經(jīng)營管理工作要把負能量為我所用

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我們常常說，團隊建設(shè)需要正能量，消極的思想和職業(yè)心態(tài)，容易造成團隊的士氣低落，因此要阻止負能量的傳播。但是有時往往無可避免的有負能量的產(chǎn)生，這時應當怎么辦呢？應當如何將負能量中的積極因素誘導出來，轉(zhuǎn)化成積極的因素呢？

“你們知道自己是誰嗎?你們是一群白癡!”這是喬布斯主持會議的典型開場白。的確，喬布斯的內(nèi)心充滿“負能量”，而恰恰是負能量，為他改變世界的完美主義注入澎湃動力。正能量的風靡?guī)缀踝屫撁媲榫w所代表的負能量盡失根據(jù)地。那些嘴上掛著正能量的人，經(jīng)營管理工作往往是因為遭遇過挑戰(zhàn)，內(nèi)心壓抑了太多的負能量，以至于無法面對失敗。他們的正能量已經(jīng)演變成一種過度使用的心理防衛(wèi)機制。

負能量的破壞性往往大于正能量的建設(shè)性，或者說，負能量強度更大。負能量有如核裂變，用成核武器可以毀滅人類，用成核能源可以造福人類。

負能量經(jīng)營管理工作

經(jīng)營管理工作學大師麥克·格雷格發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理工作者有兩類，他們對人性的基本假設(shè)截然不同。一類經(jīng)營管理工作者認為：人生性懶惰，游手好閑，所以必須施加壓力，才能提高工作效率。這種觀點，麥克·格雷格稱之為X理論。另一類則認為：人喜歡工作，正如喜歡游戲一樣。人天性希望把事情做好，所以，必須鼓勵、授權(quán)、激發(fā)員工的內(nèi)在工作熱情，才能提高工作效率。這種觀點，麥克·格雷格稱之為Y理論。

負能量經(jīng)營管理工作者的領(lǐng)導風格，可稱之為“剛性風格”，與正能量經(jīng)營管理工作者的“柔性風格”相對應。

負能量經(jīng)營管理工作者代表人物GE前董事長兼CEO杰克·韋爾奇，其剛性領(lǐng)導風格就表現(xiàn)在：第一，批評抱怨公司戰(zhàn)略，自大、本位主義、跨部門合作差，已經(jīng)被人力資源記錄在案;第二，痛恨表面的凝聚力、痛恨官僚主義;第三，只并購行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，休整、出售或關(guān)閉第三名以后的子公司，導致大批員工下崗，獲得“中子杰克”綽號;第四，在推行六西格瑪之前炒掉思路不一致的高管，而不花時間溝通、說服。

但是，如何應對執(zhí)行不力的下屬呢?正能量思維是發(fā)展他們，負能量的思維是炒掉他們。經(jīng)營管理工作咨詢大師拉姆·查蘭就曾指出，執(zhí)行力不佳，根源在于CEO不敢炒掉執(zhí)行不力的人。失敗的CEO們經(jīng)常無法對付幾個關(guān)鍵下屬，任由他們持續(xù)不佳的工作表現(xiàn)深深損害公司利益。

令人震驚的是，許多CEO告訴我們，他們通常知道問題所在，他們的直覺告訴自己這些人有問題，但是他們不去面對。CEO身邊的人經(jīng)常最早發(fā)現(xiàn)這些問題，但是CEO聽不進去不同渠道的聲音。

負情緒的積極性

我們的社會太偏愛正向思維，人們相信永遠要正面看待問題。其實，坦誠面對內(nèi)心的消極情緒，往往能夠獲得積極的能量。

創(chuàng)傷體驗星巴克創(chuàng)始人舒爾茨的父親因為受傷而失去福利保障的悲慘遭遇，成為他幼年的陰影。后來，他不僅成功地打造出星巴克商業(yè)王國，還讓每一個星巴克雇員都擁有公司股份。

