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信息化時(shí)代,如何挑選優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師?
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在與企業(yè)接觸的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到企業(yè)負(fù)責(zé)人的抱怨:花重金請(qǐng)培訓(xùn)師做培訓(xùn),往往是期望而來(lái),失望而歸,培訓(xùn)效果極度不滿(mǎn)意。如何才能達(dá)到企業(yè)所需要的培訓(xùn)效果呢?時(shí)代光華認(rèn)為選擇培訓(xùn)師是關(guān)鍵。
事實(shí)上,絕大多數(shù)企業(yè)請(qǐng)的培訓(xùn)師都是“傳道型”或“授業(yè)型”,資金雄厚、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)往往會(huì)選擇請(qǐng)“解惑型”培訓(xùn)師。培訓(xùn)師能夠講好課題并不多。比如,培訓(xùn)師善長(zhǎng)講銷(xiāo)售,他往往會(huì)研究與銷(xiāo)售相關(guān)的課題,如果請(qǐng)他講人力資源的課題,將會(huì)謹(jǐn)慎。原因很簡(jiǎn)單,一方面跨領(lǐng)域講課顯得培訓(xùn)師不夠?qū)I(yè),另一方面難以保證課程的質(zhì)量。
只有“對(duì)癥下藥”才可以找到適合企業(yè)的培訓(xùn)師。這就離不開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)收集、分析、匯總信息或資料,了解企業(yè)需求,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況選擇專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師。尤其是到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息化高速發(fā)展,目前培訓(xùn)市場(chǎng)火爆異常,各路“英雄豪杰”層出不窮,打著號(hào)稱(chēng)“亞洲第一”頭銜的講師比比皆是,很難判斷培訓(xùn)師培訓(xùn)效果。
隨著信息化時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展,信息的流通越來(lái)越快,將媒體信息進(jìn)行分類(lèi)主要有以下四種:
第一種,各類(lèi)雜志、新聞、網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)師簡(jiǎn)介及課程簡(jiǎn)介?!∵@類(lèi)信息通常是宣傳培訓(xùn)師個(gè)人或課程資料,為最基本資料。課程信息可以了解培訓(xùn)師課題的市場(chǎng)價(jià)值。如果一位培訓(xùn)師的課題沒(méi)有市場(chǎng),招生將是一件困難的事情。如果企業(yè)負(fù)責(zé)人到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)聽(tīng)培訓(xùn)課,了解的信息將會(huì)更全面、真實(shí),迅速判斷培訓(xùn)師的課程品質(zhì)。
第二種,培訓(xùn)師著作或課程光盤(pán)宣傳信息。培訓(xùn)師通常會(huì)發(fā)表文章、書(shū)籍以及視頻課程。倘若培訓(xùn)師的課程體系不成熟,很少會(huì)選擇出版書(shū)籍或視頻課程。當(dāng)然,有些培訓(xùn)師很少有自己的作品,比如,教練技術(shù)、拓展訓(xùn)練等課程的培訓(xùn)師。目前出版書(shū)籍、視頻課程并不困難,倘然在書(shū)店或音像店能買(mǎi)到這些作品,至少可以從某種層面上表明培訓(xùn)師的課題具體一定的市場(chǎng)價(jià)值。
第三種,業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)。“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè),也就是說(shuō),最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”這就是著名的“六度分隔”理論。要想知道業(yè)內(nèi)對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)并不是很難的一件事情。了解培訓(xùn)師的授課情況,只需要找對(duì)人就可以了。
第四種,培訓(xùn)前試聽(tīng)。培訓(xùn)師了解企業(yè)需求后,在溝通初期一般提供課程大綱,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人可以從大的方面了解是否是企業(yè)需要的課程。進(jìn)入深入溝通后,培訓(xùn)師會(huì)針對(duì)性企業(yè)的需求設(shè)置相應(yīng)的課程,這時(shí)候培訓(xùn)負(fù)責(zé)人一定要在培訓(xùn)前瀏覽課件,從課件的內(nèi)容設(shè)置確認(rèn)是否是企業(yè)所需要的培訓(xùn),以保證培訓(xùn)質(zhì)量。
當(dāng)前選擇培訓(xùn)師越來(lái)越慎重,如果沒(méi)有聽(tīng)過(guò)培訓(xùn)師的課程很難了解培訓(xùn)師的課程品質(zhì),在培訓(xùn)前可以要求培訓(xùn)師做培訓(xùn)前試講。優(yōu)秀的培訓(xùn)師很少給企業(yè)試講,不僅是時(shí)間的緣故,更重要的是由于試講時(shí)間過(guò)短,很難達(dá)到所需求的效果。這時(shí)候可以通過(guò)其它方式了解培訓(xùn)師授課風(fēng)格,如:現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課、視頻課程等。
企業(yè)應(yīng)該結(jié)合所處行業(yè)、需求及發(fā)展階段來(lái)選擇適合的培訓(xùn)師。良好的培訓(xùn)效果是企業(yè)的追求,培訓(xùn)師是培訓(xùn)的重中之重,選擇優(yōu)秀的培訓(xùn)師就是選擇了優(yōu)秀的課程品質(zhì)。
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