做培訓(xùn)也有幾年了,但我每次的演講,講課我都給員工不管從事廣告媒介銷售多長時間的員工.做一些關(guān)于心態(tài)的培訓(xùn),舉個簡單例子,我培訓(xùn)最大的特點和優(yōu)勢是,你比如我給北京易車傳媒和求索文化傳播機構(gòu)培訓(xùn)時在兩天的培訓(xùn)結(jié)束后,有細心的員工就發(fā)現(xiàn)了問題他們問我,彭老師,我們發(fā)現(xiàn)一個細節(jié),我說怎么了,他們說,彭老師我們發(fā)現(xiàn)你從頭到尾,兩天時間,你臉上一直面帶微笑.你是怎么做到的?是不是一種職業(yè)精神,我告訴一個大家真實的廣告媒介銷售案例,我有一次在跟一個房地產(chǎn)公司的總經(jīng)理推銷我們的電臺廣告,最后這個房地產(chǎn)公司的老總跟我簽合同了,他們從來沒有做過電臺廣告,對電臺廣告也抱懷疑態(tài)度;但是他為什么跟我簽了合同,而且我跟他還是第一次見面.連房地產(chǎn)老板自己最后都說,他自己也講,你突破了我的兩點,從來做銷售,各種銷售,不光是你們媒體銷售,還有其他銷售,第一:沒有任何一個銷售人員跟我第一次見面就能談兩個小時,第二,沒有任何一個銷售人員跟我第一次交談就能跟我直接簽合同的,我一般都會讓我的策劃部與你們簽訂合同,詳談細節(jié),那我為什么成功了,我做媒體銷售很多年了,跟大家分享一下這個案例,我個人覺得,有幾點是非常關(guān)鍵的。
一。微笑,我自始至終都臉帶微笑:不管客戶說什么?哪怕是對我們不利的因素:在廣告媒介江湖行銷中我的三大絕招:一,微笑,二。贊美。三,傾聽。
二。感恩心態(tài);我心態(tài)都比較放松,從開頭到結(jié)尾,我沒有去強調(diào)我非跟你簽合同不可.我來最主要的是非常高興認識你,交個朋友或者感謝你給了一個向你請教的機會。我們要感謝客戶給我們見面的機會:感謝我們的客戶:感恩我們的客戶:
三。尋找話題;我從來不主動打斷客戶的談話,尤其是客戶感興趣的話題,而且高級的銷售人員都是善于發(fā)現(xiàn)和尋找客戶感興趣的話題;還有最關(guān)鍵的一點,永遠把握住談話的主動權(quán),盡量把客戶客戶引導(dǎo)到自己感興趣和對自己有利話題上:準(zhǔn)備豐富的話題,忠告,客戶感興趣的多談,但要記住,關(guān)鍵部分不含糊,不是關(guān)鍵的要迎合:客戶不感興趣的話題盡量少談和不談!先說是,然后才說但是,要學(xué)會讓客戶多談自己,包括他的公司他的產(chǎn)品和他的個人情況。
四,不爭辯;當(dāng)客戶不認同我的媒體時,我不會與客戶去爭辯,比如說電臺客戶就說交通臺效果好,還有就是在成都的有一個地方節(jié)目辦的不錯時,羅XX人主持的方言節(jié)目:我要提醒各位一句話也算忠告吧,請記住價格如何的低,高價等于高質(zhì),低價等于底質(zhì)。高貴等于尊貴,我經(jīng)常在講,一流銷售靠人格魅力,二流銷售靠理念,三流銷售靠產(chǎn)品,在銷售中我不希望大家去拼價格和折扣,別人六折你五折,那是無能的表現(xiàn),老板絕對不會多給你獎金的;不同的產(chǎn)品在不同人手里能買出不同的價格,我經(jīng)常在舉一個案例,比如同樣一件衣服,他本身價值是100。00元,但他擺在地攤上就只能賣50。00元,可你擺在一個高檔專賣店你就能買500。00元。這是為什么。環(huán)境氛圍銷售人員不同,銷售的對象不同,其結(jié)果肯定不同,在地攤你賣的是農(nóng)民工,在專賣店是賣給的有錢人老板,所以我經(jīng)常在講,在我們銷售中,什么最重要,選對客戶對象最重要,銷售是什么。銷售就是找對人說對話做對事;我至今都還記得我剛開始做廣告媒介銷售是賣電視欄目廣告,我在陌生拜訪時也就是掃大街時遇見了一位副總,我跟他談媒介的價值,效果,廣告文案,創(chuàng)意,廣告具體怎么做,投放時間。談?wù)劭鄣?,可是最后沒有成交,大家想知道原因嗎?絕對不是他不認可我們的媒介,也不是他不認同我們的價格和我這個人,最關(guān)鍵的原因是他不具體管這方面的工作,他是一家汽車4S店的副總不錯,我們當(dāng)時的電視欄目是<<親車熟路>>汽車電視節(jié)目也沒錯,可是這位老總是管人事,行政,后勤和汽車售后服務(wù)和維修的;管廣告的老總應(yīng)該是主管銷售的老總:還有在銷售中爭辯永遠不可能成交,
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