做個(gè)“變色龍”式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者吧！

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毫無(wú)疑問(wèn)，任何人，尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者如果過(guò)多地把自己內(nèi)心的想法和感受全部公開(kāi)，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)損害自己的威信。當(dāng)面臨環(huán)境變化時(shí)，如果仍然墨守成規(guī)、一成不變，將變得舉步維艱、寸步難行。變則通，通則久，所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者須不斷突破自身邊界，嘗試不同管理風(fēng)格和行為方式，既保持真實(shí)自我，也適應(yīng)企業(yè)需要。

事實(shí)上，就今天的環(huán)境而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者想“保持本真”已經(jīng)很難，尤其是如果還想做一名出色的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的話(huà)。有這么幾個(gè)原因，一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者如今經(jīng)常面臨工作類(lèi)型和內(nèi)容的深刻變化。在追求卓越的過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者需要明晰的身份感來(lái)指引航向、做出正確選擇，逐步接近目標(biāo);二是，大企業(yè)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要與很多文化背景和行事風(fēng)格不同的人共事;三是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)體正變得透明。如何管理自身形象、分享作為普通人的興趣和癖好，已成為領(lǐng)導(dǎo)力的重要方面。

當(dāng)然，在職場(chǎng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者并不是說(shuō)要丟掉自我，更準(zhǔn)確的理解和做法應(yīng)該是找到那個(gè)最真實(shí)的自我、多樣化的自我(如果沒(méi)有多樣化，就應(yīng)該去培養(yǎng))，投入的新的項(xiàng)目和活動(dòng)、和各種人交往，并嘗試新的任務(wù)管理方法。今天的行為方式和昨天不同，這并不是表演或人格分裂，而是在探索如何更好的適應(yīng)新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，在我看來(lái)，這也是一個(gè)成熟的職場(chǎng)人士所應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度。

要成為“變色龍”式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，可以從以下三方面入手：

第一，借鑒不同的管理風(fēng)格。學(xué)習(xí)過(guò)程大多包含模仿行為，學(xué)習(xí)的前提是認(rèn)識(shí)到絕對(duì)的“原創(chuàng)”并不存在。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者獲得成長(zhǎng)的一個(gè)重要條件，是意識(shí)到“本真”并非一種內(nèi)在狀態(tài)，而是對(duì)不同管理方式兼收并蓄、建立自身風(fēng)格的過(guò)程。簡(jiǎn)言之，就是集萬(wàn)人之長(zhǎng)。

值得注意的是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不應(yīng)只模仿某個(gè)人，而應(yīng)借鑒多種不同風(fēng)格。機(jī)械模仿某個(gè)人的行為方式，與有選擇地借鑒多種行為方式并按自己的需要組合起來(lái)、不斷調(diào)整完善。這兩種方法有本質(zhì)區(qū)別。如劇作家威爾遜——米茨納所說(shuō)，抄一個(gè)人是剽竊，抄很多人是研究。

比如在我所從事的管理咨詢(xún)行業(yè)里，有很多人一直停留在“專(zhuān)業(yè)至上”的階段，他們甚至認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的“假大空”不值得效仿。由于沒(méi)有找到“完美”的榜樣，他們覺(jué)得模仿和學(xué)習(xí)過(guò)于做作。這樣一來(lái)，直接的結(jié)果就是，他們很多情況下都活在自己的世界里，很難得到晉升和加薪，而在上司看來(lái)，他們也不夠努力，于是也不會(huì)給予他們太多的指點(diǎn)。

第二，持續(xù)努力自我完善。除績(jī)效外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)設(shè)立自我完善目標(biāo)，不斷探索自我的不同側(cè)面。自我認(rèn)識(shí)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，無(wú)法一蹴而就，因此嘗試轉(zhuǎn)換身份并不是背叛自我。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不應(yīng)固守已形成的自我認(rèn)識(shí)，而應(yīng)積極擁抱變化，以開(kāi)放心態(tài)塑造自己的管理方式風(fēng)格。實(shí)際上，每個(gè)人都希望自己在新的崗位上取得優(yōu)異的成績(jī)：制定正確的戰(zhàn)略、果斷執(zhí)行，并做出組織需要的成果。但如果只關(guān)注這些，我們就會(huì)害怕風(fēng)險(xiǎn)，而自我完善恰恰需要冒險(xiǎn)。

斯坦福大學(xué)心理學(xué)家卡羅爾——德韋克的一系列研究證明，關(guān)注自身外在形象公妨礙人們完成新任務(wù)?？?jī)效目標(biāo)會(huì)驅(qū)動(dòng)我們向他人展示、向自己證明自身優(yōu)勢(shì)，如智力和社交技能等。相反，自我完善目標(biāo)會(huì)驅(qū)動(dòng)我們開(kāi)發(fā)新的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)專(zhuān)注業(yè)務(wù)表現(xiàn)時(shí)，我們會(huì)展示自己最優(yōu)秀的一面;而專(zhuān)注自我完善時(shí)，我們能把對(duì)本真的訴求和強(qiáng)烈的成長(zhǎng)意愿整合起來(lái)，這大概也是“忍辱負(fù)重”、“臥薪嘗膽”故事的主人公有超強(qiáng)毅力的原因之一。

第三，不斷改寫(xiě)身份敘事。很多人都有一套關(guān)于自己的敘事，其中包含著從重要事件中總結(jié)出的信念。在新環(huán)境中，我們會(huì)有意無(wú)意地用過(guò)去的經(jīng)歷，以及在其中建構(gòu)起來(lái)的自我認(rèn)識(shí)來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。但隨著我們不斷成長(zhǎng)，原先的身份敘事可能會(huì)過(guò)時(shí)，需要大幅修改甚至徹底重寫(xiě)。

美國(guó)西北大學(xué)教授丹——麥克亞當(dāng)斯專(zhuān)門(mén)研究“人生故事”，在他看來(lái)，身份即是“個(gè)體在對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的選擇性認(rèn)知的基礎(chǔ)上內(nèi)化并不斷修正的敘事”。他的意思是，每個(gè)人都需要身份敘事，但當(dāng)面臨人生的新任務(wù)時(shí)，也應(yīng)接受這種敘事的變化。正如不斷豐富和修改簡(jiǎn)歷一樣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者也應(yīng)改寫(xiě)和創(chuàng)造身份敘事。

改寫(xiě)身份敘事同樣既需要內(nèi)省也需要外部視角。我們選擇的個(gè)人敘事應(yīng)不僅包含我們的經(jīng)驗(yàn)和努力目標(biāo)，也應(yīng)反映他人對(duì)我們的要求，并打動(dòng)我們想要征服的聽(tīng)眾。

毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者成長(zhǎng)的惟一方法就是不斷突破自身的邊界。雖然嘗試新事物可能讓人不適，但從中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛩茉煳覀兊睦硐胱晕摇＿@并非要求你徹底把自己打扮成另一個(gè)人，行為舉止和溝通方式的微小改變，就可能讓你的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)生質(zhì)的飛躍。

所以，從職場(chǎng)的要求來(lái)講，也從自身的發(fā)展而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者需要懂得“妥協(xié)”，或者用另外一個(gè)詞，叫“藝術(shù)”——管理的藝術(shù)。

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