企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)計定制

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一、什么是經(jīng)營目標(biāo)

公司通過對外部環(huán)境和內(nèi)部狀況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和使命，明確各項經(jīng)營性活動的方向及具體的目標(biāo)。

經(jīng)營目標(biāo)有經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)(如：銷售額、利潤等)和非經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)(如：管理目標(biāo)等)。

經(jīng)營目標(biāo)也是衡量一個公司經(jīng)營好壞的重要標(biāo)志。

二、為什么要做經(jīng)營目標(biāo)

公司的經(jīng)營目標(biāo)反映的是公司的戰(zhàn)略及價值觀取向。

合理的經(jīng)營目標(biāo)可以對公司產(chǎn)生以下作用：

1.充分貫徹公司的戰(zhàn)略方針及文化價值觀導(dǎo)向，為員工的奮斗提供方向的指引

2.有效激勵公司組織及團(tuán)隊

3.為客戶提供有效的服務(wù)

4.實現(xiàn)客戶、供應(yīng)商、員工、股東的收益價值

三、如何進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計

經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計的步驟：

1.梳理企業(yè)戰(zhàn)略，包括企業(yè)的基本戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等

2.對公司情況進(jìn)行分析：運用SWTO等分析工具，對公司的內(nèi)部和外部環(huán)境;公司的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行全方位的分析

3.確定公司總的目標(biāo)。包括經(jīng)營性目標(biāo)：公司銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶開發(fā)數(shù)量、區(qū)域市場份額占比等，非經(jīng)營性目標(biāo)：員工發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)、組織管理提升目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)等

4.對公司目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)分解。按時間進(jìn)行分解，即把一周期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)分解到每個小周期內(nèi)(如每月、每周，甚至每天);按組織分解，即把總的經(jīng)營目標(biāo)分解到不同的組織或個人(如：每一個區(qū)域、每一個團(tuán)隊、每一個人等)

5.確定目標(biāo)責(zé)任人。任何一個經(jīng)營性目標(biāo)都必須有相應(yīng)的人對目標(biāo)負(fù)責(zé)，也是經(jīng)營性目標(biāo)達(dá)成的必要保證。

6.確定目標(biāo)達(dá)成日期。時間要求是經(jīng)營性目標(biāo)達(dá)成的限止點，有了時間上的明確要求，經(jīng)營性目標(biāo)便可以落實到具體的事項和時間中。

7.目標(biāo)達(dá)成需要的資源支持。目標(biāo)的達(dá)成需要人、財、物的充分保障，有相應(yīng)的資源配置和支持，才能有效地達(dá)成經(jīng)營性目標(biāo)。

8.經(jīng)營性目標(biāo)達(dá)成的激勵。有效的激勵手段能很好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成及目標(biāo)效果的彰顯。對負(fù)責(zé)目標(biāo)的團(tuán)隊或個人，需要在目標(biāo)明確后，配套相應(yīng)的員工激勵機(jī)制(精神激勵和物質(zhì)激勵)。

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