互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理制度范本變革

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現(xiàn)在的企業(yè)大大小小都有部門，都有一些管理制度范本者，主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總之類的，這些人從上到下構(gòu)成了層級(jí)管理制度范本體系。在有的企業(yè)，這些管理制度范本者是專家是內(nèi)行，也要參與到業(yè)務(wù)的運(yùn)作中。但有的企業(yè)，這些人是外行，負(fù)責(zé)管控。大多數(shù)企業(yè)的管理制度范本者，做的無(wú)外乎是設(shè)定目標(biāo)、分解計(jì)劃、調(diào)派人手、監(jiān)控實(shí)施、反饋總結(jié)之類的工作，也就是管理制度范本的循環(huán)PDCA。

比如說(shuō)市場(chǎng)部，每家企業(yè)范圍不同，但主要做市場(chǎng)調(diào)查、促銷策劃、渠道規(guī)劃、品牌建設(shè)、銷售培訓(xùn)等工作。一定要把做這些工作的人，放在一個(gè)辦公室里，給他們起個(gè)名字叫市場(chǎng)部，然后安排個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理看著他們，有意義嗎?如果從事各種工作的人，在專業(yè)上很強(qiáng)，也熱誠(chéng)工作，完全可以不歸類為市場(chǎng)部，不設(shè)部門經(jīng)理，省下來(lái)的錢給他們加工資。業(yè)務(wù)部門的人，要辦具體什么事情，就可以找到對(duì)口的相關(guān)人來(lái)解決，關(guān)市場(chǎng)部經(jīng)理什么事呢?

人力資源部也是同樣，可以把六大模塊分解，招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、晉升、員工關(guān)系等，分別有人干，人力資源部的存在沒(méi)有必要。比如招聘工作，以前是要在報(bào)紙上打廣告，在人才市場(chǎng)上擺攤，耗時(shí)耗力?，F(xiàn)在很多企業(yè)找獵頭，或讓同事推薦朋友，成功推薦的就給2000元的獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)從要人部門的費(fèi)用里出。

所以招聘這個(gè)工作，其實(shí)也沒(méi)有太大必要專人負(fù)責(zé)吧。公司里有個(gè)論壇，要人部門直接在上面發(fā)布懸賞招聘信息，上面列出若干條件，有獵頭看到了，就聯(lián)系他談面試。員工看見(jiàn)了，就把自己的朋友介紹給業(yè)務(wù)部門，或者在微信朋友圈中，發(fā)布這個(gè)招聘信息，面試通過(guò)后就上班了。當(dāng)然業(yè)務(wù)部門在面試這個(gè)人時(shí)，要按照公司招聘的程序走。招聘從一個(gè)崗位，變成了一個(gè)流程加一個(gè)任務(wù)，人力資源部的招聘崗位可以取消了。誰(shuí)招聘誰(shuí)負(fù)責(zé)，還要人力資源部門做什么呢?。

再說(shuō)行政部門要用車，來(lái)搞接待或員工出去辦事。很多員工自己的車，可以給公司用，公司完全不用買車。我記得山東聯(lián)通的員工，只要車身上刷上山東聯(lián)通的廣告，每年就可以拿到補(bǔ)貼4000元。你要是聯(lián)通的員工，你干不干?公司在論壇上發(fā)布信息，明天公司接待要用2臺(tái)車，分別是什么檔次的，從早上9點(diǎn)用到下午5點(diǎn)，每臺(tái)車給300元，你要是員工干不干?或者行政部直接電話運(yùn)輸公司，連人帶車地租用，多省事，還養(yǎng)車干什么，行政部將變得很輕。

以上我們舉的例子，干這些事情時(shí)，和部門無(wú)關(guān)，公司里必然有那么多任務(wù)，但任務(wù)的集合體：部門，沒(méi)有必要存在。其實(shí)部門不外乎就是任務(wù)的綜合，很多任務(wù)比較專業(yè)，我們專門成立一個(gè)部門，把它們歸類地管起來(lái)，如此而已。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)員工都是自媒體，每個(gè)員工都會(huì)是崗位上的專家，員工不喜歡被管理制度范本和掌控。任務(wù)導(dǎo)向就足夠了吧，部門的存在還有什么意義呢?

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