變態(tài)人格當自我被負能量淹沒的時候，人格就發(fā)生結(jié)構(gòu)性變異。即使變態(tài)人格中的負能量也可能產(chǎn)生正效應。心理學家發(fā)現(xiàn)強迫癥患者對于細節(jié)過分關(guān)注，因此我們不難理解喬布斯強迫癥人格表現(xiàn)出的完美主義。而抑郁癥患者比正常人有更加客觀的知覺，因此我們也不難理解林肯抑郁癥中的現(xiàn)實主義。偏執(zhí)是一種被負能量綁架的人格失常，核心癥狀是多疑。偏執(zhí)的上級最難追隨，偏執(zhí)的下屬最難領(lǐng)導。即使偏執(zhí)這種十惡不赦的負能量，雖有百害，也并非無一利。例如，以梵高為代表的精神分裂病人內(nèi)心的負能量蘊含豐富創(chuàng)造力。

恐懼與焦慮危機感就是負能量，憤怒和憎恨可以轉(zhuǎn)化成進取心、競爭心理以及勇氣。經(jīng)營管理工作咨詢公司麥肯錫實施“升不上去就走人”的狼性文化，沒人可以與之合作第二次的喬布斯對不能設(shè)計完美產(chǎn)品的人的殘酷虐待，都是負能量產(chǎn)生的正效應。

拖延癥拖延貌似一無是處，其實不然。沒有什么情緒狀態(tài)比拖延更能催人反思自己的事業(yè)選擇。拖延告訴你，你的激情不在你正在做的事情上。那么，你是否做了你內(nèi)心深處不認同的事?或者，你是否在與你內(nèi)心深處不認同的人為伍?

掌控負能量的四個步驟

第一、關(guān)注負面情緒，并努力理解負面情緒的真實含義。包括對自我的發(fā)現(xiàn)，以及對問題的發(fā)現(xiàn)。

第二、籌劃。一個舉動容易，但是一連串的建設(shè)性舉動需要從長計議，否則，沖動之后將是懊悔或茫然。

第三、積累負面情緒。負面情緒的積累，實際上是在幫助你儲備下一步行動的能量。這一步驟所需時間可長可短，完全取決于能量積累的速度。

第四、引爆革命性行動。

喬布斯輟學就是從“不爽”開始的。他認真面對自己的這種情緒，對比出讀完大學與輟學的利弊。此間他不斷深挖自己內(nèi)心的需求。接下來便開始籌劃創(chuàng)業(yè)。他積攢了六個月的負能量，基本上足夠引爆他的輟學，并足以抵抗周圍人的反對。這一步，比爾·蓋茨用了兩年。終于有一個時間點，喬布斯采取了行動：輟學，這讓周圍人震驚并且惋惜。但是他自己堅定地應對環(huán)境的壓力，并以足夠的能量實施行動計劃。

在2008年，我也做出了一個決定：脫離任何雇主，不再打工，成為自雇者。這對于一向保守的我來說，是一個破釜沉舟的舉動。

我的破釜沉舟源自于對自己“不爽”的關(guān)注。我開始分析自己：我是一個痛恨被指使的人，我十分需要自主，我渴望自己決定做什么，不做什么，怎么做。這讓我聯(lián)想起英國SHL公司關(guān)于OPQ職業(yè)性格測評的報告。報告說，我是一個難以經(jīng)營管理工作的員工。我的自我分析結(jié)論是：我不能有老板。我的另一個結(jié)論是：我不適合創(chuàng)業(yè)，因為我缺少冒險精神。

那么，這樣的心理結(jié)構(gòu)能做什么呢?結(jié)論是自由職業(yè)者，我似乎可以成為一個不錯的獨立顧問。于是便勾劃我的商業(yè)模式，而一次多任務時間沖突，讓我的身體和精神有一種崩潰的感覺。我內(nèi)心積累的負能量終于引爆，立刻提出辭職申請。是前期積累的負能量，說服了其他利益相關(guān)者，并贏得了他們的支持。

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