解析管理經(jīng)營(yíng)工作的“5大悖論”

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管理經(jīng)營(yíng)工作是當(dāng)今中國(guó)最頻繁使用的詞匯之一。管理經(jīng)營(yíng)工作是什么?按照“形勢(shì)法則”，應(yīng)該給事物的本質(zhì)進(jìn)行定義。比如，窗簾是什么?通?；卮饡?huì)說(shuō)是布，或者是百葉窗。但是按照形勢(shì)法則這種說(shuō)法是不對(duì)的，應(yīng)該說(shuō)窗簾本質(zhì)上是換氣調(diào)光的設(shè)備。所以我們講管理經(jīng)營(yíng)工作不應(yīng)在行為管理經(jīng)營(yíng)工作、科學(xué)管理經(jīng)營(yíng)工作這個(gè)層面去理解，而應(yīng)把它看成是如何使人的行為在一個(gè)組織當(dāng)中按照最有效率的方式去行動(dòng)，從而達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和績(jī)效。

顯然，管理經(jīng)營(yíng)工作的第一個(gè)要素是目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)概念講績(jī)效，非經(jīng)營(yíng)概念講目標(biāo)。第二，一定是在組織范圍內(nèi)才是管理經(jīng)營(yíng)工作。一個(gè)行走在沙漠中的人，一旦不屬于任何組織，就沒(méi)有了管理經(jīng)營(yíng)工作問(wèn)題，除非把對(duì)他自己的管理經(jīng)營(yíng)工作也叫管理經(jīng)營(yíng)工作。所以，談管理經(jīng)營(yíng)工作離不開組織，只有組織才需要管理經(jīng)營(yíng)工作，這是由特定的目標(biāo)和資源的稀缺性決定的。任何目標(biāo)都是在有限的人和資源條件下達(dá)成的，目標(biāo)確定就需要管理經(jīng)營(yíng)工作，目標(biāo)不存在的時(shí)候就不需要管理經(jīng)營(yíng)工作了。第三，設(shè)定人在組織中的活動(dòng)方式和游戲規(guī)則，如激勵(lì)、約束和懲罰等，這始終是管理經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。管理經(jīng)營(yíng)工作人的行為，目的就是要用最有效、最經(jīng)濟(jì)的資源最快最準(zhǔn)確地達(dá)到目標(biāo)。

所有的管理經(jīng)營(yíng)工作書籍無(wú)外乎三個(gè)大類：目標(biāo)、組織、人群行為;管理經(jīng)營(yíng)工作學(xué)流派也大多由這三個(gè)方面派生。從過(guò)去100年來(lái)看，平均一年一個(gè)新學(xué)說(shuō)，且很快流行全球，比如：平衡計(jì)分卡、縱向一體化、核心價(jià)值、核心競(jìng)爭(zhēng)力、愿景等。然而眾多的理論也給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)很多困惑，有的照著做不對(duì)，不照著做也不對(duì)。管理經(jīng)營(yíng)工作之父彼得.德魯克說(shuō)，管理經(jīng)營(yíng)工作一定是有效的，管理經(jīng)營(yíng)工作學(xué)是有價(jià)值的。他寫了很多著作，做企業(yè)的人知道他相當(dāng)于中國(guó)人知道諸葛亮。我見到過(guò)加拿大教授亨利.明茨伯格。他也是管理經(jīng)營(yíng)工作學(xué)大師，可他認(rèn)為完全沒(méi)有讀MBA的必要。

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