企業(yè)制度設(shè)計(jì)的整體規(guī)劃細(xì)分工作

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如何做好企業(yè)制度設(shè)計(jì)，從技術(shù)上來說，要解決好三個(gè)要素：企業(yè)制度的整體規(guī)劃、企業(yè)制度的分層管理和配套企業(yè)制度的設(shè)計(jì)。

企業(yè)制度主要作用是規(guī)范員工行為，促進(jìn)組織達(dá)成目標(biāo)。企業(yè)制度是管理思想的表現(xiàn)形式，管理者的管理方法也大都通過企業(yè)的形式貫徹下來。一個(gè)企業(yè)自成立始，就需要管理，需要制定一個(gè)大家能夠共同遵守的工作、行為規(guī)則。由于企業(yè)運(yùn)行需要多項(xiàng)職能，所以僅有一個(gè)管理方法或一個(gè)管理企業(yè)是不夠的，所有企業(yè)的管理企業(yè)都是多個(gè)企業(yè)的混合體，都會(huì)面臨企業(yè)間協(xié)調(diào)的問題。就如同企業(yè)要理順管理流程、區(qū)分職責(zé)權(quán)限一樣，管理企業(yè)也需要按照職能或流程的要求進(jìn)行區(qū)分，這就是企業(yè)規(guī)劃。企業(yè)制度規(guī)劃的作用主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：

(1)企業(yè)制度規(guī)劃可以確保公司全方位管理員工行為，避免了重復(fù)管理和管理漏洞，提高企業(yè)管理效率。

(2)企業(yè)制度規(guī)劃可以幫助管理者理清企業(yè)管理系統(tǒng)，形成一致性的管理思想。

(3)企業(yè)制度規(guī)劃有助于管理者按照重要程度，按序列、分步驟理順管理行為。

(4)企業(yè)制度規(guī)劃便于員工系統(tǒng)地了解企業(yè)管理思想，形成管理合力。

如何做好企業(yè)制度規(guī)劃?一般要按照以下的步驟：

(1)制定清晰的發(fā)展規(guī)劃。發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)設(shè)計(jì)的前提。企業(yè)在不同時(shí)期的發(fā)展重點(diǎn)是不同的，例如，在創(chuàng)立初期，企業(yè)需要快速的市場(chǎng)反映能力，就需要產(chǎn)品創(chuàng)新上能夠適應(yīng)市場(chǎng)要求，權(quán)限分配上盡可能地給予一線基層員工更大的權(quán)限，生產(chǎn)上要適應(yīng)快速、小批量生產(chǎn)方式，激勵(lì)政策上能夠盡可能地靈活。但到了成熟期，在企業(yè)有了一定的市場(chǎng)影響力和銷售份額的前提下，公司則需要確保產(chǎn)品周期的延長，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)的管理權(quán)限上，企業(yè)只能適度下放，生產(chǎn)則更加注重規(guī)模效率，控制產(chǎn)品成本;激勵(lì)政策上則可以采取穩(wěn)定、保守的激勵(lì)措施。所以，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃對(duì)各項(xiàng)企業(yè)的確立原則至關(guān)重要。

(2)企業(yè)建設(shè)以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)流程分析是企業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。這里面所說的業(yè)務(wù)流程是企業(yè)管理職能之間、每個(gè)管理職能內(nèi)部主要工作之間的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。根據(jù)邁克爾波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)行為包括基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類，基本活動(dòng)是直接圍繞企業(yè)產(chǎn)品的管理活動(dòng)，如原料采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等，而輔助活動(dòng)則是提高企業(yè)內(nèi)部管理、技術(shù)、效率水平的活動(dòng)，如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)研發(fā)等。按照價(jià)值鏈的理論，企業(yè)設(shè)計(jì)則應(yīng)按照基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)的具體職能要素，確定為采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、行政管理、信息管理、研發(fā)企業(yè)等。

(3)企業(yè)建設(shè)應(yīng)落實(shí)到部門。管理原則由公司最高管理者提出，但具體的管理企業(yè)設(shè)計(jì)則需要由更加專業(yè)化的管理部門來完成。一般企業(yè)管理企業(yè)制度的制定和落實(shí)責(zé)任是由各個(gè)部門具體完成。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)是工作分析和工作流程，事實(shí)上，絕大部門企業(yè)的部門都代表了一項(xiàng)或多項(xiàng)管理職能。以部門為單位，組織企業(yè)的設(shè)計(jì)和落實(shí)可以避免管理內(nèi)容的重復(fù)設(shè)計(jì)，減少管理空白點(diǎn)。各部門對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)工作內(nèi)容具有解釋和檢查的權(quán)利。每個(gè)部門的制定設(shè)計(jì)都應(yīng)該征求相關(guān)職能管理者的具體意見。

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