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如何提高中層管理人員執(zhí)行力?
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毛澤東同志曾說過:“正確的路線確定了以后,干部就是決定性的因素了”。對(duì)于企業(yè)而言,使企業(yè)的愿景規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、目標(biāo)落實(shí)、組織再造、流程優(yōu)化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境變化和管理創(chuàng)新有機(jī)的鏈接起來(lái)并達(dá)到完美的統(tǒng)一,最終還要依賴和仰仗企業(yè)的中層管理者來(lái)謀劃、運(yùn)作和執(zhí)行。而執(zhí)行力的提高來(lái)自于三個(gè)方面:領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行力,監(jiān)督檢查制度和企業(yè)文化。
第一,領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行力直接影響甚至決定了整個(gè)企業(yè),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則。如果你是一個(gè)言必行,行必果的人,你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有比較強(qiáng)的執(zhí)行力;如果領(lǐng)導(dǎo)人都是一個(gè)沒有執(zhí)行力的人,你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力也不會(huì)強(qiáng)。
第二,執(zhí)行力來(lái)自于檢查力。首先在布置任務(wù)時(shí),必須明確是什么事,什么人,什么時(shí)間完成什么標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo);同時(shí)制定明確的考核制度和獎(jiǎng)懲措施,讓執(zhí)行者請(qǐng)洗完不成目標(biāo)有什么樣的后果,要有專人跟進(jìn),檢查和監(jiān)督。出現(xiàn)問題時(shí),要有嚴(yán)肅,及時(shí)的懲罰。而且“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”。另外,在初期階段,領(lǐng)導(dǎo)人要親自檢查,親自監(jiān)督。
第三,要把“精神”植入企業(yè)文化。真正的執(zhí)行力的解決,要做到保持團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定和執(zhí)行力的持續(xù)發(fā)展。全面提升執(zhí)行力,還需要把“保證完成任務(wù)”,“決不找借口”的羅文精神融入企業(yè)文化。要將提升執(zhí)行力變成公司的核心價(jià)值和行事底線。
同時(shí)建立一種員工的個(gè)人愿景,使命感和目標(biāo)與企業(yè)高度統(tǒng)一的企業(yè)文化,讓員工發(fā)自內(nèi)心地做事,清晰并認(rèn)可為什么要“認(rèn)真,快,堅(jiān)守承諾”,為什么要這樣的行事風(fēng)格。
讓每個(gè)員工都明白:“我問什么而戰(zhàn)?我將怎樣作戰(zhàn)?我要得到什么樣的結(jié)果?”在這方面,企業(yè)家除了以身作則,還要告訴自己的中高層,為什么要用這種風(fēng)格來(lái)提高我們的效率。
這樣做,對(duì)于公司,對(duì)于自己有什么好處。這個(gè)過程,就是企業(yè)“軟”文化的建設(shè)過程。只有從思想上去解決了這個(gè)問題,才能有永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,自動(dòng),自發(fā)的去提升執(zhí)行力。
提高執(zhí)行力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是要管理到位。管理的前提就是要“管”,要敢管、善管、能管、會(huì)管;“理”就是要在掌握事物性質(zhì)和變化規(guī)律的基礎(chǔ)上,因勢(shì)利導(dǎo),建立健全目標(biāo)、責(zé)任、考核、監(jiān)管等相關(guān)激勵(lì)辦法,使你負(fù)責(zé)資源配置、工作進(jìn)展、質(zhì)量監(jiān)督、責(zé)任落實(shí)都在你的控制之中,讓其得到充分調(diào)配、優(yōu)化、利用、整合,不能有安排沒有檢查、有布置沒有落實(shí)、有上文沒有下文,要以“高質(zhì)量、高效率、高回報(bào)”的事業(yè)心、責(zé)任感落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
管理措施要到位,強(qiáng)調(diào)的就是要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績(jī)效考核、責(zé)任落實(shí)上下工夫,并在嚴(yán)格責(zé)任、流程、時(shí)間、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、績(jī)效和規(guī)范中啟發(fā)你的下屬,使其認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性;告訴他們工作的目的是什么;讓下屬知道你對(duì)他的期望;通過不斷的宣傳、啟發(fā)、鼓動(dòng)、激勵(lì)、示范和校正,引領(lǐng)你的下屬將工作做得更好。
作為執(zhí)行層的中層管理者在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績(jī)效考核、責(zé)任落實(shí)等各項(xiàng)工作中都要親力親為。只有親力親為,才能發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、改進(jìn)方案、推動(dòng)執(zhí)行、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、提高能力,并在提高能力的過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),在思考、分析、判斷和提高中成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、好教練、好裁判和好兄長(zhǎng),這樣企業(yè)的各項(xiàng)工作才能出水平、出效率、出執(zhí)行力。
作為一個(gè)企業(yè)要推動(dòng)部門發(fā)展,去完成各項(xiàng)任務(wù),就必須有一個(gè)嚴(yán)格的考核體系,尤其是中層管理者在考核中不能充當(dāng)老好人,都要敢抓敢管。如果考核的結(jié)果不是真正的公正與合理,將會(huì)挫傷員工工作積極性,導(dǎo)致執(zhí)行力低。有些單位之所以出現(xiàn)“員工無(wú)精打采,領(lǐng)導(dǎo)怨天尤人”的怪現(xiàn)象,就是因?yàn)榭己舜胧┎豢茖W(xué)、不合理。
此外,工作有方的中層管理者,非常注意協(xié)調(diào)內(nèi)部上下級(jí)、部門之間的關(guān)系,以及員工工作與生活之間的利益;惟有挖掘出員工內(nèi)在的高漲熱情和十足干勁,才能促使基層員工團(tuán)結(jié)勤奮、積極向上。
提高中層管理者的執(zhí)行力要提高中層管理者的素質(zhì),可以通過中層管理培訓(xùn),通過購(gòu)買時(shí)代光華學(xué)習(xí)卡進(jìn)行課外聽課,提高中層管理者的執(zhí)行力根本在于發(fā)掘中層管理者自我激勵(lì)的能力,讓中層管理者能夠做到自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、自動(dòng)地思考問題、自動(dòng)地解決問題。
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