探討有關團隊高效能的因素

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企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢主要來源于企業(yè)策略和人力資源兩個方面。在以抓市場機會為主的環(huán)境下，企業(yè)策略的優(yōu)勢可能比人力資源優(yōu)勢更為關鍵。然而隨著市場逐步成熟，企業(yè)競爭優(yōu)勢將發(fā)生變化，企業(yè)人力資源優(yōu)勢對企業(yè)成功的作用可能更為巨大。

目前國內(nèi)總的經(jīng)濟環(huán)境以及各行業(yè)的市場環(huán)境都正趨于成熟、規(guī)范，一夜暴富的機會將越來越少，不論國企還是民企都面臨著如何建立人力資源優(yōu)勢的挑戰(zhàn)。建立人力資源優(yōu)勢的關鍵體現(xiàn)就是能不能成功建立一支高效能的團隊。

正是由于看到了集體力量遠高于個人，所以大家都樂衷于組成團隊，完成一些個人難以完成或完成不好的任務。然而也是由于看到了團隊管理不好可能帶來的嚴重后果，所有組織的領導者都在冥思苦想解決的辦法。

時代光華認為，團隊高效能的最終目的就是為了能夠?qū)崿F(xiàn)團隊整體績效的提升，那么高效能團隊從何而來呢？我們應該考慮哪此因素，通過何種管理方式法與手段來成功的打造出高效能團隊并發(fā)揮其作用呢？

首先，確立團隊切實可行的共同愿景

每個組織的領導者都知道要建立共同的愿景，然而我們?？匆婎I導者畫的大餅被團隊成員丟在一邊，甚至被嘲笑為空中樓閣、癡人做夢。為什么會這樣呢？團隊的愿景必須與成員的目前最關鍵需求產(chǎn)生必然的令人信服的聯(lián)系。否則團隊愿景只會成為誰都不相信的口號。因此建立團隊成員切實可行的共同愿景是建立高效能團隊的第一步。

其次，選擇適合的團隊成員

對于人才的選擇，團隊所看重的不應僅僅是其受教育背景、綜合素質(zhì)，還要考慮候選人是否具備對團隊所從事事業(yè)的熱忱度、新知識的學習能力和一定的邏輯分析能力，同時個人性格的開放性與協(xié)作性，也是受考察的重點指標。

合理的團隊評價體系是唯一辦法。當然市場上員工評價體系的書籍很多，評價成員的方法也很多，既有KPI、也有平衡記分卡、還有360度考核、能力素質(zhì)模型，五花八門。然而人是多變的，也是多面的，所以科學地評價一個人很難。確立切實可行的共同愿景，選擇合適的成員是優(yōu)秀團隊的特點，然而僅靠以上兩點并不能成為高效能的團隊。

第三，制定團隊日常運行的基本規(guī)則

一般是指組織架構、分工、制度、流程、責任書等。顯性規(guī)則是剛性的，需要言出必行，否則難以用來約束成員。然而顯性規(guī)則也不是一成不變的，否則難以適應外部變化的環(huán)境。但顯性規(guī)則的變化需要團隊成員共同認可的程序與條件。

團隊的隱性規(guī)則比顯性規(guī)則更為重要。試想，如果三個和尚都是積極為他人著想的話，可能不是三個和尚沒水喝，而是三個和尚喝不完。團隊管理的經(jīng)驗告訴我們，營造合理的潛規(guī)則是高效能團隊的必要條件。

第四，形成嚴密有序的人才梯隊

在人才培養(yǎng)上形成嚴密有序的人才梯隊，這也是構建優(yōu)秀團隊的重要策略。從一線員工、主管、經(jīng)理到總監(jiān)，優(yōu)秀團隊在每一個管理層上，都有相應的人才培訓及接班計劃，保證了每一個團隊的組建都有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ粫霈F(xiàn)人才斷層現(xiàn)象，以發(fā)揮出最大的人才效應。

同時，團隊應該在內(nèi)部推動形成一種人文關懷的氛圍，使每一名員工都有一種被關注、受信任的溫暖感覺，努力促使組織的目標與個人的目標相結(jié)合，最大限度地激發(fā)員工的潛力，同時使整個企業(yè)保持一種學習型組織的上進姿態(tài)，使每一個團隊在新知識汲取上形成自發(fā)意識，而團體的競爭力就在這種氛圍中逐漸形成。

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