搞清楚培訓(xùn)體系所包含五大內(nèi)容

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不同的企業(yè)之間，無論公司的文化、發(fā)展戰(zhàn)略，還是人員規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域等都有較大的差異。因此，培訓(xùn)體系的構(gòu)建必須從企業(yè)自身的特點和實際出發(fā)。與本公司的人力資源結(jié)構(gòu)、政策等密切統(tǒng)一起來。在建立培訓(xùn)體系時，除了搞清楚培訓(xùn)體系所包含的內(nèi)容和本企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，還要注意以下幾個方面：

第一，企業(yè)戰(zhàn)略與近況

培訓(xùn)的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力，讓員工更好地完成工作，達到公司經(jīng)營目標(biāo)，以實現(xiàn)公司、股東、員工、客戶乃至社會的共贏。因此，培訓(xùn)體系的建設(shè)必須密切結(jié)合公司的實際和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，并為公司培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。

第二，層級和職能的平衡

在課程體系的建設(shè)上，要保證每個員工在不同的崗位上都能接受到相應(yīng)的訓(xùn)練。這就要求在設(shè)計課程體系時，需要從橫向和縱向兩個方向去考慮?？v向是要考慮從新員工到高層之間各個不同的級別，針對每個級別不同的能力要求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程；橫向指的是各職能部門，這些職能部門要完成工作需要哪些專業(yè)技能，以此尋找培訓(xùn)的需求并設(shè)計相應(yīng)的課程。如果橫向和縱向兩個方面都考慮了，每個級別和每個崗位基本就不會遺漏。

第三，有關(guān)部門的建議與需求

培訓(xùn)體系中的任何一項工作，都不能只靠培訓(xùn)部門孤軍奮戰(zhàn)，一定要上下達成一個共識。以開發(fā)和設(shè)計職能部門的培訓(xùn)課程為例，部門不同、崗位不同，培訓(xùn)需求和能力的要求都不相同。在開展業(yè)務(wù)時，員工需要哪些知識和技能，工作中存在哪些問題和不足，對于這些問題，各職能部門的管理者肯定要比培訓(xùn)部門更加清楚，因此，一定要站在公司的立場上去了解和把握不同部門的培訓(xùn)需求。

第四，制訂培訓(xùn)制度

有的公司建立了一些培訓(xùn)制度，但形同虛設(shè)，沒有落實到位，這和公司的文化也不無關(guān)系。制訂切實可行的培訓(xùn)制度，并有效地遵守和執(zhí)行，就可以避免一些問題。比如前面提到的培訓(xùn)對象的選拔，如果制訂培訓(xùn)的積分制度，要求每個員工的培訓(xùn)積分都要達到公司制訂的要求，并且和員工的考核、晉升掛鉤，就可以防止和避免“替代”培訓(xùn)的現(xiàn)象，可以讓應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工都能按時參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

第五，考慮員工自我發(fā)展的需求

如果培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達到企業(yè)和員工的雙贏，在員工得到發(fā)展的同時，也能為公司的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻。有的企業(yè)面臨內(nèi)部重要的崗位有空缺時，首先考慮在內(nèi)部進行選拔，這樣就給有能力的員工或愿意挑戰(zhàn)新崗位的員工提供了機會和發(fā)展的空間，再結(jié)合本崗位的職務(wù)要求提供相應(yīng)的職能培訓(xùn)，這也是留住好員工的方法之一。

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