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企業(yè)培訓不是一項孤立的工作
歸根結(jié)底,在員工培訓方面,人力資源部門所能發(fā)揮的是建議、計劃、組織和實施職能,培訓的真正的動力源泉和思想源泉只能出自于企業(yè)一把手。在一個學習意識淡薄而一把手又未能有意識加以引導和改進的企業(yè)當中,從事員工培訓工作難處不言而語。
事實上,把員工培訓看作一項孤立、獨立的工作來開展,往往會覺得力不從心,工作上難有力度,培訓效果也大打折扣。相反,如果能夠把員工培訓看作是企業(yè)人力資源系統(tǒng)乃至全部管理系統(tǒng)的有機組成部分,把員工培訓與績效考核、薪酬、職務晉升等制度有機結(jié)合起來,培訓工作則可以產(chǎn)生較大的推動力,不僅能協(xié)助人力資源部門的組織安排,也容易達到預期的培訓效果。
2014年,某中型企業(yè)從時代光華購買了e-learning平臺,員工可以通過電腦終端自主學習。由于企業(yè)學習文化、學習氛圍的欠缺,對于員工是否會自覺學習,我們沒有把握。為能使這套學習課程得到充分利用,我們制定了一些制度,以此作為保障,比如要求所有部門每月月初制定課程學習計劃;學習計劃的實施情況列入對各部門的月度績效考核;考核結(jié)果與部門及員工收入直接掛鉤等。
這些措施,對于相關(guān)部門和員工是一種約束和督促,事實證明,起到了相當大的效果。雖然強制學習并不是員工培訓的最好選擇,但對于目前國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)中的絕大多數(shù)員工來說卻無疑是一種無奈而又現(xiàn)實的選擇。
人力資源管理之于一個企業(yè)發(fā)展的重要意義是眾所周知的,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人才隊伍培養(yǎng)、員工培訓、績效考核、薪酬管理,說出來全是響當當?shù)穆毮?。我們每年也會組織很多培訓,生產(chǎn)的、技術(shù)的、管理的、文化的,但大部分培訓參與者往往不以為然,他們甚至把參加培訓看作是對人力資源部門工作的支持,而不覺得是自身工作學習的需要。在這種心態(tài)的影響下,有時連我們甚至也會有一種因為耽誤別人的時間而歉疚的心理。
作為培訓管理者,切莫悲觀和消沉。要耐得住寂寞,云霧散盡,一定是陽光普照,當我們的工作被證明確實提升了組織績效,推動了企業(yè)的發(fā)展時,喜悅和自豪感同樣令人艷羨。
目前不少企業(yè)的內(nèi)部培訓流于為培訓而培訓的形式主義。在一些培訓管理者心中,既然員工培訓是部門的一項重要職能,每年自然要開展一些培訓工作,培訓被當作一項部門的例行工作,而非員工的需要。
由于出發(fā)點已經(jīng)錯了,接下來的各項培訓安排自然就脫離了員工培訓的根本目的,相反,紛紛把培訓形式、場面、規(guī)模、層次、影響作為追求的目標。表面上看似做了很多事,花了很多錢,但培訓的效果究竟怎樣只有自己心里最清楚。
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