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績效管理工作體系在企業(yè)管理的運用
績效管理工作體系現(xiàn)已在企業(yè)事業(yè)單位中得到廣泛推廣和應用,小編在這里從績效管理工作體系論述公司治理問題。
一、什么是績效管理工作體系
就是指企業(yè)通過各種方法和手段對員工施加影響,使員工的工作活動及產(chǎn)出與企業(yè)最終利益最大化保持一致的過程。其中需要明確的是:
(1)績效管理工作體系的基礎條件是使之完整的管理制度。包括財務管理制度、人力資源管理、安全管理、風險評估與控制以及商品營銷制度等。
(2)績效管理工作體系的最佳目的就是通過各種管理辦法和手段,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。
(3)常用的管理方法和手段。績效管理工作體系是一項系統(tǒng)工程,主要由四個環(huán)節(jié)組成。按過程可劃分為:
1、績效計劃:主要指企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,要根據(jù)實際,將計劃層層分解,具體到各單位、部門及個人,要求每個崗位都要有計劃,落實到位,特點突出,計劃性強,便于考核。
2、績效實施:即通過確定目標,明確責任,有組織,有領導,通過企業(yè)的內(nèi)部管理機制,落實績效計劃的過程。
3、績效考核:依據(jù)企業(yè)的年度計劃和各崗位的職責范圍,結(jié)合實際,確定科學管理的考核內(nèi)容和標準,并按照公平、公正、公開的原則進行評估。一般采用百分制確定考核結(jié)果。
4、績效運用:
①對考核結(jié)果的運用,必須要和單位及個人的薪酬掛鉤。
②要和員工職位晉升,降級及崗位調(diào)整相結(jié)合。
③對考核中反饋的問題,要及時制定整改措施加以解決。
④為確定下步工作目標提供依據(jù)。
二、企業(yè)為什么需要績效管理工作體系?
(1)實現(xiàn)責任與利益掛鉤,構筑責權分明、管理科學、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效可控的管理體系,并達到對企業(yè)績效進行評估的目的。
(2)建立“以績效為導向”的管理模式,降低企業(yè)運作的成本,增加企業(yè)利潤率。
(3)確定各單位各崗位的績效指標,將企業(yè)的經(jīng)營管理目標分解到各單位及個人,確保企業(yè)目標和個人目標的一致性,強化執(zhí)行力,提高員工的工作效益和積極性、主動性、創(chuàng)造性。
(4)為員工薪酬的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)。
三、績效管理工作體系的主要程序
(1)基于公司的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃,確定考核要點。
(2)通過相關辦法將考核要點分解至各單位,在對關鍵指標加以完善細化的基礎上,結(jié)合各單位的職能范圍確定。
(3)通過量化辦法,確定考核內(nèi)容及評定標準,形成績效考核表。各單位,部門內(nèi)部對待員工的考核(二級考核),要細化,到點、到位,充分發(fā)揮內(nèi)部考核的作用。
(4)各單位先進行內(nèi)部提議,形成單位意見,將自評結(jié)果報企業(yè)主管的部門,并交公司績效考核領導小組評估審定,最終結(jié)果公示。
(5)加強溝通。各級管理人員,應針對下級單位或個人的績效實現(xiàn)進展情況,經(jīng)常進行溝通,要為下屬提供必要的條件,幫助員工解決工作困難,督促和確保績效目標的順利實現(xiàn)。要正確引導員工的行動,加強員工的自我約束,發(fā)揮員工的潛能,努力塑造一個團結(jié)、和諧、積極向上的團隊。
(6)考核結(jié)果與員工的薪資掛鉤,通過經(jīng)濟手段,促進和提升員工的能力和水平,補齊短板,激勵員工努力進取,創(chuàng)新和創(chuàng)造。
(7)通過完善各項管理制度及相關辦法,將考評的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,形成目標管理的考評體系。
由于績效管理工作體系的目的性強,方向性明確,程序要求嚴密,方法要求得當,結(jié)果要求公正,需要我們不斷地夯實各項管理工作基礎,推進精細化管理,才能不斷推進企業(yè)管理各項水平的提高,才能達到績效管理工作體系的最佳目的。
四、績效管理工作體系在工作中要注意的幾個問題
(1)注意管理制度的完善。要結(jié)合單位實際,明確部門崗位的職責范圍,用制度管人,避免考核中的爭議,提高工作效率。
(2)對工作程序和流程,包括各個環(huán)節(jié)的銜接要科學規(guī)范。
(3)制定考核內(nèi)容時,能量化的要量化到位。
(4)注重過程中的監(jiān)督和檢查。
(5)建立完善的內(nèi)部統(tǒng)計制度,注重原始記錄及有關資料的積累。
(6)要注重考核信息反饋,加強交流和溝通,提倡換位思考,加深理解,增強團結(jié)。對考核結(jié)果有異議的,要允許不同的意見,及時加以解決。
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